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TM-RoBoの導入事例

プロダクト詳細

導入企業|ポーラ・オルビスホールディングス

年間3000件の調査業務効率化を目指した導入から、人材育成にも大きく貢献

年間3000件の調査業務効率化を目指した導入から、人材育成にも大きく貢献

課題・目的

1

年間3000件ほどの商標調査依頼を数名で全て調査していた

2

商標調査は専門的な業務のため人材育成が難しい

3

莫大な調査件数を減らし効率化したい

導入後の効果

1

具体的な数値で精度の高い検索結果が出るので日々の業務が楽になっている

2

AIの判断という別の視点からみることができるので新たな気づきになる

3

テレワーク中でも時間短縮に繋がっている

まとめ

ポーラ・オルビスホールディングスは、グループ全体から年間約3000件の商標調査依頼があり、専門性の高い調査業務の効率化と人材育成が課題だった。AI商標調査サービス「TM-RoBo」の導入決め手は、他社サービスと比較した際の実用性の高さと、調査結果が数値で示される分かりやすさであった。導入後は、調査業務の時間短縮と精度向上が実感でき、経験の浅い担当者でも短期間で調査報告ができるようになるなど、人材育成の効率化にも大きく貢献している。

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導入事例の詳細

導入前の課題

年間3000件ほどの商標調査依頼を数名で全て調査していた

商標調査は専門的な業務のため人材育成が難しい

莫大な調査件数を減らし効率化したい

導入の目的

グループ全体の知的財産権を統括しているホールディングス会社の知財・薬事センターに限らず、グループ内の複数の事業会社への展開を視野に入れて導入

導入後の効果

具体的な数値で精度の高い検索結果が出るので日々の業務が楽になっている

AIの判断という別の視点からみることができるので新たな気づきになる

テレワーク中でも時間短縮に繋がっている

人材育成に役立っており、商標調査報告ができるようになるまでの期間を大幅に短縮できた

導入の決め手

知財フェア等で新たなサービスをウォッチングしていた中で実用性があると判断した

結果が数値として出てくれるので判断しやすい

結合商標について各語に分割したうえで全ての組み合わせが一気に数値として出てくることで時間短縮できる

導入のプロセス

試験運用をしており、いくつか課題をクリアしていきながら、いずれは事業会社の企画担当者に展開することをイメージしている

活用方法

日々の商標調査業務で使用し、将来的には事業会社の企画担当や宣伝部、研究開発の担当者など依頼をたくさんしてくる部署へ展開していくことをイメージしている

社内の反応

TM-RoBoだと大外れのようなものはなく安心して使えると感じている

今後の展望

将来的には事業会社の企画担当や宣伝部、研究開発の担当者など依頼をたくさんしてくる部署へ展開していくことをイメージしている

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プロダクト説明

最新のAI技術で、称呼類似検索から文字結合商標検索まで対応。知財専門家と同等のプロセスで、商標調査を速く正確にサポートします。

導入企業情報

ポーラ・オルビスホールディングス

上場の有無

非上場

事業内容

化粧品をはじめ、健康食品やアパレルまで多岐に渡った製品を扱っている

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