【2025年最新版】インシデントレスポンスサービスおすすめ10選

インシデントレスポンスサービスとは？

インシデントレスポンスサービスとは、組織がサイバーセキュリティインシデントに直面した際に、迅速かつ効果的に対応するための専門的な支援を提供するサービスである。

このサービスは、サイバー攻撃、データ漏洩、不正アクセス等のセキュリティ脅威に対する初動対応から、被害の最小化、原因究明、復旧プロセスの支援に至るまでを包含する。

根本的な課題へのアプローチとして、準備、特定、封じ込め、根絶、復旧、教訓の6つのステップを踏まえ、攻撃に対する適切な戦略と体制を整えることが求められる。

具体的には、ログ調査、メモリおよびディスクイメージの取得と解析、マルウェア解析等の活動を含む。

これにより、組織のセキュリティ対応能力を強化し、将来的リスクを軽減することを目指す。

インシデントレスポンスサービスの業務範囲

インシデントレスポンスサービスの業務範囲は次の通りです。

インシデントレスポンスサービスのメリット

インシデントレスポンスサービスのメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。

• 1

  迅速な対応により被害の最小化が可能になる
• 2

  専門的な知識と技術を活用できるため、効果的な対応が実現できる
• 3

  インシデントの原因を迅速に特定し、再発防止策を講じることができる
• 4

  組織のセキュリティ対応能力が向上し、将来的なリスクを軽減できる
• 5

  法的および規制上の要求事項を遵守しやすくなる
• 6

  従業員のセキュリティ意識を高める教育やトレーニングが提供される
• 7

  インシデント発生時の混乱を最小限に抑えるための明確なプロセスが整備される

インシデントレスポンスサービスは、サイバー攻撃発生時に迅速に対応することで、被害を最小化します。

専門家のサポートにより、早期の封じ込めや原因究明が可能となり、組織の損失を抑えることができます。

専門家が持つ高度な知識と技術を活用することで、複雑なサイバー攻撃に対しても効果的な対応が可能になります。

これにより、迅速かつ正確な判断が促され、組織の安全を守るための最適な対策が実施されます。

インシデントレスポンスサービスにより、攻撃の原因を迅速に特定することが可能です。

これにより、問題の根源を明らかにし、再発防止策を迅速に講じることで、組織のセキュリティを強化します。

インシデントレスポンスサービスを活用することで、組織はセキュリティインシデントに対する対応力が向上します。

これにより、未来の脅威に対しても効果的に備えることができ、リスクの軽減につながります。

インシデントレスポンスサービスを活用することで、法的および規制上の要求事項を遵守しやすくなります。

専門家によるサポートにより、適切な手続きや報告が行われ、企業のコンプライアンス体制が強化されるため、信頼性の向上にも寄与します。

インシデントレスポンスサービスでは、従業員向けにセキュリティ意識を高めるための教育やトレーニングが提供されます。

これにより、従業員がサイバー脅威に対する理解を深め、適切な行動を取ることで、組織全体のセキュリティ向上に寄与します。

インシデント発生時の混乱を最小限に抑えるため、明確なプロセスが整備されます。

これにより、迅速な情報共有や役割分担が促進され、組織全体で円滑な対応が可能となります。

インシデントレスポンスサービスの選び方のポイント

• 1

  サービスの対応範囲が明確であるか
• 2

  過去の実績や顧客評価が信頼できるか
• 3

  迅速な対応を保証するSLA（サービスレベルアグリーメント）が整っているか
• 4

  専門知識を持つチームが在籍しているか
• 5

  コスト対効果を考慮した価格設定がなされているか

インシデントレスポンスサービスを選ぶ際、まず確認すべきはそのサービスの対応範囲が明確であるかどうかです。

具体的には、サイバー攻撃やデータ漏洩など、どのようなインシデントに対応できるのか、また初動対応から復旧プロセスまでの全工程を網羅しているかをチェックしましょう。

さらに、各ステップ（準備、特定、封じ込め、根絶、復旧、教訓）が具体的にどのように行われるのか、サービス提供者が提示するプロセスやツールについても理解を深めることが重要です。

これにより、組織のニーズに適したサービスを選択することができ、インシデント発生時に迅速かつ効果的な対応が期待できます。

インシデントレスポンスサービスを選ぶ際には、過去の実績や顧客評価が非常に重要です。

具体的には、サービス提供者がこれまでにどのようなインシデントに対応してきたのか、成功事例や失敗事例を確認することが推奨されます。

また、顧客のフィードバックや評価をチェックすることで、サービスの信頼性や効果を把握できます。

特に、専門的な知識や経験を活かした対応が評価されているかどうかを確認することが、選定の参考になります。

第三者機関のレビューや業界内での評判も考慮することで、より安心して選ぶことができるでしょう。

インシデントレスポンスサービスを選ぶ際には、迅速な対応を保証するSLA（サービスレベルアグリーメント）が整っているかどうかを確認することが重要です。

SLAは、特定のインシデントが発生した際に、どの程度の時間で対応が開始されるかを明示した契約です。

これにより、組織はインシデント発生時の対応期待値を明確にし、サービス提供者の責任を確認できます。

また、SLAには、対応の質や結果に関する指標も含まれることが多く、具体的な対応フレームワークや緊急度に応じた対応策が示されていることが望ましいです。

これにより、組織はより安心してサービスを利用でき、実際のインシデント時における迅速な対応が期待できます。

インシデントレスポンスサービスを選ぶ際には、専門知識を持つチームが在籍しているかどうかを確認することが不可欠です。

具体的には、セキュリティ専門家やフォレンジックアナリスト、マルウェア解析のエキスパートなど、各分野において豊富な経験を有する人材が揃っているかをチェックしましょう。

チームのスキルセットや資格、過去の実績も重要な指標です。

また、迅速で的確な判断が求められるインシデント対応において、専門知識を持つチームがいることで、より効果的な対応が可能となります。

組織の安全を守るためには、信頼できる専門家の存在が大きな安心材料となるでしょう。

インシデントレスポンスサービスを選ぶ際には、コスト対効果を考慮した価格設定がなされているかどうかを確認することが重要です。

単に価格が安いサービスを選ぶのではなく、提供されるサービスの質や範囲を考慮する必要があります。

具体的には、各サービスがどの程度の効果を持つのか、また、インシデント発生時にかかる潜在的な損失と比較して、どれだけの価値を提供するかを評価しましょう。

予算内で最適なサービスを見つけるためには、複数のサービスを比較検討し、透明性のある価格体系を持つ提供者を選ぶことが大切です。

これにより、組織は費用対効果の高いインシデントレスポンスを実現し、セキュリティリスクを効果的に管理することができます。

主要インシデントレスポンスサービス5選の比較表

ここでは、主要なインシデントレスポンスサービス5選を比較します。

それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、インシデントレスポンスサービスを検討している方は参考にしてください。

インシデントレスポンスサービスおすすめ10選

1.インシデントレスポンス（フォレンジック調査）サービス - NECセキュリティ株式会社

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インシデントレスポンス（フォレンジック調査）サービス

NECセキュリティ株式会社

サイバー攻撃や情報漏えいに対する専門調査サービス

NECセキュリティのインシデントレスポンスサービスは、サイバー攻撃や情報漏えいに対する専門的な調査を提供し、迅速な対応と再発防止策を提案します。高度な技術力を持つ調査員が、幅広いインフラ環境に対応し、企業のセキュリティを強化します。

Point1

迅速かつ柔軟な調査対応が可能(ファストフォレンジック技術の活用)

Point2

豊富なインシデント対応経験に基づく各種アドバイスの提供

Point3

PC、サーバー、ネットワーク機器、クラウドデータなど幅広い調査範囲

引用元: https://www.nec-security.co.jp/service/dfir/index.html

詳細

2.Unit 42 - パロアルトネットワークス株式会社

Unit 42

パロアルトネットワークス株式会社

迅速なインシデントレスポンスと脅威調査サービス

Unit 42は、パロアルトネットワークスの高度なサイバーセキュリティサービスで、迅速なインシデントレスポンスと専門チームによる脅威調査を提供します。顧客は予防的なサイバーリスク管理が可能で、業務の継続性を確保しながらサイバー攻撃に対応できます。

Point1

迅速なインシデントレスポンス体制を整備

Point2

200名以上の専門家から成るチーム構成

Point3

予防的なサイバーリスク管理サービスを提供

引用元: https://www.paloaltonetworks.jp/unit42/respond/incident-response

詳細

3.インシデント・レスポンス・サービス - 株式会社アイ・アイ・エム

インシデント・レスポンス・サービス

株式会社アイ・アイ・エム

サイバー攻撃からの事業継続支援サービス

インシデント・レスポンス・サービスは、サイバーセキュリティインシデントへの調査、迅速な対応、再発防止策の構築を提供し、企業の事業継続を支援します。年間契約型で予防対策も含まれ、セキュリティリスクへの対策を強化します。

Point1

最新技術を用いた全体的なインシデント調査

Point2

初動対応や優先順位の決定をサポートするインシデント対応管理支援

Point3

再発防止策の具体的な提案と支援

引用元: https://www.iim.co.jp/products/irservice

詳細

4.iSEC - 情報セキュリティ株式会社

i

i

iSEC

情報セキュリティ株式会社

企業の情報セキュリティを強化する総合セキュリティサービス

情報セキュリティ株式会社(iSEC)は、リスクアセスメントやセキュリティ監査を含むコンサルティング、ファイアウォールなどのセキュリティソリューション、24時間体制のセキュリティオペレーションセンター、実践的なサイバートレーニングを提供し、企業の情報セキュリティを強化します。

Point1

企業のニーズに応じたカスタマイズが可能なセキュリティコンサルティングサービス

Point2

リアルタイムで脅威を監視するセキュリティソリューションの提供

Point3

24時間365日体制でのセキュリティインシデント監視を行うセキュリティオペレーションセンター(SOC)

引用元: https://www.isec.ne.jp/services/incident-response/incident-response-deployment/

詳細

5.総合インシデントレスポンス - エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

総

総

総合インシデントレスポンス

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

ハイブリッド環境のセキュリティインシデント対応支援サービス

総合インシデントレスポンスは、NTTコミュニケーションズの「WideAngle」におけるサービスで、迅速な初動対応から詳細調査までをサポートし、ハイブリッド環境でのセキュリティインシデントに効果的に対処します。企業の情報資産保護を強化する重要な機能です。

Point1

ハイブリッド環境(クラウドとオンプレミス)のサポート

Point2

初動対応のための迅速な調査と情報収集

Point3

ファストフォレンジックス、ログフォレンジックス、簡易マルウェア解析を含む初期調査

引用元: https://www.ntt.com/business/services/security/security-management/wideangle/Incident_response.html

詳細

6.Incident Response Service - チェック・ポイント・ソフトウェア・テクノロジーズ株式会社

I

I

Incident Response Service

チェック・ポイント・ソフトウェア・テクノロジーズ株式会社

24時間365日体制のサイバーセキュリティ緊急対応サービス

「Incident Response Service」は、チェック・ポイント・ソフトウェアが提供する24時間365日のサイバーセキュリティ即応サービスで、迅速な対応、詳細な分析、リアルタイム復旧、計画策定、緊急対応ホットラインを通じて企業のセキュリティを強化します。

Point1

24時間365日体制での即時対応

Point2

詳細な脅威分析とドキュメント提供

Point3

リアルタイムのデータ収集と復旧支援

引用元: https://www.checkpoint.com/jp/support-services/threatcloud-incident-response/

詳細

7.テクマトリックス インシデント対応サービス - テクマトリックス株式会社

テ

テ

テクマトリックス インシデント対応サービス

テクマトリックス株式会社

サイバー攻撃等に対応する緊急対応と調査報告サービス

テクマトリックス インシデント対応サービスは、サイバー攻撃やマルウェア感染、情報漏洩に迅速に対応する専門サービスです。24時間体制で初動対応、侵害調査、事態の収束を行い、詳細な報告書を提供。企業のセキュリティ強化に貢献します。

Point1

24時間体制での初動対応を実施

Point2

デジタルフォレンジック技術を用いた侵害調査

Point3

システムの復旧や脆弱性の修正を含む事態の収束支援

引用元: https://www.techmatrix.co.jp/product/tirs/index.html

詳細

8.サイバーセキュリティインシデント対応支援サービス - エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社

サ

サ

サイバーセキュリティインシデント対応支援サービス

エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社

迅速なインシデント対応と再発防止支援サービス

NTT-ATの「サイバーセキュリティインシデント対応支援サービス」は、迅速な初動対応、被害調査、信頼回復支援を提供し、企業のサイバー攻撃への効果的な対策を支援します。再発防止策の提案も行い、セキュリティ体制を強化します。

Point1

最短即日オンサイト対応が可能

Point2

着手から3日以内に被害の極小化策、影響範囲の調査結果、原因究明の調査結果を報告

Point3

社内外への説明やプレスリリース資料作成の支援

引用元: https://www.ntt-at.co.jp/product/incident/

詳細

9.インシデント対応 - クラウドストライク株式会社

イ

イ

インシデント対応

クラウドストライク株式会社

迅速なサイバー攻撃対処とセキュリティ体制強化サービス

トライアルあり

CrowdStrikeのインシデント対応サービスは、迅速な調査と解決を通じてサイバー攻撃に効果的に対処します。協力的アプローチやデジタルフォレンジックを活用し、カスタマイズされた修復プランを提供。最先端のテクノロジーにより、企業のセキュリティ体制を強化します。

Point1

協力的アプローチで顧客と連携しカスタマイズされた対応を提供

Point2

迅速な対応により攻撃者を即座に特定・排除

Point3

デジタルフォレンジック調査で攻撃の証拠を保存し根本原因を特定

引用元: https://www.crowdstrike.jp/services/respond/incident-response/

詳細

10.サイバーインシデント対応支援サービス - キヤノンマーケティングジャパン株式会社

サイバーインシデント対応支援サービス

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

サイバー攻撃からの事業継続支援サービス

キヤノンの「サイバーインシデント対応支援サービス」は、サイバー攻撃時の迅速な応急処置、原因調査、再発防止策の提案を行い、企業のサイバーセキュリティを強化します。安心してビジネスを継続できるようサポートします。

Point1

サイバー攻撃発生時の応急処置を迅速に実施

Point2

攻撃の原因究明と詳細な分析を行う

Point3

マルウェアや内部不正の調査を専門的に実施

引用元: https://canon.jp/business/solution/it-sec/lineup/incidentresponse

詳細

よくある質問

インシデントレスポンスサービスに関するよくある質問をまとめました。

インシデントレスポンスサービスは、組織がサイバーセキュリティインシデントに対して迅速かつ効果的に対応するための専門的な支援を提供するサービスです。

これには、サイバー攻撃やデータ漏洩、不正アクセスに対する初動対応から復旧プロセスの支援までが含まれます。

インシデントレスポンスは、準備、特定、封じ込め、根絶、復旧、教訓の6つのステップから構成されています。

これらのステップを通じて、組織は効果的なセキュリティ対応能力を維持します。

このサービスを利用することで、組織はインシデント発生時に迅速に対応できる体制を整え、被害を最小限に抑えることができます。

また、過去のインシデントから得た教訓を活かし、将来的なリスクを軽減することが可能です。

具体的な活動には、ログ調査、メモリおよびディスクイメージの取得と解析、マルウェア解析などが含まれます。

これにより、インシデントの原因を究明し、適切な対策を講じることができます。

あらゆる組織がサイバー攻撃のリスクにさらされているため、特にデータを扱う企業や、顧客情報を持つ組織にとって、インシデントレスポンスサービスは重要です。

インシデントレスポンスサービスのまとめ

インシデントレスポンスサービスは、サイバーセキュリティの重要性が増す現代において、企業にとって欠かせない存在となっています。

適切なサービスを選ぶことで、組織のセキュリティ体制を強化し、迅速な対応が可能になります。

今回ご紹介したおすすめのサービスは、それぞれ特徴や強みがありますので、自社のニーズに合ったものを選択することが重要です。

リスクを軽減し、安心してビジネスを展開するためにも、しっかりとしたインシデントレスポンス体制を整え、将来的な脅威に備えていきましょう。