【2025年最新版】オンライン商談ツールおすすめ6選
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近年、ビジネス環境の変化に伴い、オンライン商談ツールの重要性が急速に高まっています。 これらのツールは、対面での商談が難しい状況においても、営業担当者と顧客がスムーズにコミュニケーションを図ることを可能にします。 ビデオ通話やリアルタイムの資料共有機能を活用することで、距離や時間の制約を超えた効率的な営業活動が実現します。 特に、移動時間やコストの削減を実現することで、企業はより多くの商談を迅速に行い、ビジネスの成長を促進することができます。 本記事では、2025年におすすめのオンライン商談ツールを厳選し、その特徴や利点を紹介します。 これからの営業活動に役立つ情報をお届けしますので、ぜひご覧ください。
目次
オンライン商談ツールとは？
オンライン商談ツールとは？
オンライン商談ツールとは、インターネットを介して顧客と商談を円滑に行うためのツールです。
オンライン商談ツールとは、顧客と対面することなく、インターネットを介して円滑に商談を行うためのツールです。
これにより、営業担当者は顧客と画面や資料を共有し、距離や時間の制約を受けずに効果的なコミュニケーションを図ることができます。
商談のプロセスはビデオ通話、リアルタイムでの資料共有、そして必要な時に使える録画機能などの機能を通じてサポートされます。
さらに、オンライン商談ツールは従来の対面商談に必要な移動時間やコストを削減し、より効率的な営業活動を可能にします。
これにより、企業は迅速に多くの商談を行うことができ、ビジネスの成長を促進することが可能です。
オンライン商談ツールの主な機能
オンライン商談ツールの主な機能は次の通りです。
| 機能 | 概要 |
|---|---|
| 自動記録 | 会議中の内容を自動的に記録し、文書化する機能。 |
| 音声からの文字起こし | 会議中に発言された音声をリアルタイムで文字に変換する機能。 |
| 資料共有 | 会議参加者とリアルタイムで資料を共有する機能。 |
| 会議の自動要約 | 会議の内容を自動的に要約し、簡潔な記録を作成する機能。 |
| 参加者の識別 | 会議参加者を自動的に識別し、発言者を明示する機能。 |
| FAQ自動生成 | 会議中に出た質問とその回答を自動的にまとめる機能。 |
| 録音機能 | 会議の音声を録音し、後から再生できる機能。 |
| セキュリティ管理 | 会議データを安全に管理し、アクセス制限を設ける機能。 |
| 多言語対応 | 複数の言語での会議を支援する機能。 |
| API連携 | 他のアプリケーションとのデータ連携を可能にする機能。 |
オンライン商談ツールのメリット
オンライン商談ツールのメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。
メリット
- 1移動時間や交通費を削減できる
- 2地理的制約を受けずに全国・全世界の顧客と商談できる
- 3ビデオ通話や資料共有により、視覚的なコミュニケーションが可能になる
- 4商談の録画機能により、後から振り返ることができる
- 5複数の顧客と同時に商談を行うことができるため、効率的な時間管理が可能
- 6データ分析やフィードバック機能を利用して商談の改善点を見つけやすくなる
1. 移動時間や交通費を削減できる
移動時間や交通費を削減できることは、オンライン商談ツールの大きな利点です。
営業担当者は自宅やオフィスから直接商談を行えるため、遠方の顧客との面談でも手間なく参加できます。
これにより、コストを抑えつつ多くの商談を効率良く実施できるようになります。
2. 地理的制約を受けずに全国・全世界の顧客と商談できる
地理的制約を受けずに商談を行えることは、オンライン商談ツールの大きな魅力です。
営業担当者は全国や全世界の顧客と簡単に接続でき、ビジネスチャンスを広げることができます。
これにより、地域に限らず多様な顧客ニーズに応えることが可能になります。
3. ビデオ通話や資料共有により、視覚的なコミュニケーションが可能になる
ビデオ通話や資料共有機能により、視覚的なコミュニケーションが可能になります。
これにより、商品の特徴やサービスの詳細をリアルタイムで示すことができ、顧客の理解を深めやすくなります。
また、対面での商談に近い臨場感を提供し、信頼関係の構築にも寄与します。
4. 商談の録画機能により、後から振り返ることができる
商談の録画機能により、後から振り返ることができるため、営業担当者は重要なポイントを再確認しやすくなります。
また、顧客とのやり取りを記録することで、次回の商談に活かすことができ、より効果的なアプローチが可能になります。
5. 複数の顧客と同時に商談を行うことができるため、効率的な時間管理が可能
複数の顧客と同時に商談を行うことができるため、効率的な時間管理が可能です。
これにより、限られた時間内で多くの顧客にアプローチでき、営業活動の生産性を大幅に向上させることができます。
6. データ分析やフィードバック機能を利用して商談の改善点を見つけやすくなる
データ分析やフィードバック機能を活用することで、商談の改善点を見つけやすくなります。
これにより、営業戦略を見直し、次回の商談に向けた効果的な対策を講じることができ、最終的に成約率の向上につながります。
オンライン商談ツールの選び方のポイント
選び方のポイント
- 1目的に合った機能があるか
- 2ツールの使いやすさ（UI/UX）
- 3費用対効果が高いか
- 4セキュリティ対策が充実しているか
- 5サポート体制が整っているか
1. 目的に合った機能があるか
オンライン商談ツールを選ぶ際には、まず自社のニーズに合った機能が揃っているかを確認することが重要です。
例えば、ビデオ通話機能は基本ですが、資料の共有やホワイトボード機能、チャット機能なども考慮しましょう。
特に、リアルタイムでの共同作業が求められる場合、これらの機能が活用できることが商談の成功に繋がります。
また、録画機能があれば、商談後の振り返りや情報共有も容易になります。
業種や商談スタイルによって必要な機能は異なるため、自社の営業プロセスに最適なツールを見極めることが、効果的な営業活動を実現する鍵となります。
2. ツールの使いやすさ（UI/UX）
オンライン商談ツールの選定において、使いやすさ（UI/UX）は非常に重要な要素です。
直感的なインターフェースや操作性は、営業担当者がスムーズに商談を進めるための鍵となります。
特に、初めてツールを使用する際に、複雑な操作が必要だとストレスや時間のロスを招くことがあります。
使いやすいツールは、参加者全員が簡単に操作できるため、商談に集中しやすくなります。
また、カスタマイズ可能な機能や、事前に設定したテンプレートを利用できるツールも、効率的な商談をサポートします。
これらの要素を考慮することで、チーム全体の生産性向上に繋がります。
3. 費用対効果が高いか
オンライン商談ツールを選ぶ際には、費用対効果が高いかどうかも重要なポイントです。
初期導入費用や月額利用料だけでなく、隠れたコストや追加機能にかかる費用も考慮する必要があります。
自社の予算に対してどの程度の機能が得られるのか、長期的に見るとどのようなリターンが期待できるのかを評価しましょう。
また、無料トライアルやフリープランを提供しているツールもあるため、実際に試してみて効果を確認することが効果的です。
最終的には、コストに見合った価値を提供するツールを選ぶことで、効率的な営業活動を実現できるでしょう。
4. セキュリティ対策が充実しているか
オンライン商談ツールを選ぶ際には、セキュリティ対策が充実しているかどうかも重要です。
商談では機密情報や顧客データがやり取りされるため、強固なセキュリティが求められます。
具体的には、データ暗号化、アクセス制御、二段階認証などの機能があるか確認しましょう。
また、定期的なセキュリティ更新や監査が行われているかもチェックポイントです。
さらに、GDPRやその他のプライバシー規制に準拠しているかどうかも考慮する必要があります。
セキュリティが確保されたツールを選ぶことで、安心して商談を進めることができるため、企業の信頼性向上にも繋がります。
5. サポート体制が整っているか
オンライン商談ツールを選ぶ際には、サポート体制が整っているかどうかも重要な要素です。
特に、導入後のトラブルや疑問点に迅速に対応できるサポートがあることで、営業活動をスムーズに進められます。
電話やメール、チャットなど多様な連絡手段を提供しているか、また、FAQやオンラインマニュアルが充実しているかも確認しましょう。
さらに、トレーニングやウェビナーを通じて使い方を学べる機会があると、チーム全体のスキル向上にも寄与します。
サポート体制がしっかりしているツールを選ぶことで、安心して商談を行うことができ、結果的に業務の効率化が図れます。
主要オンライン商談ツール5選の比較表
ここでは、主要なオンライン商談ツール5選を比較します。
それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、オンライン商談ツールを検討している方は参考にしてください。
| 費用目安 | 導入実績 | 特徴 | |
|---|---|---|---|
 ROOMS |
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 ベルフェイス |
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B BtoB向け商談システム「B-Room」 |
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 sinclo |
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 meet in |
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オンライン商談ツールおすすめ6選
1.ROOMS - 株式会社BloomAct
ROOMS
株式会社BloomAct
商談特化型のオンライン会議システムツール
ROOMSは、商談特化型のオンライン会議システムで、柔軟な料金プランや個人管理のアクセス機能を提供します。効率的なコミュニケーションを実現し、顧客満足度を向上させるために、画面共有やファイル共有などの機能を統合しています。ビジネスシーンでの活用が期待されるツールです。
画像引用元:https://www.rooms-online.jp/
料金プラン
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2.ベルフェイス - ベルフェイス株式会社
ベルフェイス
ベルフェイス株式会社
金融業界特化のオンライン商談コミュニケーションツール
ベルフェイスは、シンプルで使いやすい電話を利用したオンライン商談システムで、金融業界でシェアNo.1を誇ります。3,800社以上に採用され、音声通話を中心に資料共有も可能。営業効率を高め、顧客とのコミュニケーションを強化します。
画像引用元:https://bell-face.com/
料金プラン
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3.BtoB向け商談システム「B-Room」 - 株式会社BloomAct
BtoB向け商談システム「B-Room」
株式会社BloomAct
効率的な商談を支援するオンライン会議ツール
「B-Room」は、インストール不要で多端末対応の商談特化型オンライン会議システムです。豊富なプレゼン機能、商談記録・分析機能、リアルタイム契約締結、カスタマイズ性を備え、ビジネスの効率化と顧客満足度向上を実現します。
画像引用元:https://www.broom-online.jp/
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4.sinclo - 株式会社エフ・コード
sinclo
株式会社エフ・コード
AIチャットボット型顧客接客支援ツール
sincloは、企業のWebサイト向けのチャットボット型接客ツールです。AIを活用し、訪問者の質問に即座に対応、顧客満足度を向上させます。カスタマイズ性や多言語対応も特徴で、マーケティング支援にも貢献します。
画像引用元:https://chat.sinclo.jp/
料金プラン
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5.meet in - 株式会社meet in
meet in
株式会社meet in
URL共有で簡単に会議できるオンラインツール
meet inは、アプリ不要でURL共有だけで簡単にオンライン会議ができるプラットフォームです。資料共有や議事録機能を備え、充実したサポート体制があり、企業の効率的なコミュニケーションを実現します。
画像引用元:https://meet-in.jp/
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6.ACES Meet - 株式会社ACES
ACES Meet
株式会社ACES
AI活用型コミュニケーション効率化ツール
ACES Meetは、AIを活用したコミュニケーション効率化ツールで、会議や電話の内容を自動で文字起こし・要約・分析します。営業活動を最大化し、顧客との対話に集中できる環境を提供します。
画像引用元:https://meet.acesinc.co.jp/
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よくある質問
オンライン商談ツールに関するよくある質問をまとめました。
Q1. オンライン商談ツールとは何ですか？
オンライン商談ツールは、インターネットを介して顧客と商談を行うためのツールで、ビデオ通話や資料共有、録画機能などを提供します。
Q2. オンライン商談ツールの利点は何ですか？
主な利点には、移動時間やコストの削減、効率的なコミュニケーション、そして多くの商談を迅速に行える点があります。
Q3. オンライン商談ツールはどのように使いますか？
オンライン商談ツールは、ユーザーがアカウントを作成し、必要な資料を準備した上で、顧客とビデオ通話を開始し、画面共有やチャット機能を利用して商談を進めます。
Q4. セキュリティはどうなっていますか？
多くのオンライン商談ツールは、データ暗号化やパスワード保護などのセキュリティ機能を提供しており、顧客情報の保護に努めています。
Q5. どのような業種で使われていますか？
オンライン商談ツールは、営業やマーケティング、教育、カスタマーサポートなど、さまざまな業種で広く利用されています。
オンライン商談ツールのまとめ
オンライン商談ツールは、営業活動の効率化だけでなく、顧客との信頼関係を築くための重要な手段となっています。
2025年に向けて、テクノロジーの進化により、ますます多機能で使いやすいツールが登場してくることでしょう。
この記事で紹介したツールを参考に、自社のニーズに最適なものを選ぶことで、商談の質を向上させ、ビジネスの成長を加速させていきましょう。
効果的なオンライン商談を実現し、顧客との関係をより深めるために、ぜひこれらのツールを活用してみてください。
成功する営業活動が、明るい未来を切り開く鍵となるでしょう。
この記事の著者
O!Product編集部
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