Helpfeel（ヘルプフィール）

・Zendesk AIエージェントでサービスをもっとシンプルに

・統合型カスタマーサービスを一つの画面で管理

・世界10万社以上が導入

・QAだけで作成可能

・生成 AIを使用し 作業をアシスト

・チーム内での管理を スムーズに

・事前学習は一切不要

・ビジネスチャット・グループウェアと連携可能

・言葉の揺れを自動学習（特許取得）

・CS業務の回答作成時間を46%効率化

・回答作成時間を半分以下に短縮

・ブラウザ拡張機能で多様なツールと連携可能

・企業内のナレッジを一元管理し、FAQ形式で整理

・迅速な情報検索機能とカテゴリ別のFAQ一覧

・サイト単位の課金体系でコスト削減を実現

・シンプルなインターフェースで誰でも簡単に操作可能

・充実したサポート体制による導入から公開後の活用促進

・FAQ作成・公開機能が直感的に利用できる

・ChatGPTによるFAQ自動生成機能で、自社データから必要なQAを自動作成可能

・独自AIによる検索型AI-FAQで顧客の自己解決率を向上

・マルチチャネル対応のAIチャットボット設置可能

・テレワークで手薄になったオフィス対応業務をbotでサポート

・電話対応の人員不足をbotで解消

・営業時間短縮による機会損失をbotで防ぐ