レイヤーズ・コンサルティング、AI導入で調査業務を30時間から3時間に短縮

レイヤーズ・コンサルティングは、戦略立案から実行支援まで行うコンサルティングファームです。これまで、情報収集や資料作成といった前段の準備業務に多くの時間が取られ、本来注力すべき洞察の深掘りや現場確認の時間が不足する課題がありました。また、クライアントの機密情報を扱う業務特性上、セキュリティが担保されたAI環境が必要でした。

同社がJANPAN AIの導入を決めた主な理由は、セキュアな環境が整っていた点です。データが学習に利用されない仕様や、複数のAIモデルを用途に応じて使い分けられる柔軟性が評価されました。導入にあたっては、単にツールを入れるのではなく、人とAIの役割分担を含む業務フロー全体の見直しを実施しています。

現在、社内では約30個のAIエージェントが、調査・レビューや議事録整理、資料のたたき台作成など、幅広い業務で活用されています。その結果、調査や資料作成の初動にかかる時間が3割から5割削減されました。中には、複数人で30時間かかっていた作業が約3時間まで短縮されたケースも生まれています。

削減できた時間は、現場に赴いて実態を確認する「三現主義」の実践や、クライアントとの直接対話に充てられています。同社の杉野尚志代表取締役CEOは、AIが「70点の答え」を出し、コンサルタントが専門性や現場感覚を加えて「最後の30%」を磨き込むことに価値があると述べています。自社での実践を通じて得たノウハウは、クライアントへのAI活用コンサルティングにも活かされています。

A. 戦略立案から実行支援まで行うコンサルティングファームです。AIを活用した業務効率化のノウハウを、自社だけでなくクライアントへのコンサルティングにも活かしています。

A. 情報収集や資料作成、議事録整理などの前段階の準備業務です。約30個のAIエージェントが活用され、初動時間が3割から5割削減されました。

A. コンサルタントが現場を訪問したりクライアントと直接対話したりする時間が増えました。「三現主義」の実践が強化されています。

• https://www.layers.co.jp/
• https://japan-ai.co.jp/

O!Productニュース編集部からのコメント

セキュリティを担保した環境でAIを使い込み、業務プロセス自体を再設計した点が成功の秘訣ですね。コンサルティング業界に限らず、専門性の高い業務の効率化を考える際の参考になりそうです。

引用元：PR TIMES