世界20万社以上が導入。Webやメール、電話、SNSからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある顧客体験を実現。 FAQやAIチャットボット、生成AIの機能も充実

Roanna（ロアンナ）意味検索AIと生成AIを融合したハイブリッド型AIチャットボットです。組織内ヘルプデスクとして、Webサイト上のコンシェルジュとして、企業や自治体の課題解決を「言語データ」の側面からサポートします。｜ベルズシステム株式会社

L is B（エルイズビー）の「AI-FAQボット」はヘルプデスクや総務・サポート窓口など社内・社外向けの問い合わせ対応を自動化するFAQチャットボットサービスです。事前学習は一切不要、QAをExcelに登録すれば簡単にご利用になれます。

「ふれあいコンシェルジュ」は、北日本コンピューターサービスが提供するAI搭載のFAQシステムです。迅速な問い合わせ対応、生成AIによるFAQ作成、ナレッジ共有の効率化を実現し、直感的なUIで幅広い業界に対応。業務効率向上と満足度向上が期待されます。

PKSHA FAQは、企業向けのナレッジマネジメントシステムで、シンプルな操作性と充実したサポートを提供。FAQの作成、分析、デザインカスタマイズが可能で、顧客サポートや情報共有に役立ちます。効率化とコスト削減を実現する信頼性の高いツールです。

バーチャルエージェントプラス(VA+)は、ナレッジ管理、FAQシステム、チャットボットを統合したプラットフォームです。情報の効率的運用を支援し、迅速な顧客対応や社内ヘルプデスク機能を提供し、業務の生産性と顧客満足度を向上させます。

株式会社MONO BRAINのFastFlowは、CS業務特化型AI Copilot。AIがテンプレートや過去履歴から回答案を自動生成し、対応時間を平均約46%削減します。人手不足・業務負担増に悩むサポートチームの生産性を飛躍的に向上させ、顧客満足度を高めます。

生成AIで1to1対応を自動化するAI-FAQ / AI-チャットボット

LINC Biz bot 初期設定はもちろん、FAQの改善／更新にも専門知識は不要。初心者でも簡単に使えるチャットボットです。

アンサーロボは多言語対応のチャット自動応答SaaSで、FAQを活用した迅速かつ正確な質問応答を実現します。簡単なデータアップロードで導入可能で、業務効率化と顧客満足度向上に寄与します。