DX推進を加速！eラーニングで実現するDX人材育成ロードマップ

DX推進における人材育成の重要性

現代社会において、デジタル技術の進化はビジネス環境にかつてないほどの変化をもたらしています。AI・ビッグデータ・クラウド・IoTといった技術は、企業の競争力を左右する重要な要素となり、もはや特定の業界や企業規模に限らず、あらゆる組織がDX（デジタルトランスフォーメーション）への対応を迫られています。

DXは単なるIT化の推進ではなく、デジタル技術を活用してビジネスモデルや組織文化、業務プロセスを根本から変革し、新たな価値を創造する取り組みです。この変革を成功させるためには、技術の導入だけでなく、それを使いこなし推進する人材の育成が不可欠となります。

グローバル市場における競争は激化の一途をたどり、デジタル技術の進歩は、企業が提供する製品やサービスのあり方を大きく変えつつあります。消費者の行動様式もデジタル化によって変化し、企業はよりパーソナライズされた体験や迅速なサービス提供が求められるようになりました。

こうした急速な変化の中で、従来のビジネスモデルや慣習に固執し続ける企業は、競争力を失い、市場での存在感を次第に低下させてしまう可能性があります。DXは、この時代の変化に柔軟に対応し、企業が持続的に成長を遂げるための生存戦略として、不可欠な取り組みとなりつつあります。

DXの目的は、顧客体験の向上・これまでにない新たな製品やサービスの創出・ビジネスモデルの抜本的な変革などが上げられます。

例えば、データを活用した精度の高い需要予測、AIによる顧客サポートの自動化、IoTデバイスによる遠隔監視と予知保全などは、DXによって実現される価値創造の一例です。このような変革を推進するには、技術を理解し、それをビジネスに結びつけることができる人材が不可欠となります。

DX人材に求められる役割と課題

変革の中核を担うのは「人」すなわちDX人材です。いくら優れたデジタル技術やツールを導入しても、それを現場の課題解決や新たな価値創出に結びつけるのは、人の判断力と実行力です。実際、業務の現場では、このツールをどう使うか？何を変えるべきか？といった具体的な判断が日々求められます。これを担える人材がいなければ、導入したシステムは使われないまま終わってしまいます。

さらに、DXは一部の専門部署だけで完結するものではありません。経営層から現場のスタッフまで、全社を巻き込んだ取り組みである以上、個々の従業員が自らの役割や目標を再定義し、デジタルを軸に業務を最適化していく力が求められます。これはITリテラシーを超えた変革マインドとも言える資質です。

DXとは技術の話であると同時に、「組織と人の変革」の話でもあります。企業がDXを本質的に推進し、成果を上げるためには、この人の力に着目した育成と仕組みづくりが欠かせないのです。

多くの企業がDXの重要性を認識している一方で、DX推進に必要なスキルを持つ人材が社内に不足しているというスキルギャップが大きな課題となっています。経済産業省のDXレポート2.0などでも指摘されているように、この人材不足はDX推進の大きな障壁となり、企業の競争力低下に直結するリスクをはらんでいます。スキルギャップがもたらす具体的なリスクは以下の通りです。

これらのリスクを回避し、DXを成功させるためには、戦略的な人材育成が不可欠です。社内の人材をDX推進の担い手へと育成し、組織全体のデジタルリテラシーを高めることが、企業の持続的な成長を支える基盤となります。

DX人材とは？求められるスキルセットを解説

DXを推進できる人材には、単なるITスキルだけでなく、幅広い能力が求められます。データ分析力やプロジェクトマネジメント、課題解決力、部門横断的なコミュニケーション力、さらには変革を推進するマインドセットも不可欠です。つまり、DX人材とはテクノロジーとビジネスを結びつけ、実行に移せる存在といえます。

本章では、こうした多様なスキルセットを備えたDX人材の特徴を整理しながら、なぜ今、育成が急務なのかを掘り下げて解説します。自社にどのような人材が不足しているのかを見極める上でも、重要な手がかりとなるでしょう。

DX人材は、単にスキルを持っているだけでは不十分です。そのスキルをどのように企業の中で活かし、変革を推進できるのかがポイントです。特に近年のDXでは、テクノロジーを使いこなすだけでなく、業務や組織全体に変革をもたらす実行者としての役割が強く求められています。

たとえば、データ分析のスキルは、単なる数値の可視化にとどまらず、意思決定プロセスを変え、部門間の壁を越えた連携を促す力にもなります。また、現場の業務改善だけでなく、新たなビジネスモデルの立案や顧客接点の再設計といったの領域でも、DX人材は重要な役割を担います。

こうした実践的な役割を果たすために、DX人材には以下のような役割が期待されます。

つまり、DX人材とは「できる人」ではなく「変える人」です。組織のあらゆる階層に変革をもたらす起点となれる存在こそが、真に価値あるDX人材だといえるでしょう。

DX人材と従来のIT人材は、どちらもデジタル技術に関わる職種ですが、その目的や役割、求められるスキルセットには明確な違いがあります。

もちろん、従来のIT人材がDX推進に貢献しないわけではありません。彼らの技術的な専門知識はDXの基盤となります。しかし、DX人材は、その技術を「いかにビジネスに活かし、変革を生み出すか」という視点を持つ点で大きく異なります。

DX人材に求められるスキルセットは多岐にわたりますが、特に以下の5つの領域が重要とされています。

1.デジタルリテラシーと基礎知識
特定の技術に特化するだけでなく、AI、IoT、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、ブロックチェーンなどの主要なデジタル技術に関する基礎的な知識と、それらがビジネスに与える影響を理解している必要があります。これらの技術の仕組みや活用事例を把握し、自社のビジネス課題にどのように応用できるかを考える力が求められます。また、情報セキュリティやデータプライバシーに関する基本的な理解も不可欠です。

2.データ活用・分析能力
現代のビジネスにおいて、データは新たな価値創造の源泉です。DX人材は、膨大なデータの中から意味のある情報を抽出・分析し、ビジネスの洞察を測る能力が求められます。具体的には、データの収集・加工、統計分析、可視化ツール（BIツールなど）の活用、そして分析結果を基にした仮説構築と検証のスキルが含まれます。データドリブンな意思決定を推進し、客観的な根拠に基づいた変革を実行する上で不可欠な能力です。

3.アジャイル思考とデザイン思考
技術やデータを扱うことに加え、いかに素早く実行し、顧客に価値を届けるか？という視点も必要でえす。その鍵となるのが、アジャイル思考とデザイン思考の実践です。

アジャイル思考とは、従来の長期的な計画重視型のアプローチとは異なり、短期間で成果を出し、フィードバックを反映しながら素早く改善を繰り返すことです。変化の激しい時代には、事前に完璧な計画を立てるよりも、小さな単位で試しながら軌道修正していくことが、結果的に高い成果に繋がります。

デザイン思考は、ユーザー視点に立ち共感を起点に新たなアイディアを創出し検証するための施工プロセスです。表面的なニーズではなく、本質的な課題にアプローチし、革新的な解決策を生み出す力が問われます。

この2つの思考法を使いこなすことで、DX人材は、素早く本質的な変革を現場に定着させることができるでしょう。

4.ビジネス変革推進力
DX人材は、単に技術を理解するだけでなく、それを活用して既存のビジネスモデルを再構築したり、新規事業を創出したり、非効率な業務プロセスを抜本的に改善したりする能力が求められます。市場や競合の動向を分析し、自社の強みと弱みを踏まえた上で、具体的な変革戦略を立案し、実行にまで落とし込む力も必要です。これは、経営戦略や事業戦略への深い理解と、それを実現するための実行力を意味します。

5.コミュニケーション能力とリーダーシップ
DXは特定の部門だけで完結するものではありません。異なる部門や役職のステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取り、共通の目標に向かって協力体制を築く能力が不可欠です。また、変革には抵抗がつきものであるため、ビジョンを明確に伝え、周囲を巻き込み、組織を牽引していくリーダーシップも求められます。ファシリテーションや交渉能力もこの領域に含まれます。

eラーニングがDX人材育成に最適な理由とメリット

eラーニングとは、インターネットを活用して場所や時間を問わずに自由に学習できる方法です。動画教材やオンラインテスト、進捗管理などを組みさせて個人の習得度や理解に応じた学びを可能にします。これらは継続的かつ自律的な学習を促すことができるため、人材育成の中でも有効的な手段となりつつあります。従来の集合研修では実現が難しかった点をカバーし、実務に直結するスキル習得を加速することを可能とします。

本章では、eラーニングがなぜDX人材の育成に適しているかを、学習効率やコスト面、運用の柔軟性といった観点から解説します。

eラーニング最大の特長は、個々のライフスタイルに合わせて学習できる柔軟性にあります。DX人材の育成では、多忙な業務と並行して新たな知識やスキルを習得する必要があるため、この柔軟性は非常に大きな利点となります。DX人材育成においては、多忙な業務と並行して新しいスキルを習得する必要があるため、この柔軟性は非常に重要です。

このように、eラーニングは組織全体で均等かつ継続的なスキル向上を実現できる仕組みとして、DX人材育成に大きく貢献します。

eラーニングは、集合研修と比較して圧倒的なコスト効率の良さとスケーラビリティを備えています。DX人材の育成は全社的な取り組みとなることが多く、効率的なリソース配分は大きな経営課題です。

一度制作したeラーニングコンテンツは、何度でも繰り返し利用でき、新しい従業員への導入研修にも活用できます。これにより、長期的に見て研修コストを大幅に抑制し、投資対効果を高めることが可能です。

DX人材に求められるスキルは多岐にわたり、従業員の現在のスキルレベルや役割、目指すキャリアパスによって必要な学習内容は異なります。eラーニングは、ひとりひとりのニーズに合わせた学習パスを提供できる点で優れています。

これにより、受講者は無駄なく効率的に必要なスキルを習得でき、企業はより効果的な人材育成を実現できます。

eラーニングは、学習管理システム（LMS）を通じて学習の進捗状況や理解度をデータとして可視化できます。これは、研修の効果を客観的に評価し、改善サイクルを回す上で非常に重要な要素です。

これにより、企業は研修効果を科学的に測定し、より実践的で成果につながるDX人材育成プログラムを構築できます。

DX領域は技術革新が著しく、求められるスキルや知識は常に変化しています。eラーニングは、このような変化の激しい分野の学習にも適しています。

この特性により、企業は変化するDXの最前線に対応できる人材を継続的に育成し、競争優位性を維持することができます。

eラーニングで実現するDX人材育成ロードマップ

DX人材の育成は、簡単に成し遂げられるものではありません。戦略的な計画に基づき、段階的に進めることが成功の鍵となります。ここでは、eラーニングを最大限に活用し、効果的なDX人材育成を実現するための具体的なロードマップを5つのステップで解説します。

DX人材育成の出発点は、明確な育成目標の策定と現状スキルの把握です。曖昧な目標では成果が測れず、計画の実効性も低下します。

目標設定
まず、自社のDX戦略と連動した人材育成の目標を具体的に設定します。これは、「どのようなDX人材を」「いつまでに」「どれくらいの規模で育成するか」という問いに答えるものです。例えば、「3年以内に全従業員のデジタルリテラシーを一定レベルまで引き上げ、部門横断的なDXプロジェクトを推進できるリーダーを50人育成する」といった具体的な目標を設定します。

目標設定の際には、以下の点を考慮すると良いでしょう。

現状分析
次に、現状の従業員のデジタルスキルレベルやDXリテラシーを詳細に分析し、目標とのギャップを特定します。このギャップこそが、育成プログラムで埋めるべき課題となります。

現状分析の手法としては、以下のようなものが挙げられます。

これらの分析結果を基に、誰に、どのようなスキルを、どのレベルまで習得させるべきかという育成計画の骨子を明確にします。

目標と現状のギャップが明確になったら、それを埋めるためのeラーニングコンテンツを選定・開発します。多様な学習ニーズに対応できるよう、複数の種類のコンテンツを組み合わせることが効果的です。

汎用的なデジタル基礎知識コンテンツ
全従業員のデジタルリテラシー向上を目的とした、汎用的な基礎知識コンテンツはDX推進の土台となります。これらのコンテンツは、デジタル技術への抵抗感をなくし、DXに対する共通認識を醸成するために不可欠です。

具体的には、以下のような内容が含まれます。

これらのコンテンツは、市販のeラーニングコースや、必要に応じて自社向けにカスタマイズされたものを活用できます。

実践的なケーススタディと演習
知識の習得だけでなく、実際の業務で活用できる実践力を養うためには、ケーススタディや演習が不可欠です。eラーニングでも、インタラクティブな演習問題やシミュレーション、グループワークを取り入れることで、学習効果を高めることができます。

eラーニング単独では難しい実践的な部分は、オンラインでのワークショップや、オフラインでの集合研修と組み合わせる「ブレンディッドラーニング」形式も有効です。

選定・開発したeラーニング用のコンテンツを効果的に提供し、学習状況を管理するためには、適切なeラーニングシステム(LMS)の導入が不可欠です。LMSは、学習コンテンツの配信、受講者の進捗管理、テストの実施、学習履歴の記録、レポート出力など、DX人材育成プログラムの運用を効率化する中心的なツールとなります。

選定の主なポイントは以下の通りです。

クラウド型LMSは、初期投資を抑えつつ迅速に導入できるため、多くの企業で採用されています。導入前に複数のベンダーから情報収集し、自社のニーズに最も合致するLMSを選定することが重要です。

LMSとコンテンツが整ったら、いよいよ学習プログラムを運用し、組織全体に浸透させていきます。プログラムが形骸化せず、従業員が積極的に学習に取り組むための工夫が求められます。
明確な運用計画の策定

受講促進とモチベーション維持

学習をやらなければいけないではなく、自己成長とキャリアアップの機会と捉えてもらうための、きめ細やかなサポートと仕掛けが成功の鍵となります。

DX人材育成プログラムは、一度導入したら終わりではありません。継続的に効果を測定し、その結果に基づいて改善を繰り返すPDCAサイクルを確立することが極めて重要です。以下は効果測定の指標と方法です。

測定結果を分析し、課題を特定したら、それに基づいてプログラムの改善策を講じます。このPDCAサイクルを継続的に回すことで、DX人材育成プログラムは常に最適化され、より高い効果を発揮するようになります。

このように、eラーニングを活用したDX人材育成は、単なる研修の実施に留まらず、組織全体の変革を支える戦略的なプロセスとして捉え、継続的な改善を重ねていくことが成功への道となります。

DX人材育成を成功させるeラーニング活用ポイント

DX人材育成においてeラーニングは非常に強力なツールですが、その効果を最大限に引き出すためには、単にコンテンツを提供するだけでなく、戦略的な活用が不可欠です。ここでは、eラーニングを成功に導くための重要なポイントを解説します。

DXは、特定の部署や個人の問題ではなく、企業全体の変革を伴う取り組みです。そのため、DX人材育成もまた、経営層の強いコミットメントと全社的な推進体制が成功の鍵を握ります。

eラーニングは個人の自律的な学習に依存する側面が強いため、学習者のモチベーションを維持し、意欲的に取り組める仕組みを構築することが重要です。継続的な学習を促すための工夫が求められます。

DX人材育成において最も重要なのは、知識の習得だけでなく、それを業務で活用し、アウトプットする機会を設けることです。eラーニングで得た知識は、実践を通じて初めて真のスキルとなります。

eラーニングはDX人材育成の中心となり得ますが、万能ではありません。集合研修、OJT、コーチングなど、他の育成施策と組み合わせることで、より多角的で効果的な人材育成プログラムを構築できます。それぞれの施策が持つ強みを活かし、相乗効果を生み出すことが重要です。

【おすすめ】DX人材育成に最適なeラーニングシステム（LMS）

DX人材育成を効果的に進めるには、目的や組織体制に合ったeラーニングシステム（LMS）の選定が極めて重要です。前章で示したように、学習コンテンツの充実や運用体制だけでなく、「どのプラットフォームを使うか」が、学習効果や社内定着の成否を大きく左右します。ここでは、DX人材育成に最適なeラーニングシステムをご紹介します。

1.Growth Ｘ - 株式会社グロースＸ

Growth Ｘ

株式会社グロースＸ

法人向けの効率的なeラーニング研修ツール

トライアルあり

「Growth X」は、法人向けのeラーニングマーケティング研修サービスで、短時間で効率的に知識を習得します。実践的なアプローチで業績向上や組織文化の改善を促進し、幅広いテーマに対応しています。

リスキリング研修（DX教育）

eラーニングシステム（LMS）

Point1

業績向上や組織文化の改善を実現する研修プログラム

Point2

BtoBマーケティング、AI・DX人材育成など幅広いテーマに対応

Point3

実践的なアプローチで業務に直結した学びを提供

引用元: https://grtx.jp/

詳細

2.Schoo for Business - 株式会社Schoo

Schoo for Business

株式会社Schoo

企業向けオンライン研修プラットフォームツール

Schoo for Businessは、4,000社以上の導入実績を持つ企業向けオンライン研修プラットフォームです。9,000本以上の動画講座や学習分析機能を提供し、カスタマイズ可能な研修カリキュラムを通じて効率的な人材育成を支援します。

eラーニングシステム（LMS）

Point1

9,000本以上の豊富な学習動画を提供

Point2

学習進捗や成果を分析する学習分析機能

Point3

企業のニーズに応じたカスタマイズ可能な研修カリキュラム

引用元: https://schoo.jp/biz

詳細

3.UMU - ユームテクノロジージャパン株式会社

UMU

ユームテクノロジージャパン株式会社

双方向学習を実現するAI企業研修ツール

トライアルあり無料プランあり

UMUはAIを活用した多様な学習スタイルに対応する企業研修プラットフォームで、双方向の学習体験を提供します。研修の効率化や個別最適化を実現し、企業の人材育成を支援します。

eラーニングシステム（LMS）

Point1

多様な学習スタイルに対応(オフライン、オンライン、個別学習)

Point2

AI機能を活用したリアルタイムでの進捗分析と個別最適化された学習提供

Point3

双方向の学習体験を促進する機能(質問・ディスカッション)

引用元: https://umujapan.co.jp/

詳細

4.AirCourse（エアコース） - KIYOラーニング株式会社

AirCourse（エアコース）

KIYOラーニング株式会社

月額制で学び放題のeラーニングツール

トライアルあり無料プランあり

AirCourseは、月額200円/名で受け放題のeラーニングプラットフォームです。豊富な動画研修やオリジナルコース作成機能、充実した管理機能を備え、大企業から中小企業まで幅広く導入されています。初期費用0円で、教育コスト削減と効率的な人材育成を実現します。

eラーニングシステム（LMS）

Point1

豊富な動画研修コンテンツが受け放題で、幅広いテーマに対応

Point2

自社のニーズに合わせたオリジナルコースを簡単に作成・配信可能

Point3

直感的なユーザインターフェースで使いやすさを追求

引用元: https://aircourse.com/

詳細

5.コーナーストーンオンデマンド - コーナーストーンオンデマンドジャパン株式会社

コーナーストーンオンデマンド

コーナーストーンオンデマンドジャパン株式会社

企業の成長を支援するクラウド型LMSツール

コーナーストーンオンデマンドは、クラウドベースのLMSとタレントマネジメントソリューションを提供し、企業の人材育成を支援します。AI活用のトレーニング、スキル育成、自動分析機能により、企業は従業員の成長を促進し、競争力を強化できます。

eラーニングシステム（LMS）

Point1

AIでスキルギャップを可視化し、必要な能力開発と学習を迅速に提供

Point2

従業員のキャリア成長とモビリティを促進し、離職防止に貢献

Point3

多様な学習体験でエンゲージメントを高め、組織の即応性を強化

引用元: https://www.cornerstoneondemand.com/jp/

詳細

6.BISCUE(R) - Shubiki Corporation

BISCUE(R)

Shubiki Corporation

企業の人材育成を支援するクラウド型eラーニングツール

「BISCUE(R)」は、企業の人材育成を支援する定額・見放題のクラウド型eラーニングサービスです。3,000以上の多様なコースを提供し、スマホ対応で学習の利便性を高めています。カスタマイズ機能や外国人社員への多言語対応もあり、教育コスト削減と業務効率向上を実現します。

eラーニングシステム（LMS）

Point1

定額・見放題モデルでコストパフォーマンスが高い

Point2

3,000以上の多様なコースから選べる

Point3

スマートフォン対応で、どこでも学習可能

引用元: https://www.biscue.net/

詳細

7.KnowledgeDeliver - 株式会社デジタル・ナレッジ

KnowledgeDeliver

株式会社デジタル・ナレッジ

企業・教育機関向けeラーニング統合プラットフォームツール

「KnowledgeDeliver」は、企業や教育機関向けのeラーニング統合プラットフォームで、レスポンシブデザイン対応の教材作成、学習管理、運用管理機能を備えています。安全なASPサービスとして個人情報保護も万全で、オンライン教育の多様なニーズに応えます。

eラーニングシステム（LMS）

Point1

レスポンシブデザインによる多様なデバイス対応

Point2

PowerPointファイルからの簡単なeラーニング教材作成機能

Point3

音声やアニメーションを追加することで受講者の学習意欲を引き出すコンテンツ提供

引用元: https://www.digital-knowledge.co.jp/product/kd/

詳細

まとめ

AI技術の進化とともに、企業を取り巻くビジネス環境は急速に変化しており、DX推進の重要性はこれまで以上に高まっています。そうした中でカギを握るのがDX人材の育成です。本記事で紹介したように、eラーニングは、時間や場所を問わず学べる柔軟性・コスト効率の高さ・個々のレベルや役割に応じた学習設計といった特長から、DX人材育成に最適な手段といえます。DXを担う人材を社内に育てることで、企業の変革と持続的な成長を力強く推進していきましょう。