Zendesk AIエージェント
Zendesk AIエージェント

AIエージェント—高度な自律性を備えたCX向けAIボット

Zendesk AIエージェントとは?

ZendeskのAIエージェントでカスタマーサービスを強化。タスクの自動化、ボットのカスタマイズ、レポート・分析によりパフォーマンスを向上させます。 今すぐ無料トライアルを始めましょう。

Zendesk AIエージェントのスクリーンショット

引用元: https://www.zendesk.co.jp/service/ai/ai-agents/

PRポイント

  • Point1
    タスクの自動化により顧客からの問い合わせの80%以上を自動化
  • Point2
    生成AIと独自のインテントモデルを組み合わせた高機能な応答
  • Point3
    SNS、Web、モバイル、音声通話、メールなど多様なチャネルで利用可能

料金

  • Support Team19usd/月
  • Suite Team55usd/月
  • Suite Professional115usd/月
  • Suite Enterprise115usd/月
掲載内容の修正を依頼する

機能一覧

タスク自動化機能/
多言語対応機能/
カスタマイズ可能なボット機能/
24時間年中無休サポート機能/
レポート・分析機能/
リアルタイムモニタリング機能/
迅速な導入機能

類似ツール

導入企業例

東京電力エナジーパートナー株式会社/
パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社/
株式会社NTTドコモ

運営企業情報

会社名

Zendesk, Inc.

本社所在地-

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