【2025年最新版】eKYCサービス(電子本人確認)おすすめ4選
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近年、デジタル化の進展に伴い、eKYC（電子本人確認）サービスの重要性が増しています。 従来の方法では時間と手間がかかる本人確認も、eKYCを利用することでオンライン上で迅速かつ効率的に行うことが可能です。 銀行口座の開設やクレジットカードの発行、さまざまなオンラインサービスへの登録において、eKYCは利便性を大幅に向上させ、ユーザーの信頼を勝ち取る重要な要素となっています。 本記事では、2025年版としておすすめのeKYCサービスを厳選し、それぞれの特徴や利点をご紹介します。 これからのデジタル社会において、どのサービスが最適かを見極めるための参考にしていただければ幸いです。
目次
eKYCサービス(電子本人確認)とは？
eKYCサービス(電子本人確認)とは？
eKYCサービス(電子本人確認)とは、オンラインで迅速に本人確認を行うデジタルプロセスです。
eKYCサービス(電子本人確認)とは、オンラインで本人確認を完結できる仕組みで、従来の郵送や対面での本人確認をデジタルで行うことを指します。
このサービスは、銀行口座の開設やクレジットカードの発行、オンラインサービスへの登録に利用され、迅速な本人確認プロセス、利便性の向上、サービスの信頼性を高める効果があります。
eKYCサービス(電子本人確認)の主な機能
eKYCサービス(電子本人確認)の主な機能は次の通りです。
| 機能 | 概要 |
|---|---|
| 本人確認の自動化 | 書類や情報を自動で取り込み、本人確認を迅速に行う機能 |
| AI技術の活用 | AIを用いて本人確認の精度を向上させる機能 |
| 多様な本人確認方法 | 異なる書類や手段を用いて本人確認を行う機能 |
| 結果通知機能 | 本人確認結果を関係者に通知する機能 |
| セキュリティ対策 | データ保護や不正利用防止のためのセキュリティ機能 |
| カスタマイズ可能な設定 | 企業のニーズに応じて本人確認の条件や方法を設定できる機能 |
| 自動化APIの提供 | 業務プロセスを自動化するためのAPIを提供する機能 |
| 異常検知機能 | 不正な申請や異常を検知するための機能 |
eKYCサービス(電子本人確認)のメリット
eKYCサービス(電子本人確認)のメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。
メリット
- 1手間や時間を削減できる
- 2ユーザーの利便性が向上し、申込み率が増加する
- 3不正行為のリスクを低減できる
- 4多様な本人確認手段を提供することで、顧客のニーズに応えられる
- 5コスト削減が可能で、企業の効率性が向上する
- 6迅速な本人確認により、ビジネスのスピードを加速できる
- 7顧客情報のデジタル化により、データ管理が容易になる
1. 手間や時間を削減できる
eKYCサービスを利用することで、従来の郵送や対面による本人確認が不要になり、手続きが迅速化します。
これにより顧客は待ち時間を大幅に削減でき、ストレスフリーな体験が実現します。
2. ユーザーの利便性が向上し、申込み率が増加する
eKYCサービスを導入することで、ユーザーは手軽に本人確認を行えるため、申込みのハードルが下がります。
これにより、顧客はストレスなく手続きを進められ、結果として申込み率の向上が期待できます。
3. 不正行為のリスクを低減できる
eKYCサービスは高度な本人確認技術を活用し、不正行為のリスクを大幅に低減します。
これにより、顧客の身元確認が正確に行われ、企業は安心してサービスを提供できる環境を整えられます。
4. 多様な本人確認手段を提供することで、顧客のニーズに応えられる
eKYCサービスは、顔認証や本人確認書類のアップロードなど、多様な手段を提供することで、顧客のニーズに柔軟に応えます。
これにより、様々なユーザー層に対応でき、利便性が向上します。
5. コスト削減が可能で、企業の効率性が向上する
eKYCサービスを導入することで、従来の本人確認にかかるコストを削減できます。
郵送や対面での確認が不要になるため、人件費や時間を節約でき、企業の運営効率が向上します。
6. 迅速な本人確認により、ビジネスのスピードを加速できる
迅速な本人確認により、ビジネスプロセスがスムーズに進行します。
顧客の手続きが短時間で完了することで、サービス提供までの時間が短縮され、業務の効率性が向上します。
これにより、企業は競争力を維持しやすくなります。
7. 顧客情報のデジタル化により、データ管理が容易になる
顧客情報がデジタル化されることで、企業はデータの管理や分析が容易になり、迅速な意思決定が可能になります。
これにより、マーケティング戦略の最適化や顧客サービスの向上が期待できます。
eKYCサービス(電子本人確認)の選び方のポイント
選び方のポイント
- 1目的に合った機能があるか
- 2ツールの使いやすさ（UI/UX）
- 3セキュリティ対策が十分であるか
- 4サポート体制が整っているか
- 5導入コストと運用コストのバランス
1. 目的に合った機能があるか
eKYCサービスを選ぶ際には、まず自社の目的に合った機能が備わっているかを確認することが重要です。
例えば、金融機関の場合、厳格な本人確認が求められるため、顔認証や身分証明書の自動読み取り機能が必要です。
また、オンラインサービスの利用者登録を目的とする企業では、スムーズなユーザー体験を提供するために、簡単な手続きと迅速な確認が重要になります。
さらに、特定の業界規制に準拠した機能も求められるため、導入前に自社のニーズと照らし合わせて機能の充実度を評価することが成功の鍵となります。
2. ツールの使いやすさ（UI/UX）
eKYCサービスを選ぶ際には、ツールの使いやすさ（UI/UX）も重要な要素です。
特に、本人確認の手続きは利用者にとって初めての経験であることが多いため、直感的に操作できるインターフェースが求められます。
分かりやすいナビゲーションや、手続きの進捗をリアルタイムで表示する機能は、利用者の不安を軽減し、スムーズな体験を提供します。
また、モバイルデバイスでも快適に利用できるレスポンシブデザインが重要です。
使いやすいUI/UXは、顧客満足度を向上させ、結果としてサービスの利用促進につながります。
したがって、導入前にデモを試すなどして、実際の操作感を確認することが推奨されます。
3. セキュリティ対策が十分であるか
eKYCサービスを選ぶ際には、セキュリティ対策が十分であることが重要です。
オンラインでの本人確認は、個人情報の取り扱いが関わるため、データ漏洩や不正アクセスのリスクが常に存在します。
信頼性の高いサービスを選ぶためには、強固な暗号化技術や多要素認証（MFA）の導入がされているかを確認しましょう。
また、情報の保存や処理に関する規制に準拠しているかも重要なポイントです。
さらに、セキュリティインシデントが発生した場合の対応策や、定期的なセキュリティ監査の実施状況も確認することで、より安心して利用できるサービスを選ぶことができます。
4. サポート体制が整っているか
eKYCサービスを選ぶ際には、サポート体制が整っているかも大切なポイントです。
導入後のトラブルや疑問に迅速に対応できるサポートがあることで、利用者の信頼感が高まります。
特に、本人確認に関する技術的な問題や、システムの使い方に関する質問が多く寄せられるため、電話、メール、チャットなど複数のサポートチャネルを提供しているサービスが理想です。
また、FAQやオンラインマニュアルが充実していると、自己解決率も向上し、顧客満足度に寄与します。
最終的に、サポート体制の整備は、スムーズな導入と運用を可能にし、長期的な関係構築にも影響を与えるため、しっかりと確認しておくことが重要です。
5. 導入コストと運用コストのバランス
導入コストと運用コストのバランスは、eKYCサービスを選ぶ際に見逃せないポイントです。
初期投資が高額な場合でも、長期的に見て効率性や利便性が向上すれば、総合的なコスト削減につながることがあります。
一方で、安価なサービスが必ずしも優れた機能を提供するわけではありません。
導入後の運用コストも考慮し、サポートやメンテナンスに必要な費用を見積もることが重要です。
特に、ユーザー数の増加に伴うコスト変動や、将来的な機能拡張の可能性も考慮に入れ、総合的なコストパフォーマンスを評価することが、最適なサービス選定に繋がります。
主要eKYCサービス(電子本人確認)4選の比較表
ここでは、主要なeKYCサービス(電子本人確認)4選を比較します。
それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、eKYCサービス(電子本人確認)を検討している方は参考にしてください。
| 費用目安 | 導入実績 | 特徴 | |
|---|---|---|---|
G GMO顔認証eKYC |
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 TRUSTDOCK |
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L LIQUID eKYC |
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ネ ネクスウェイ本人確認サービス |
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eKYCサービス(電子本人確認)おすすめ4選
1.GMO顔認証eKYC - GMOグローバルサイン株式会社
GMO顔認証eKYC
GMOグローバルサイン株式会社
AI活用のオンライン本人確認ツール
GMO顔認証eKYCは、AIを活用したオンライン本人確認サービスで、柔軟な料金プランや高セキュリティ性、法律遵守を特徴とし、API提供によりスムーズな導入が可能です。多様な業種で利用でき、事業者と顧客に利便性を提供します。
画像引用元:https://jp.globalsign.com/ekyc/
料金プラン
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2.TRUSTDOCK - 株式会社TRUSTDOCK
TRUSTDOCK
株式会社TRUSTDOCK
法令遵守のオンライン本人確認ツール
TRUSTDOCKは、日本国内で導入社数No.1のオンライン本人確認サービスを提供。法令遵守、24時間365日対応、迅速な処理、安全なデータ管理を実現し、金融機関や多様な業種での利用を促進しています。
画像引用元:https://biz.trustdock.io/
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3.LIQUID eKYC - 株式会社Liquid
LIQUID eKYC
株式会社Liquid
迅速・低コストな本人確認AIツール
LIQUID eKYCは、株式会社Liquidが提供するAI活用の本人確認サービスで、迅速・低コストな審査を実現。簡単な導入、豊富な実績、多様な本人確認書類に対応し、オンラインビジネスの信頼性向上に貢献します。
画像引用元:https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/
料金プラン
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4.ネクスウェイ本人確認サービス - 株式会社ネクスウェイ
ネクスウェイ本人確認サービス
株式会社ネクスウェイ
オンライン本人確認と書類チェックの総合ツール
ネクスウェイ本人確認サービスは、オンライン本人確認(eKYC)や書類チェック、郵便発送を一貫してサポートするKYC業務のソリューションです。迅速かつ効率的な顧客確認を提供し、柔軟な料金体系を採用して企業の業務効率化を実現します。
画像引用元:https://ekyc.nexway.co.jp/
料金プラン
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よくある質問
eKYCサービス(電子本人確認)に関するよくある質問をまとめました。
Q1. eKYCサービスはどのような仕組みで本人確認を行うのですか？
eKYCサービスは、本人確認に必要な書類をカメラで撮影し、AIやOCR技術を用いて情報を読み取ります。
その後、本人の顔を確認するためのセルフィーを比較し、本人性を確認します。
Q2. eKYCサービスの利用にあたって、どのような書類が必要ですか？
一般的には、運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどの公的な身分証明書が必要です。
また、場合によっては住所証明書も求められることがあります。
Q3. eKYCサービスはどのような業界で利用されていますか？
eKYCサービスは、銀行、金融機関、オンラインサービス、通信業界など多岐にわたる業界で利用されています。
特に、顧客の本人確認が重要な業界で需要があります。
Q4. eKYCサービスのメリットは何ですか？
eKYCサービスの主なメリットには、本人確認の迅速化、コスト削減、顧客の利便性向上、対面確認に伴うリスクの軽減などがあります。
Q5. eKYCサービスは安全ですか？
eKYCサービスは、最新のセキュリティ技術を用いてデータを保護していますが、利用者自身も注意が必要です。
信頼できるサービスを選び、個人情報の取り扱いに注意を払いましょう。
eKYCサービス(電子本人確認)のまとめ
eKYCサービスは、デジタル社会の進展とともにますます重要性を増しています。
オンラインでの本人確認が迅速に行えることで、ユーザーは煩わしい手続きを省き、スムーズにサービスを利用できるようになります。
今回紹介した4つのeKYCサービスは、それぞれ異なる特徴を持ち、ニーズに応じて選択できるため、企業や個人にとって大変便利です。
今後もテクノロジーの進化に伴い、eKYCサービスはさらなる発展が期待されます。
信頼性と利便性を兼ね備えたサービスを活用し、安心してデジタルライフを楽しんでください。
この記事の著者
O!Product編集部
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