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    特集・コラム

    企業向けAIチャットボット比較16選 | 事例・選び方も解説【2026年最新版】

    O!Product編集部O!Product編集部
    更新日 :
    2026年05月01日
    AIチャットボット
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    AI関連

    アノテテ、AI搭載FAQサイト構築サービス「Tebot FAQ」を無料提供

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年10月10日
    FAQシステム
    カスタマーサポートカスタマーサポート
    チャットボット運用チャットボット運用
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    FAQFAQ
    問い合わせ削減問い合わせ削減
    アノテテ、AI搭載FAQサイト構築サービス「Tebot FAQ」を無料提供

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    テクマトリックス、AIチャットボット「FastBot AI Suite」を提供開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年10月08日
    AIチャットボット
    FAQシステム
    オペレーター不足を解消したいオペレーター不足を解消したい
    RAG(検索拡張生成)RAG(検索拡張生成)
    顧客満足度向上顧客満足度向上
    コンタクトセンターコンタクトセンター
    チャットボットと有人サポートを連携させたいチャットボットと有人サポートを連携させたい
    テクマトリックス、AIチャットボット「FastBot AI Suite」を提供開始

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    AI関連

    RightTouch、FAQ運用の分断をAIでつなぐ「QANT スマートFAQ」提供開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年08月07日
    AIチャットボット
    FAQシステム
    コールセンター運営の効率化コールセンター運営の効率化
    チャットボットの利用率を向上させたいチャットボットの利用率を向上させたい
    カスタマーサポートカスタマーサポート
    FAQFAQ
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    RightTouch、FAQ運用の分断をAIでつなぐ「QANT スマートFAQ」提供開始

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    ベーシック、AIチャットボット「askrun」とFAQ作成「faqrun」を正式提供開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年07月02日
    AIチャットボット
    FAQシステム
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    RAG(検索拡張生成)RAG(検索拡張生成)
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    FAQ運用とメンテナンスを効率化したいFAQ運用とメンテナンスを効率化したい
    ノーコードノーコード
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    ベーシック、AIチャットボット「askrun」とFAQ作成「faqrun」を正式提供開始

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    AI関連

    ヘルプドッグ、生成AI型2.0で話し言葉や誤字にも強いチャットボットを提供開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年07月01日
    AIチャットボット
    FAQシステム
    チャットボットツール
    RAG(検索拡張生成)RAG(検索拡張生成)
    FAQ運用とメンテナンスを効率化したいFAQ運用とメンテナンスを効率化したい
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    ヘルプドッグ、生成AI型2.0で話し言葉や誤字にも強いチャットボットを提供開始

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    「あとで直そう」が3年続くヘルプサイトをAIで刷新、SaaS「ReHelp」提供開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年06月17日
    ナレッジ共有ツール
    FAQシステム
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    コスト削減コスト削減
    生成AI生成AI
    問い合わせ削減問い合わせ削減
    データ分析データ分析
    サイトリニューアルサイトリニューアル
    「あとで直そう」が3年続くヘルプサイトをAIで刷新、SaaS「ReHelp」提供開始

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    AI関連

    ネクストエンジンのAIヘルプボット正式版、レスポンス最大10倍に

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年06月15日
    AIチャットボット
    FAQシステム
    チャットボットツール
    ヘルプデスクツール
    生成AI生成AI
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    ネクストエンジンのAIヘルプボット正式版、レスポンス最大10倍に

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    導入事例

    Parkour Japan、Salesforce Agentforce活用で一次対応時間を最大80%削減へ

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年06月13日
    AIチャットボット
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    Parkour Japan、Salesforce Agentforce活用で一次対応時間を最大80%削減へ

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    JAPAN AI KNOWLEDGE提供開始、10種のAIエージェントでナレッジ管理を自律化

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年06月05日
    AIエージェント
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    JAPAN AI KNOWLEDGE提供開始、10種のAIエージェントでナレッジ管理を自律化

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    FLUED、HubSpot AIでサポート自動化の検証支援サービスを提供開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年06月02日
    AI導入支援・コンサル
    AIチャットボット
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