【2025年最新版】インシデントレスポンスサービスおすすめ10選
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サイバーセキュリティの脅威が日々増大する中、企業や組織にとってインシデントレスポンスサービスの重要性は高まる一方です。 サイバー攻撃やデータ漏洩といった事件が発生した際、迅速かつ効果的な対応が求められます。 このサービスは、初動対応から被害の最小化、原因究明、復旧プロセスの支援までを包含し、組織のセキュリティ対応能力を強化する役割を果たします。 本記事では、2025年版のインシデントレスポンスサービスのおすすめを10選紹介し、企業が安全な運営を継続するための選択肢を提供します。 これにより、未来のリスクに備えるための一助となることを目指します。
目次
インシデントレスポンスサービスとは？
インシデントレスポンスサービスとは？
インシデントレスポンスサービスとは、サイバーセキュリティインシデントに対する迅速かつ効果的な対応を提供する専門支援サービスです。
インシデントレスポンスサービスとは、組織がサイバーセキュリティインシデントに直面した際に、迅速かつ効果的に対応するための専門的な支援を提供するサービスである。
このサービスは、サイバー攻撃、データ漏洩、不正アクセス等のセキュリティ脅威に対する初動対応から、被害の最小化、原因究明、復旧プロセスの支援に至るまでを包含する。
根本的な課題へのアプローチとして、準備、特定、封じ込め、根絶、復旧、教訓の6つのステップを踏まえ、攻撃に対する適切な戦略と体制を整えることが求められる。
具体的には、ログ調査、メモリおよびディスクイメージの取得と解析、マルウェア解析等の活動を含む。
これにより、組織のセキュリティ対応能力を強化し、将来的リスクを軽減することを目指す。
インシデントレスポンスサービスの業務範囲
インシデントレスポンスサービスの業務範囲は次の通りです。
| 業務範囲 | 詳細 |
|---|---|
| 迅速な初動対応 | インシデント発生時に、速やかに対応を開始し、被害の拡大を防ぐ支援を行う |
| 24時間監視 | 常時体制での監視を行い、インシデント発生に迅速に対応できるようにする |
| 被害分析 | インシデントの影響範囲や原因を特定し、詳細な分析を行う |
| 復旧支援 | システムやデータの復旧に向けた支援を行い、正常な運用状態に戻す |
| 報告書作成 | インシデントの状況や対応結果をまとめた報告書を作成し、関係者に提供する |
| 教育・訓練 | インシデント対応力を向上させるための教育や訓練を提供する |
| リスク評価 | 脅威やリスクの評価を行い、適切な対策を講じるための情報を提供する |
| 多国籍チームによる支援 | 国際的な専門家チームによる支援を提供し、幅広い知識と技術に基づいた対応を行う |
| AI分析機能 | AIを活用した分析機能により、インシデントの予測や迅速な対応を支援する |
インシデントレスポンスサービスのメリット
インシデントレスポンスサービスのメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。
メリット
- 1迅速な対応により、被害を最小限に抑えることができる
- 2専門家による支援を受けることで、インシデントの原因を迅速に特定できる
- 3組織内のセキュリティ対応能力を向上させ、将来的なリスクを軽減する
- 4インシデント対応のプロセスを標準化し、再発防止策を講じることができる
- 5法律や規制に準拠した対応が可能になり、コンプライアンスを強化する
- 6インシデント発生時の混乱を緩和し、業務の継続性を確保する
- 7教訓を活かした改善策を導入し、組織のセキュリティ体制を強化する
1. 迅速な対応により、被害を最小限に抑えることができる
迅速な対応により、被害を最小限に抑えることができる。
インシデントレスポンスサービスを利用することで、専門チームが即座に行動を開始し、攻撃の拡大を防ぐことが可能となるため、組織の損失を軽減し、早期の復旧を実現します。
2. 専門家による支援を受けることで、インシデントの原因を迅速に特定できる
専門家による支援を受けることで、インシデントの原因を迅速に特定でき、適切な対策を講じることが可能です。
これにより、組織は同様の脅威に対してより効果的に準備し、将来的なリスクを軽減できます。
3. 組織内のセキュリティ対応能力を向上させ、将来的なリスクを軽減する
インシデントレスポンスサービスを活用することで、組織内のセキュリティ対応能力が向上します。
専門家のノウハウを取り入れることで、スタッフのスキルが向上し、将来的なリスクをより効果的に軽減することができます。
4. インシデント対応のプロセスを標準化し、再発防止策を講じることができる
インシデント対応のプロセスを標準化することで、組織は一貫した対応を実施でき、再発防止策を効果的に講じることが可能になります。
これにより、迅速な対応が求められる状況でも、冷静かつ効率的に問題解決に取り組むことができます。
5. 法律や規制に準拠した対応が可能になり、コンプライアンスを強化する
インシデントレスポンスサービスにより、法律や規制に準拠した適切な対応が実現できます。
専門家の助言を受けることで、コンプライアンスを強化し、法的リスクを軽減できるため、企業の信頼性向上にも寄与します。
6. インシデント発生時の混乱を緩和し、業務の継続性を確保する
インシデント発生時の混乱を緩和するためには、事前の計画と緊急時の対応手順が不可欠です。
インシデントレスポンスサービスを活用することで、迅速な指示と役割分担が可能となり、業務の継続性を確保し、従業員の不安を軽減します。
7. 教訓を活かした改善策を導入し、組織のセキュリティ体制を強化する
インシデント発生後の教訓を活かし、改善策を導入することで、組織のセキュリティ体制が強化されます。
これにより、将来的なインシデントへの耐性が向上し、持続的な安全性を確保できます。
インシデントレスポンスサービスの選び方のポイント
選び方のポイント
- 1専門知識と経験を持つチームの存在
- 224時間体制でのサポートが提供されているか
- 3過去の実績や顧客の評価が信頼できるか
- 4対応速度と初動の迅速さ
- 5包括的なサービス範囲と柔軟なプラン
1. 専門知識と経験を持つチームの存在
インシデントレスポンスサービスを選ぶ際には、専門知識と経験を持つチームの存在が不可欠です。
サイバーセキュリティに関する高度な知識や最新の脅威についての理解が求められるため、専門家による対応が重要です。
特に、過去のインシデントへの対応経験が豊富なチームは、迅速かつ適切な初動が可能です。
また、チームメンバーの資格や認証、業界での評判も確認することで、信頼性を判断できます。
専門知識を持つチームがいることは、組織が直面するリスクを軽減し、効果的な対策を講じるための鍵となります。
2. 24時間体制でのサポートが提供されているか
インシデントレスポンスサービスを選ぶ際には、24時間体制でのサポートが提供されているかどうかを確認することが重要です。
サイバーセキュリティインシデントは、発生する時間や場所を選ばず、いつでも重大な影響を及ぼす可能性があります。
したがって、昼夜を問わず迅速に対応できる体制が整っていることは、被害の最小化に直結します。
特に、緊急時には即時のサポートが求められるため、24時間体制での監視や対応が可能なサービスを選ぶことで、組織のセキュリティを強化し、安心感を持つことができます。
信頼できるサービスプロバイダーは、常に待機している専門家を配置し、必要なときに迅速に出動できる準備が整っています。
3. 過去の実績や顧客の評価が信頼できるか
過去の実績や顧客の評価を確認することは、インシデントレスポンスサービスを選ぶ際に非常に重要です。
具体的には、他の企業がそのサービスを利用した際の成功事例や、実際の対応結果を調査することで、サービスの信頼性を判断できます。
顧客の声やフィードバックを集めているプロバイダーは、透明性が高く、信頼性を持つ傾向にあります。
また、業界内での評価や受賞歴も参考にすることで、サービスの質をより明確に把握できます。
特に、インシデントの種類や規模に応じた成功体験が豊富なプロバイダーを選ぶことで、万が一の際の安心感を得られます。
4. 対応速度と初動の迅速さ
インシデントレスポンスサービスを選ぶ際には、対応速度と初動の迅速さが極めて重要です。
サイバーセキュリティインシデントは、迅速な対応が被害の最小化に直結します。
サービスプロバイダーが提供する初動対応のプロセスや時間を明確に確認しましょう。
具体的には、インシデント発生からどのくらいの時間で専門チームが現場に到着し、対応を開始できるかをチェックすることが大切です。
また、初動対応の手順や、過去のインシデントにおける対応実績も参考にすると良いでしょう。
迅速な対応能力を持つプロバイダーは、組織のセキュリティを守る上での信頼できるパートナーとなります。
5. 包括的なサービス範囲と柔軟なプラン
インシデントレスポンスサービスを選ぶ際には、包括的なサービス範囲と柔軟なプランが重要です。
サービスプロバイダーが提供する範囲には、初動対応から復旧、フォレンジック調査までが含まれるべきです。
また、組織のニーズに応じてカスタマイズ可能なプランを提供しているかも確認しましょう。
例えば、特定の業界に特化したサポートや、リスク評価、定期的なトレーニングを含むサービスも選択肢として有益です。
柔軟性があることで、変化するセキュリティ環境や新たな脅威に迅速に対応できる体制を整えることができます。
これにより、組織のセキュリティを一層強化し、持続的な防御力を確保することが可能となります。
主要インシデントレスポンスサービス5選の比較表
ここでは、主要なインシデントレスポンスサービス5選を比較します。
それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、インシデントレスポンスサービスを検討している方は参考にしてください。
| 費用目安 | 導入実績 | 特徴 | |
|---|---|---|---|
イ インシデントレスポンス（フォレンジック調査）サービス |
| ||
 Unit 42 |
|
| |
 インシデント・レスポンス・サービス |
|
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i iSEC |
| ||
I IR(インシデント対応)サービス |
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インシデントレスポンスサービスおすすめ10選
1.インシデントレスポンス（フォレンジック調査）サービス - NECセキュリティ株式会社
インシデントレスポンス（フォレンジック調査）サービス
NECセキュリティ株式会社
サイバー攻撃や情報漏えいに対する専門調査サービス
NECセキュリティのインシデントレスポンスサービスは、サイバー攻撃や情報漏えいに対する専門的な調査を提供し、迅速な対応と再発防止策を提案します。高度な技術力を持つ調査員が、幅広いインフラ環境に対応し、企業のセキュリティを強化します。
画像引用元:https://www.nec-security.co.jp/service/dfir/index.html
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2.Unit 42 - パロアルトネットワークス株式会社
Unit 42
パロアルトネットワークス株式会社
迅速なインシデントレスポンスと脅威調査サービス
Unit 42は、パロアルトネットワークスの高度なサイバーセキュリティサービスで、迅速なインシデントレスポンスと専門チームによる脅威調査を提供します。顧客は予防的なサイバーリスク管理が可能で、業務の継続性を確保しながらサイバー攻撃に対応できます。
画像引用元:https://www.paloaltonetworks.jp/unit42/respond/incident-response
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3.インシデント・レスポンス・サービス - 株式会社アイ・アイ・エム
インシデント・レスポンス・サービス
株式会社アイ・アイ・エム
サイバー攻撃からの事業継続支援サービス
インシデント・レスポンス・サービスは、サイバーセキュリティインシデントへの調査、迅速な対応、再発防止策の構築を提供し、企業の事業継続を支援します。年間契約型で予防対策も含まれ、セキュリティリスクへの対策を強化します。
画像引用元:https://www.iim.co.jp/products/irservice
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4.iSEC - 情報セキュリティ株式会社
iSEC
情報セキュリティ株式会社
企業の情報セキュリティを強化する総合セキュリティサービス
情報セキュリティ株式会社(iSEC)は、リスクアセスメントやセキュリティ監査を含むコンサルティング、ファイアウォールなどのセキュリティソリューション、24時間体制のセキュリティオペレーションセンター、実践的なサイバートレーニングを提供し、企業の情報セキュリティを強化します。
画像引用元:https://www.isec.ne.jp/services/incident-response/incident-response-deployment/
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5.IR(インシデント対応)サービス - サイバーリーズン合同会社
IR(インシデント対応)サービス
サイバーリーズン合同会社
AI活用グローバルセキュリティインシデント対応サービス
サイバーリーズンのIRサービスは、グローバルな専門チームが迅速にセキュリティインシデントに対応し、環境準備から原因調査、復旧支援までを包括的にサポートします。AIを活用したテクノロジーにより、リアルタイムで脅威を監視し、企業のリスク軽減を図ります。
画像引用元:https://www.cybereason.co.jp/products/incident-response-service/
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6.総合インシデントレスポンス - エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
総合インシデントレスポンス
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
ハイブリッド環境のセキュリティインシデント対応支援サービス
総合インシデントレスポンスは、NTTコミュニケーションズの「WideAngle」におけるサービスで、迅速な初動対応から詳細調査までをサポートし、ハイブリッド環境でのセキュリティインシデントに効果的に対処します。企業の情報資産保護を強化する重要な機能です。
画像引用元:https://www.ntt.com/business/services/security/security-management/wideangle/Incident_response.html
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7.Incident Response Service - チェック・ポイント・ソフトウェア・テクノロジーズ株式会社
Incident Response Service
チェック・ポイント・ソフトウェア・テクノロジーズ株式会社
24時間365日体制のサイバーセキュリティ緊急対応サービス
「Incident Response Service」は、チェック・ポイント・ソフトウェアが提供する24時間365日のサイバーセキュリティ即応サービスで、迅速な対応、詳細な分析、リアルタイム復旧、計画策定、緊急対応ホットラインを通じて企業のセキュリティを強化します。
画像引用元:https://www.checkpoint.com/jp/support-services/threatcloud-incident-response/
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8.テクマトリックス インシデント対応サービス - テクマトリックス株式会社
テクマトリックス インシデント対応サービス
テクマトリックス株式会社
サイバー攻撃等に対応する緊急対応と調査報告サービス
テクマトリックス インシデント対応サービスは、サイバー攻撃やマルウェア感染、情報漏洩に迅速に対応する専門サービスです。24時間体制で初動対応、侵害調査、事態の収束を行い、詳細な報告書を提供。企業のセキュリティ強化に貢献します。
画像引用元:https://www.techmatrix.co.jp/product/tirs/index.html
料金プラン
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9.サイバーセキュリティインシデント対応支援サービス - エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社
サイバーセキュリティインシデント対応支援サービス
エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社
迅速なインシデント対応と再発防止支援サービス
NTT-ATの「サイバーセキュリティインシデント対応支援サービス」は、迅速な初動対応、被害調査、信頼回復支援を提供し、企業のサイバー攻撃への効果的な対策を支援します。再発防止策の提案も行い、セキュリティ体制を強化します。
画像引用元:https://www.ntt-at.co.jp/product/incident/
料金プラン
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10.インシデント対応 - クラウドストライク株式会社
インシデント対応
クラウドストライク株式会社
迅速なサイバー攻撃対処とセキュリティ体制強化サービス
CrowdStrikeのインシデント対応サービスは、迅速な調査と解決を通じてサイバー攻撃に効果的に対処します。協力的アプローチやデジタルフォレンジックを活用し、カスタマイズされた修復プランを提供。最先端のテクノロジーにより、企業のセキュリティ体制を強化します。
画像引用元:https://www.crowdstrike.jp/services/respond/incident-response/
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よくある質問
インシデントレスポンスサービスに関するよくある質問をまとめました。
Q1. インシデントレスポンスサービスとは何ですか？
インシデントレスポンスサービスは、サイバーセキュリティインシデントに対して迅速かつ効果的に対応するための専門的な支援を提供するサービスであり、初動対応から復旧プロセスの支援までを含みます。
Q2. インシデントレスポンスのプロセスはどのようになりますか？
インシデントレスポンスのプロセスは、準備、特定、封じ込め、根絶、復旧、教訓の6つのステップに分かれています。
これにより、攻撃に対する適切な戦略と体制を整えることが求められます。
Q3. インシデントレスポンスサービスを利用するメリットは何ですか？
インシデントレスポンスサービスを利用することで、組織のセキュリティ対応能力が強化され、サイバー攻撃による被害を最小限に抑えることが可能になります。
また、将来的なリスクを軽減するための知見を得ることができます。
Q4. インシデントレスポンスにはどのような活動が含まれますか？
インシデントレスポンスには、ログ調査、メモリおよびディスクイメージの取得と解析、マルウェア解析などの活動が含まれます。
これらの活動を通じて、インシデントの原因を特定し、適切な対応策を講じます。
Q5. インシデントレスポンスサービスを提供する企業はどのように選ぶべきですか？
インシデントレスポンスサービスを提供する企業を選ぶ際は、実績、専門知識、対応能力、提供するサービスの範囲などを考慮することが重要です。
また、迅速な対応が可能な体制を整えているかどうかも確認しましょう。
インシデントレスポンスサービスのまとめ
インシデントレスポンスサービスは、企業のサイバーセキュリティを強化し、迅速な対応を可能にする重要な要素です。
選択する際には、自社のニーズや業種に合ったサービスを見極めることが不可欠です。
今回ご紹介したおすすめのインシデントレスポンスサービスを参考に、自社のセキュリティ体制を見直し、より強固な防御策を講じることが求められます。
サイバー攻撃は年々巧妙化しており、事前の準備が被害を最小限に抑える鍵となります。
安心して事業を継続できる環境を整えるために、信頼できるパートナーを選ぶことが、今後の成功につながるでしょう。
この記事の著者
O!Product編集部
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