アルファスコープとは？
「アルファスコープ」は、顧客満足度向上とコスト削減を実現するナレッジ精度向上型FAQソリューションです。多様な検索機能や分岐型FAQを通じて、迅速かつ的確に情報を提供し、業務の効率化を図ります。
PRポイント
- Point1多様な検索機能を搭載し、ユーザーが情報を容易に検索可能
- Point2分岐型FAQによるトラブルシューティング機能で自己解決率を向上
- Point3ナレッジベースの強化を図る分析機能を備え、FAQの精度を向上
- Point4シンプルで直感的なユーザーインターフェースにより、誰でも操作しやすい
- Point5社内外のナレッジを一元管理し、更新漏れを防止する管理機能
- Point6充実したサポート体制により、FAQ構築からサイト設計まで支援
料金
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