i-askとは？
i-askは、株式会社スカラコミュニケーションズが提供する企業向けのFAQシステムで、顧客や社員の質問に自己解決を促進します。SaaS形式で柔軟な導入が可能で、多彩な検索機能や評価機能を備え、業務効率化と顧客満足度向上に貢献します。
PRポイント
- Point1SaaS形式で提供され、インターネットを通じて簡単にアクセス可能
- Point2多彩な検索機能により、ドメイン横断検索が可能
- Point3FAQの利用状況を把握できる集計・管理ツールを備えている
- Point4FAQ評価やアンケート機能を通じてユーザーのフィードバックを収集
- Point5企業のブランドに合わせた画面デザインのカスタマイズが可能
- Point6複数ユーザによるFAQページの分散管理が可能
- Point7自動更新機能により、休日や深夜でも簡単に更新が実施できる
- Point8ユーザー動向分析が可能な検索キーワード解析機能を搭載
料金
最終更新日:
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導入企業例
SBI新生銀行/
損害保険ジャパン/
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コープこうべ/
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USEN NETWORKS/
JFRカード/
アバールデータ/
愛媛銀行/
テーブルマーク/
アサヒグループ食品/
SCSK/
琉球銀行/
ロート製薬/
NTTデータ カスタマサービス/
QQEnglish/
ニップン/
日経リサーチ/
きらぼし銀行/
エーアイスクエア/
JRCエンジニアリング
運営企業情報
| 会社名 | 株式会社スカラ |