
【2025年最新版】販売管理システムおすすめ8選
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近年、企業の競争環境はますます厳しくなっており、効率的な販売管理は成功の鍵となっています。 販売管理システムは、注文から納品までの過程をデジタル化し、業務の効率性や正確性を向上させるための重要なツールです。 在庫管理や受注処理、顧客情報の追跡、さらには売上分析を一元的に行うことで、企業は迅速かつ的確な意思決定を行うことができます。 この記事では、2025年におすすめの販売管理システムを8つ厳選し、それぞれの特徴や利点を詳しく解説します。 これにより、あなたのビジネスに最適なシステムを見つける手助けをいたします。
目次
販売管理システムとは?
販売管理システムとは?
販売管理システムとは、注文から納品までの「お金」と「商品」の流れをデジタルで管理し、業務の効率性と正確性を向上させるシステムです。
販売管理システムとは、企業が注文を受けてから商品を納品するまでの間、「お金」「商品」の流れを適切にコントロールするためのシステムのことです。
このシステムは、販売プロセス全体をデジタル化し、業務の効率性・正確性を高めることに貢献します。
さらに、在庫管理、受注処理、顧客情報の追跡、売上分析などの機能を包括しており、企業の販売戦略の策定や迅速な意思決定をサポートします。
販売管理システムの主な機能
販売管理システムの主な機能は次の通りです。
機能 | 概要 |
---|---|
受注処理 | 受注を管理し、注文内容を記録・追跡する機能 |
在庫管理 | 商品の在庫状況を管理し、適切な在庫レベルを維持する機能 |
売上分析 | 売上データを分析し、販売傾向やパフォーマンスを評価する機能 |
顧客情報管理 | 顧客の基本情報や購入履歴を管理する機能 |
請求書作成 | 売上に基づいて請求書を自動的に作成する機能 |
通知機能 | 受注や在庫状況の変化をリアルタイムで通知する機能 |
データ分析 | 集めたデータを基にした分析機能 |
レポート作成 | さまざまなデータをもとにレポートを生成する機能 |
自動化機能 | 定期的な業務を自動で行うための機能 |
多店舗管理 | 複数の店舗やエリアでの販売を一元管理する機能 |
販売管理システムのメリット
販売管理システムのメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。
メリット
- 1業務の効率化により、作業時間を短縮できる
- 2正確なデータ管理により、ミスを減少させることができる
- 3在庫状況のリアルタイム把握が可能になり、適切な在庫管理が実現できる
- 4顧客情報を一元管理することで、パーソナライズしたサービス提供が可能になる
- 5売上分析機能により、販売戦略の見直しや改善点の発見が容易になる
- 6受注処理が迅速化され、顧客満足度の向上につながる
- 7異なる部門間での情報共有がスムーズになり、全体の業務連携が強化される
1. 業務の効率化により、作業時間を短縮できる
販売管理システムを導入することで、業務プロセスが自動化され、手作業による煩雑な業務が減少します。
これにより、作業時間を短縮し、従業員はより付加価値の高い業務に集中できるようになります。
効率的な運用が実現し、全体の生産性が向上します。
2. 正確なデータ管理により、ミスを減少させることができる
販売管理システムにより、データが一元化されるため、入力ミスや情報の不一致が大幅に減少します。
正確なデータ管理が実現することで、信頼性の高い意思決定が可能となり、業務の透明性も向上します。
これにより、顧客や取引先との信頼関係が強化されます。
3. 在庫状況のリアルタイム把握が可能になり、適切な在庫管理が実現できる
販売管理システムを導入することで、在庫状況をリアルタイムで把握できるようになります。
これにより、過剰在庫や欠品を防ぎ、適切な在庫管理が実現します。
迅速な対応が可能となり、顧客のニーズに応えることができるため、ビジネスの競争力が向上します。
4. 顧客情報を一元管理することで、パーソナライズしたサービス提供が可能になる
顧客情報を一元管理することで、企業は顧客の嗜好や購買履歴を把握しやすくなります。
これにより、個々のニーズに応じたパーソナライズされたサービスを提供でき、顧客満足度やリピート率の向上につながります。
5. 売上分析機能により、販売戦略の見直しや改善点の発見が容易になる
売上分析機能により、販売データを詳細に解析することが可能になります。
これにより、売上の傾向や季節変動を把握し、効果的な販売戦略の見直しや改善点の発見が容易になります。
データに基づく戦略的な意思決定が、企業の成長を加速させます。
6. 受注処理が迅速化され、顧客満足度の向上につながる
受注処理が迅速化されることで、顧客からの注文に対する対応時間が短縮され、顧客満足度が向上します。
迅速な処理は、リピート率の向上にも寄与し、結果として企業の収益向上にもつながります。
7. 異なる部門間での情報共有がスムーズになり、全体の業務連携が強化される
異なる部門間での情報共有がスムーズになることで、営業、在庫、経理などの部門が連携しやすくなります。
これにより、業務の効率性が向上し、迅速な意思決定が可能となるため、全体の業務プロセスが円滑に進行します。
販売管理システムの選び方のポイント
選び方のポイント
- 1目的に合った機能があるか
- 2ツールの使いやすさ(UI/UX)
- 3費用対効果が高いか
- 4サポート体制が充実しているか
- 5他のシステムとの連携が可能か
1. 目的に合った機能があるか
販売管理システムを選定する際の最初のポイントは、企業のニーズに合った機能が備わっているかどうかです。
具体的には、受注処理や在庫管理、顧客情報の追跡、売上分析など、必要な機能が一通り揃っていることが重要です。
また、業種やビジネスモデルに応じたカスタマイズが可能かどうかも考慮しましょう。
例えば、小売業では在庫のリアルタイム更新が求められる一方、BtoBビジネスでは受注の履歴管理が重要になります。
自社の販売プロセスに最適な機能を持つシステムを選ぶことで、業務の効率化や正確なデータ分析が可能となり、競争力を高めることにつながります。
2. ツールの使いやすさ(UI/UX)
販売管理システムの選定において、ツールの使いやすさは非常に重要です。
ユーザーインターフェース(UI)やユーザーエクスペリエンス(UX)が優れていることで、従業員がシステムをスムーズに操作できるようになります。
直感的なデザインや分かりやすいナビゲーションは、トレーニングの負担を軽減し、新しい機能を迅速に習得できます。
また、使いやすさは業務の効率にも直結します。
例えば、複雑な操作が不要であれば、受注処理や在庫管理の時間を短縮でき、結果として迅速な意思決定が可能になります。
これにより、システム導入のメリットを最大限に引き出すことができるため、選定時には十分な確認が必要です。
3. 費用対効果が高いか
販売管理システムの選定において、費用対効果は重要な要素です。
単に初期投資額が低いシステムを選ぶのではなく、長期的な運用コストや効果も考慮する必要があります。
例えば、システムの導入によって業務の効率化が進み、時間や人件費の削減が可能になれば、初期投資以上のリターンが期待できます。
また、ライセンス料やサポート費用、アップデートのコストなども含めて総合的に判断し、投資対効果を明確にすることが求められます。
自社にとって最適な費用対効果を実現するシステムを選ぶことで、経営資源を有効活用し、さらなる成長を目指すことができるでしょう。
4. サポート体制が充実しているか
販売管理システムを選ぶ際には、サポート体制の充実度も重要なポイントです。
システム導入後にトラブルや疑問が発生した場合、迅速かつ適切なサポートが受けられるかどうかが業務運営に大きく影響します。
特に、システムの使い方やトラブルシューティングに関するサポートが充実していることは、従業員のストレスを軽減し、業務の継続性を確保する上で欠かせません。
また、定期的なメンテナンスやアップデートのサポートがある場合、システムの安定性やセキュリティも向上します。
信頼できるサポートがあるシステムを選ぶことで、安心して業務を進めることができるでしょう。
5. 他のシステムとの連携が可能か
他のシステムとの連携が可能かどうかも、販売管理システムを選ぶ際の重要な要素です。
例えば、顧客管理システム(CRM)や財務管理システムとの連携があれば、データの一元管理が実現し、情報の整合性が高まります。
これにより、異なる部門間での情報共有がスムーズになり、業務全体の効率化が図れます。
また、APIやインターフェースが充実しているシステムを選ぶことで、将来的なシステム拡張や新しいツールの導入も容易になります。
これにより、企業の成長に合わせた柔軟な対応が可能となり、競争力を維持するための基盤を築くことができるでしょう。
主要販売管理システム5選の比較表
ここでは、主要な販売管理システム5選を比較します。
それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、販売管理システムを検討している方は参考にしてください。
費用目安 | 導入実績 | 特徴 | |
---|---|---|---|
ア アラジンオフィス |
| ||
商 商い哲人EX |
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| |
S SMILE V Air |
| ||
![]() 楽商 |
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通 通販Best |
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販売管理システムおすすめ8選
1.アラジンオフィス - 株式会社アイル
アラジンオフィス
株式会社アイル
中堅・中小企業向け統合型業務管理クラウドツール
「アラジンオフィス」は、株式会社アイルが提供する中堅・中小企業向けの販売・在庫・生産管理を統合したクラウド型ソフトウェアです。5000社以上の導入実績を持ち、高いサポート力と98.4%のリピート率で業務効率化を実現します。
Point1
クラウドベースでの運用が可能で、リモートワークに対応
Point2
開発から販売、アフターサポートまで一貫したサポート体制
Point3
売上データの分析や受注・出荷・請求書管理が簡単に行える販売管理機能

2.商い哲人EX - 株式会社ミロク情報サービス
商い哲人EX
株式会社ミロク情報サービス
中小企業向けのクラウド型販売管理ツール
商い哲人EXは中小企業向けのクラウド型販売管理システムで、見積から支払までの業務を効率化します。非インストール式で安全なデータ保管が特徴。販売管理、仕入在庫管理、両方の業務を一元管理でき、各種書類作成をサポートし、経営判断を助ける強力なツールです。
Point1
中小企業向けに特化したクラウド型販売管理システム
Point2
非インストール式のWebアプリケーションで、インターネット経由でアクセス可能
Point3
データを安全なインターネットデータセンター(iDC)に保管し、災害時にも安心

3.SMILE V Air - 株式会社大塚商会
SMILE V Air
株式会社大塚商会
販売・会計・人事を一元管理するクラウドツール
「SMILE V Air」は、大塚商会のクラウドSaaS型基幹業務システムで、販売、会計、人事給与を効率化。多機能で高いセキュリティを備え、リモートワークに対応。デジタルトランスフォーメーションを推進し、企業の競争力を強化します。
Point1
クラウドSaaS型の基幹業務システムで、場所を問わず安全に利用可能
Point2
販売モジュールにより、商品管理や受発注管理、売上管理を一元化
Point3
会計モジュールで経理業務を簡略化し、税務申告に必要なデータを自動生成

引用元: https://www.otsuka-shokai.co.jp/erpnavi/smile/smilev/smile-v-air/
4.楽商 - 株式会社日本システムテクノロジー

楽商
株式会社日本システムテクノロジー
中堅・中小卸売業向け統合販売管理ツール
「楽商」は、中堅・中小の卸売業向けの販売管理ソフトで、販売・購買・在庫管理を統合しています。柔軟な導入形態やカスタマイズ性を持ち、1,000社以上の導入実績を基に進化し続ける高性能なツールです。
Point1
柔軟な導入形態(オンプレミスとクラウドの選択肢)
Point2
販売管理、購買管理、在庫管理を一元化した豊富な機能セット
Point3
カスタマイズ性と拡張性を持つシステム設計

5.通販Best - 株式会社 アール・シー・エス
通販Best
株式会社 アール・シー・エス
中小企業向けの総合EC運営支援ツール
「通販Best」は、オンラインショップ運営を効率化する総合通販支援ツールです。販売管理、顧客管理、多チャネル連携、分析機能、プロモーション支援を提供し、中小企業や新規事業者が簡単にECサイトを運営できるようサポートします。
Point1
販売管理機能により、商品登録や在庫管理、注文処理が容易
Point2
顧客情報を一元管理し、リピート購入促進やターゲットマーケティングが可能
Point3
Amazonや楽天市場などの多チャネル連携に対応

6.販売指南 - 三菱電機株式会社
販売指南
三菱電機株式会社
卸売業向けの統合型販売管理ツール
「販売指南」は、卸売業向けの販売管理システムで、在庫や受注情報を一元管理します。営業支援機能やSFA機能を備え、リアルタイムでデータを確認・共有できます。売上分析機能により、戦略的な営業活動が可能で、業務効率化を促進します。
Point1
仕入れや在庫情報を一元管理し、リアルタイムで流通状況を把握可能
Point2
外出先でも受注や売上情報を確認できる「販売指南WEB」機能を搭載
Point3
簡易SFA機能により、商談や販促活動の状況を登録・確認・共有

引用元: https://www.mdsol.co.jp/products/hanbai-sinan_product-outline/
7.Reforma PSA - 株式会社オロ
Reforma PSA
株式会社オロ
クリエイティブ業界向けの総合案件管理ツール
Reforma PSAは、クリエイティブ業界向けの案件管理システムで、見積もり・請求書の自動化、工数・経費管理、原価計算・利益管理などを通じて業務の効率化と生産性向上を支援します。
Point1
クリエイティブ業界特化の設計でプロジェクト損益管理が容易
Point2
見積書・請求書の自動作成により業務処理を迅速化
Point3
工数・経費管理機能でプロジェクトコストの正確な把握が可能

8.フリーウェイ販売管理 - 株式会社フリーウェイジャパン
フリーウェイ販売管理
株式会社フリーウェイジャパン
中小企業向けの無料クラウド販売管理ツール
フリーウェイ販売管理は、無料で使えるクラウド型の販売管理ソフトで、中小企業や個人事業主向けに設計されています。1,000伝票までの出力と3ユーザーまでのデータ共有が永久無料で、インボイス制度に対応し、業務効率化を図ります。12,263ユーザーの信頼を得ており、コストパフォーマンスに優れています。
Point1
1,000伝票まで出力可能で、3ユーザーまでのデータ共有が永久無料
Point2
インボイス制度に対応し、適格請求書の発行や管理が容易
Point3
クラウド型で、インターネット接続があればどこからでもアクセス可能

よくある質問
販売管理システムに関するよくある質問をまとめました。
Q1. 販売管理システムとは具体的にどのような機能がありますか?
販売管理システムには、在庫管理、受注処理、顧客情報の追跡、売上分析、請求書発行、発送管理などの機能があります。
これらの機能が一体となり、販売プロセスを効率化します。
Q2. 販売管理システムを導入するメリットは何ですか?
販売管理システムを導入することで、業務の効率性が向上し、誤発注や在庫不足を防ぐことができます。
また、データに基づく迅速な意思決定が可能になり、顧客満足度の向上にも寄与します。
Q3. 販売管理システムはどのように選べばよいですか?
販売管理システムを選ぶ際は、企業の規模や業種に応じた機能が備わっているか、操作の容易さ、カスタマイズ性、サポート体制などを考慮することが重要です。
また、実際のユーザーの評価も参考にすると良いでしょう。
Q4. 販売管理システムの導入にはどれくらいのコストがかかりますか?
販売管理システムの導入コストは、システムの種類や規模、カスタマイズの有無によって大きく異なります。
一般的には数十万円から数百万円程度の初期投資が必要ですが、クラウド型のサービスを選ぶことで、初期コストを抑えることも可能です。
Q5. 販売管理システムはどのように業務に影響を与えますか?
販売管理システムは、業務の自動化を促進し、ヒューマンエラーを減少させることで、作業の効率化を実現します。
また、リアルタイムでのデータ分析により、販売戦略の見直しや改善策の策定が容易になり、競争力の向上につながります。
販売管理システムのまとめ
販売管理システムは、現代のビジネス環境において不可欠なツールです。
効率的な業務運営やデータの可視化を実現することで、企業は競争力を高め、迅速な意思決定が可能になります。
今回ご紹介したおすすめのシステムは、各企業のニーズに応じた機能を備えており、導入することで大きな効果が期待できます。
今後の事業成長を見据え、適切な販売管理システムを選ぶことが重要です。
ぜひ、この記事を参考にして、自社に最適なシステムを見つけてください。
ビジネスの成功は、正しい選択から始まります。
この記事の著者
O!Product編集部
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