Cloud Chorus AWS請求代行サービスの導入事例

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導入企業｜兵神装備株式会社

AWS請求代行サービス

兵神装備株式会社導入事例

掲載日: 2024/4/30

出典: 兵神装備株式会社導入事例

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課題・目的

主力製品である産業用ポンプの付加価値向上やお客様満足度を向上させ得る新サービス提供を目的としたDXを進めるため、なるべく低コストで構築でき、運用負荷も最小限に抑えられるITプラットフォームを求めていた

従来は部品交換の判断が人の経験やノウハウに基づくものであった

夜中にメールで通知しても気づきにくく、電話での連絡を希望する顧客がいた

導入後の効果

効率的にシステム構築を行えたことで、ポンプの稼働状況の把握や記録、監視を遠隔から自動的に行う機能の社内外への提供を開始できた

現在も機能の改善・拡張を繰り返しながら、予知保全等の新サービスの実現に必要な稼働データを収集できている

まとめ

兵神装備株式会社は、産業用ポンプの付加価値向上と顧客満足度向上を目的としたDX推進のため、低コストで運用負荷を抑えられるクラウド基盤を求めていました。AWSを採用した決め手は、初期コストを抑えつつ状況に応じてシステム構成を見直せること、担当者が前職でのAWS活用経験を持ち社内説明がしやすかったことです。導入後は、ポンプの稼働状況の把握や記録、監視を遠隔から自動で行う機能を提供開始し、現在も機能改善を繰り返しながら予知保全等に必要な稼働データを収集できています。

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導入事例の詳細

導入前の課題

従来は部品交換の判断が人の経験やノウハウに基づくものであった

夜中にメールで通知しても気づきにくく、電話での連絡を希望する顧客がいた

導入の目的

産業用ポンプの付加価値向上と顧客満足度向上を目的としたDX推進

ポンプの品質情報の管理や稼働状況の監視にデジタル技術を取り入れる

部品交換時期の予測や故障検知の仕組みを構築する

予知保全などの新サービスの実現に必要な稼働データを収集する

導入後の効果

効率的にシステム構築を行えたことで、ポンプの稼働状況の把握や記録、監視を遠隔から自動的に行う機能の社内外への提供を開始できた

現在も機能の改善・拡張を繰り返しながら、予知保全等の新サービスの実現に必要な稼働データを収集できている

導入の決め手

初期コストを抑えられること

状況に応じてシステム構成やコストを見直せること

市川氏が前職でAWSの活用経験があり、社内承認を得やすかったこと

AWS技術サポートが受けられること

クラウド保険がついていること

導入のプロセス

2020年にC2-Connectの開発プロジェクトをスタートし、AWSを基盤として構築。現在は運用フェーズに入り、複数の顧客に利用されながらデータ収集と改善を繰り返している。

活用方法

Amazon EC2、AWS Lambda、Amazon RDS、Amazon SES、Amazon S3、Amazon API Gateway、Amazon ConnectなどのAWSサービスを利用し、ポンプの稼働状況の遠隔監視・記録、メール通知、電話通知などの機能を提供。

今後の展望

社内の業務システムのクラウド化の知見とし、顧客向けのDX推進のPRにつなげたい。また、Amazon Bedrockを利用した生成AIアプリケーションの構築や、Amazon Qによる開発生産性向上を検討している。

サービス概要

Cloud Chorus AWS請求代行サービス

カテゴリ

AWS請求代行サービス

プロダクト説明

Cloud ChorusのAWS請求代行サービスは、AWS利用料の割引と日本円建ての請求書払いに対応したサービスです。AWSプレミアティアサービスパートナーとして、対象プランではAWS利用料を最大10%割引。さらに、24時間365日の無料AWS技術サポート（エンタープライズ相当）やクラウド保険、アカウントセキュリティ設定などを提供し、AWS利用に伴うコスト削減から運用・セキュリティまで総合的に支援します。

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