【2025年最新版】ビジネスチャットツールおすすめ9選

ビジネスチャットツールとは？

ビジネスチャットツールとは、社内や取引先とのコミュニケーションの活性化を目的に開発されたツールであり、リアルタイムでのメッセージのやり取りが可能です。

これにより、会話に近い感覚でスムーズな意思疎通が図れます。

主な特徴には、グループチャット、ファイル共有・管理、タスク管理、音声・ビデオ通話機能があります。

また、迅速な報告・連絡・相談が可能であり、高いセキュリティ機能（例えば、2段階認証やデータ暗号化）も備えています。

ビジネスチャットツールの主な機能

ビジネスチャットツールの主な機能は次の通りです。

ビジネスチャットツールのメリット

ビジネスチャットツールのメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。

• 1

  リアルタイムでのコミュニケーションが可能になり、意思決定の迅速化を促進する
• 2

  グループチャット機能により、チーム全体での情報共有が容易になる
• 3

  ファイル共有機能により、資料やデータのやり取りがスムーズになり、業務効率が向上する
• 4

  タスク管理機能を活用することで、業務の進捗状況を把握しやすくなる
• 5

  音声・ビデオ通話機能を利用することで、対面での会話に近い形でコミュニケーションが図れる
• 6

  高いセキュリティ機能により、機密情報の保護が強化され、安心して使用できる

リアルタイムでのコミュニケーションが可能になることで、意思決定が迅速化します。

特に緊急の対応が求められる場面では、瞬時に情報を共有し、チーム全体が一丸となって動けるため、業務の効率性が大幅に向上します。

グループチャット機能を活用することで、チーム全体が情報を一元管理でき、意見交換やアイデアの共有が容易になります。

これにより、メンバー間の連携が強化され、プロジェクトの進行がスムーズになります。

ファイル共有機能を活用することで、資料やデータのやり取りがスムーズになります。

これにより、チームメンバーは必要な情報に迅速にアクセスでき、業務効率が大幅に向上します。

また、バージョン管理が容易になるため、最新の情報を常に共有できる環境が整います。

タスク管理機能を活用することで、業務の進捗状況を把握しやすくなります。

各メンバーのタスクが可視化されるため、期限の管理や優先順位の設定が容易になり、プロジェクト全体の効率が向上します。

音声・ビデオ通話機能を利用することで、対面での会話に近い形でコミュニケーションが図れます。

顔を見ながらのやり取りは、非言語的な情報も伝わりやすく、信頼関係の構築や意思の明確化に寄与します。

これにより、チームの結束力が高まり、業務の円滑な進行が期待できます。

高いセキュリティ機能により、ビジネスチャットツールは機密情報の保護を強化しています。

2段階認証やデータ暗号化を活用することで、安心して情報を共有でき、企業の信頼性を向上させることが可能です。

ビジネスチャットツールの選び方のポイント

• 1

  目的に合った機能があるか
• 2

  ツールの使いやすさ（UI/UX）
• 3

  費用対効果
• 4

  セキュリティ機能の充実度
• 5

  他のツールとの連携性

ビジネスチャットツールを選ぶ際には、まず自社のコミュニケーションニーズに合った機能が備わっているかを確認することが重要です。

例えば、プロジェクトチームでの協力が必要な場合は、グループチャット機能やタスク管理機能が不可欠です。

また、ファイル共有機能も重要で、ドキュメントや資料を迅速に共有できることで作業効率が向上します。

さらに、音声・ビデオ通話機能も考慮すべきポイントです。

特にリモートワークが普及している現代において、顔を見ながらのコミュニケーションは信頼関係を築く上でも重要な要素となります。

このように、自社の目的に合った機能を選ぶことで、業務の円滑化を図ることができます。

ビジネスチャットツールを選ぶ際には、使いやすさ（UI/UX）が非常に重要です。

直感的に操作できるインターフェースは、社員がツールをスムーズに利用できるかどうかを左右します。

特に、初めて使用するユーザーにとって、複雑な操作はストレスとなり、導入が進まない原因にもなります。

また、モバイルデバイスでの利用も考慮し、スマートフォンやタブレットでも快適に操作できることが求められます。

さらに、カスタマイズ機能やショートカットキーの有無も使い勝手に影響を与える要素です。

使いやすさを重視することで、チーム全体の生産性向上につながります。

ビジネスチャットツールを選ぶ際に重要なポイントの一つが、費用対効果です。

多くのツールはフリーミアムモデルを採用しており、基本機能は無料で利用できますが、追加機能やサポートを求める場合には有料プランへの移行が必要です。

自社のニーズに対して必要な機能を明確にし、それに見合ったコストを評価しましょう。

また、長期的な視点で考えると、導入にかかる初期投資だけでなく、運用コストや社員の生産性向上による利益も考慮すべきです。

投資対効果をしっかりと分析することで、最適なツールを選ぶことができます。

ビジネスチャットツールを選ぶ際には、セキュリティ機能の充実度も重要なポイントです。

特に企業内で扱う情報には機密性の高いデータが多く含まれるため、データの保護が求められます。

具体的には、2段階認証やデータ暗号化、アクセス権限の設定ができるツールを選ぶことが重要です。

これにより不正アクセスを防ぎ、情報漏洩のリスクを軽減できます。

また、定期的なセキュリティアップデートが行われているかも確認ポイントです。

これらの機能がしっかりと備わったツールを選ぶことで、安心して業務を進めることができます。

ビジネスチャットツールを選ぶ際には、他のツールとの連携性も考慮することが重要です。

多くの企業では、プロジェクト管理ツールやカレンダー、クラウドストレージサービスなど、さまざまな業務ツールを併用しています。

ビジネスチャットツールがこれらのツールとスムーズに連携できることで、情報の一元化が図れ、業務効率が向上します。

例えば、タスク管理ツールと連携することで、チャット内でのタスクの作成や進捗確認が簡単に行えます。

また、ファイル共有機能が他のクラウドストレージと連携すれば、重要なドキュメントに素早くアクセスできるようになります。

このように、連携性を重視することで、業務フロー全体を最適化し、チームの生産性を高めることが可能です。

主要ビジネスチャットツール5選の比較表

ここでは、主要なビジネスチャットツール5選を比較します。

それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、ビジネスチャットツールを検討している方は参考にしてください。

ビジネスチャットツールおすすめ9選

1.Slack - 株式会社セールスフォース・ジャパン

Slack

株式会社セールスフォース・ジャパン

企業のチームコミュニケーションを促進するツール

トライアルあり無料プランあり

Slackは、企業やチームが効率的にコミュニケーションを行うためのプラットフォームで、リアルタイムのメッセージ、チャンネル機能、ファイル共有、AIボット、セキュリティ機能を提供し、社外とのコラボレーションも容易にします。生産性向上に寄与する重要なツールです。

Point1

リアルタイムでのテキストメッセージ、音声通話、ビデオ通話が可能

Point2

プロジェクトやテーマごとにチャンネルを作成し、情報を整理

Point3

ドキュメントやファイルの簡単な共有と外部ツールとの連携

引用元: https://slack.com/intl/ja-jp/

詳細

2.KDDI Chatwork - KDDI株式会社

K

K

KDDI Chatwork

KDDI株式会社

高セキュリティなビジネスチャットツール

「KDDI Chatwork」は、KDDIとChatworkが共同開発したビジネスチャットツールで、大企業や官公庁向けに高いセキュリティ機能を備えています。アクセス制限や端末制限により、機密情報を安全に扱いながら、社内コミュニケーションや業務の効率化を実現します。

Point1

強化されたシステム管理機能により、高いセキュリティ基準を満たす

Point2

アクセス制限や端末制限が可能で、特定のIPアドレスからのアクセスのみを許可

Point3

ファイル送信機能の制限が可能で、データ漏洩防止に寄与

引用元: https://go.chatwork.com/kddi/index.html

詳細

3.LINE WORKS - LINE WORKS株式会社

LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

ビジネス向けコミュニケーション統合ツール

トライアルあり無料プランあり

「LINE WORKS」は、ビジネス向けのコミュニケーションツールで、チャット、メール、カレンダー、ファイル管理機能を統合。直感的な操作性と高いセキュリティを備え、顧客や取引先ともスムーズに連絡可能。AI技術を活用したサービスも提供し、業務効率化に貢献します。

Point1

ビジネス向けに設計されたコミュニケーションツール

Point2

チャット、メール、カレンダー、ファイル管理などのグループウェア機能を統合

Point3

使いやすいインターフェースで直感的な操作が可能

引用元: https://line-works.com/

詳細

4.DiSCUS（ディスカス） - ブルーテック株式会社

DiSCUS（ディスカス）

ブルーテック株式会社

シンプルで高セキュリティな国産ビジネスチャットツール

トライアルあり無料プランあり

DiSCUS(ディスカス)は、シンプルで高セキュリティな国産ビジネスチャットツールです。直感的な操作性、ビデオ通話やリアルタイムメッセージング機能を備え、業務効率化とコミュニケーションの円滑化を実現します。幅広い業種に対応し、特にリモートワークに最適です。

Point1

シンプルで直感的なユーザーインターフェース

Point2

高いセキュリティを提供する国産ツール

Point3

ビデオ通話機能による円滑なコミュニケーション

引用元: https://www.bluetec.co.jp/discus/

詳細

5.direct／ダイレクト - 株式会社L is B

direct／ダイレクト

株式会社L is B

現場の声を活かした多機能ビジネスチャットツール

無料プランあり

「direct」は現場の声を重視した国産ビジネスチャットシステムで、簡単操作と多機能性を備えています。セキュリティも強固で、フリープランがあり、現場のDX推進に寄与します。効率的な業務運営をサポートする強力なツールです。

Point1

簡単操作で誰でもすぐに利用可能

Point2

多機能性を持ち、チャット・通話・ファイル共有が可能

Point3

業務の自動化を促進するチャットボットとの連携

引用元: https://direct4b.com/ja/

詳細

6.Google Chat - グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

Google Chat

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

プロジェクト協働を支援するメッセージングツール

Google Chatは、Google Workspaceのメッセージングツールで、ダイレクトメッセージやグループチャットが可能です。プロジェクトごとの「スペース」でのコラボレーション、他のGoogleツールとの統合、外部アプリとの連携、強化されたセキュリティ機能を提供し、2024年には新AI機能「Gemini」が導入予定です。

Point1

ダイレクトメッセージやグループチャットが可能

Point2

プロジェクトや関心事に基づく「スペース」機能

Point3

Google Workspaceの他のツール(Gmail、Google ドライブなど)との緊密な統合

引用元: https://workspace.google.com/intl/ja/products/chat/

詳細

7.ChatLuck - 株式会社ネオジャパン

ChatLuck

株式会社ネオジャパン

セキュリティ重視の業務効率化ビジネスチャットツール

ChatLuckは、セキュリティ重視のビジネスチャットツールで、クラウドとオンプレミスに対応。グループチャットやファイル共有、タスク管理機能を備え、desknet's NEOとの連携も強化。企業の業務効率化を支援します。

Point1

セキュリティ重視の設計で、機密情報の漏洩リスクを低減

Point2

クラウドとオンプレミスの両方に対応し、柔軟な働き方を実現

Point3

グループチャットと個人チャット機能による効率的なコミュニケーション

引用元: https://www.chatluck.com/

詳細

8.KAGOYA Chat - カゴヤ・ジャパン株式会社

KAGOYA Chat

カゴヤ・ジャパン株式会社

無制限ユーザー対応のクラウドビジネスチャットツール

「KAGOYA Chat」は、ユーザー数無制限で月額7,700円のクラウドベースのビジネスチャットサービスです。豊富なチャット機能や通話機能、セキュリティ対策、多言語対応を備え、企業間や社内の円滑なコミュニケーションを実現します。

Point1

ユーザー数無制限で月額7,700円の定額料金

Point2

多様なチャット機能(公開チャネル、プライベートチャネル、チーム機能)

Point3

高品質なビデオ通話と音声通話機能(最大10人、60分まで)

引用元: https://www.kagoya.jp/lp/chat/

詳細

9.elgana - 西日本電信電話株式会社

e

e

elgana

西日本電信電話株式会社

安心安全なテレワーク支援ビジネスチャットツール

トライアルあり無料プランあり

elganaはNTT西日本が提供する企業向けビジネスチャットツールで、安心のセキュリティと簡単な操作性が特徴です。テレワークを支援し、迅速なコミュニケーションを実現。無料プランもあり、小規模企業でも導入しやすいです。

Point1

安心のセキュリティ:日本国内で製造・運用されており、データのセキュリティが確保されている

Point2

簡単な操作性:ITに不慣れなユーザーでも直感的に使えるシンプルなインターフェース

Point3

即時コミュニケーション:離れた場所にいるチームメンバーとも瞬時に情報を共有できる

引用元: https://elgana.jp/

詳細

よくある質問

ビジネスチャットツールに関するよくある質問をまとめました。

ビジネスチャットツールの主な機能には、グループチャット、ファイル共有・管理、タスク管理、音声・ビデオ通話機能が含まれます。

これらの機能により、チーム内でのコミュニケーションがスムーズになります。

多くのビジネスチャットツールは、2段階認証やデータ暗号化などの高いセキュリティ機能を備えており、ユーザーの情報を保護します。

ビジネスチャットツールを導入することで、迅速な報告・連絡・相談が可能となり、コミュニケーションが活性化します。

また、業務の効率化や情報共有の促進にも寄与します。

ビジネスチャットツールは、IT業界だけでなく、製造業、サービス業、教育機関など、さまざまな業種で利用されています。

はい、多くのビジネスチャットツールには無料プランが用意されており、基本的な機能を試すことができます。

ただし、全機能を利用するには有料プランへのアップグレードが必要な場合があります。

ビジネスチャットツールのまとめ

ビジネスチャットツールは、現代のビジネスシーンにおいて欠かせない存在となっています。

リアルタイムでのコミュニケーションを可能にし、業務の効率を向上させるこれらのツールは、チームの協力を促進し、情報共有を円滑にします。

選択肢は多岐にわたりますが、目的やニーズに応じたツールを選ぶことで、業務の生産性を大きく向上させることができます。

今回紹介した9つのビジネスチャットツールを参考に、自社に最適なものを見つけ、コミュニケーションの質を高めていきましょう。

ビジネス環境が進化する中で、これらのツールを効果的に活用することが、競争力を維持する鍵となります。