Helpfeel(ヘルプフィール)

AIが社内外の疑問を即解決

Helpfeel(ヘルプフィール)

株式会社Helpfeel

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Helpfeel(ヘルプフィール)とは?

Helpfeel(ヘルプフィール)は社内外の疑問に応える自己解決AIシステムです。AI技術を用いてカスタマーサポートに集まる顧客からの問い合わせや、社内ヘルプデスクに寄せられる従業員の疑問をFAQ形式で解決し、問い合わせ数の削減と体験改善につなげます。

Screenshot 1

サービスの特徴は?

Point01

問い合わせ削減70%

FAQ・AIチャットボット・VoC分析で問い合わせを削減し、顧客体験を向上。問い合わせ削減実績70%。

問い合わせ削減70%
Point02

対応時間短縮25%

コールセンターでの対応時間短縮実績25%。AIによる回答自動化で脱属人化を実現。

対応時間短縮25%
Point03

社内利用者数5.2倍増加

社内ヘルプデスクでのAI活用により、社内利用者数が5.2倍に増加。本業集中を支援。

社内利用者数5.2倍増加

掲載されている特集・コラム

料金プラン

初期費用

-

最終更新日: 2025年06月12日

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