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PMS（ホテル管理システム）とは？

PMS（ホテル管理システム）とは、ホテルの運営を効率化するために使用されるソフトウェアで、予約の管理、客室の割り当て、インベントリの管理、顧客情報の追跡、会計処理など、多岐にわたる機能を提供するシステムです。これにより、ホテルスタッフの業務負荷を軽減し、顧客サービスの質を向上させることが可能となります。また、リアルタイムでのデータ分析やレポート作成機能を備えており、経営判断の迅速化をサポートします。