カスタマーサクセスツール
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![]() pottos | Gainsight | CustomerCore | M MagicSuccess | ||
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料金 | 初期費用 | - | - | 0円 | - |
金額 | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 200,000円/月〜 CS設計アシスト - Advisory | 50,000円/月 月額基本料金 | |
無料プラン | - | - | - | - | |
トライアル | - | - | - | - |
人気ランキングTOP4
pottosはBtoB向けのカスタマーサクセスオートメーションツールで、顧客の利用状況を見える化し、業務フローの管理や自動アプローチを実現します。分析機能により、戦略的な意思決定を支援し、顧客関係の強化を図ります。
PRポイント
- 1顧客の利用状況をリアルタイムで見える化
- 2カスタマーサクセス担当者の業務フローを効率的に管理
- 3顧客の利用状況に基づく自動アプローチ機能

引用元: https://pottos.jp/
プラン・料金
月額費用
-
初期費用
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導入企業例
株式会社ウィルゲート / 株式会社ネクストビート / ドクターメイト株式会社
Gainsightは、カスタマーサクセスに特化したプラットフォームで、データ分析やエンゲージメント自動化、主要ソフトウェアとの統合を提供。顧客との持続的な関係構築を支援し、企業の成長を加速させる重要なツールです。
PRポイント
- 1豊富なデータ分析機能によるリスク管理
- 2データ・ドリブンのエンゲージメント自動化
- 3SalesforceやMarketo、Zendeskなどとのシームレスなデータ統合
プラン・料金
月額費用
-
初期費用
-
導入企業例
ベルフェイス株式会社 / ビズリーチ株式会社 / ソフトバンク株式会社 / 株式会社カミナシ / Sansan株式会社
CustomerCoreは、カスタマーサクセス戦略の立案やCS組織の構築・育成を支援するサービスです。専門家が実行力あるノウハウを提供し、顧客との関係強化と持続的成長を実現します。
PRポイント
- 1専門のアドバイザーによる効果的なCS戦略の立案
- 2行動科学に基づいた人材育成と組織開発のトータルサポート
- 3SaaSビジネスモデルに限らない広範な業務支援
プラン・料金
月額費用
200,000円/月〜
CS設計アシスト - Advisory
初期費用
0円
導入企業例
-
MagicSuccessは、カスタマーサクセスの生産性を最大化するクラウドサービスです。情報の一元化、チャーンリスク低下、アップセル機会の把握を実現し、業務の標準化とプロアクティブな支援を可能にします。シンプルな操作性と強力な機能で、ビジネス成長を支援します。
PRポイント
- 1情報の一元化により顧客支援に専念できる環境を提供
- 2アラート機能でチャーンリスクを低下させ、早期に解約やアップセルの予兆を把握
- 3リアルタイムで顧客の状態を確認し、アップセル・クロスセルの機会を逃さない
プラン・料金
月額費用
50,000円/月
月額基本料金
初期費用
-
導入企業例
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