【2025年最新版】ナレッジ共有ツールおすすめ7選

ナレッジ共有ツールとは？

ナレッジ共有ツールとは、従業員や組織が培ってきた知識やノウハウを管理・共有するためのツールです。

これにより、経験に基づく暗黙知を形式知に変換し、組織全体での共有が可能となります。

ナレッジツールを導入することで、業務効率の向上、属人化の防止、そして人材コストの削減が期待できます。

ナレッジ共有ツールの主な機能

ナレッジ共有ツールの主な機能は次の通りです。

ナレッジ共有ツールのメリット

ナレッジ共有ツールのメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。

• 1

  業務の効率化を図ることができる
• 2

  情報の一元管理により、必要な知識に迅速にアクセスできる
• 3

  知識の共有により、チーム間の協力が促進される
• 4

  属人化を防ぎ、組織全体の知識レベルを向上させる
• 5

  新入社員の教育やトレーニングが容易になる
• 6

  ナレッジの蓄積により、継続的な改善が可能となる
• 7

  人材コストの削減につながる
• 8

  プロジェクトの成功率を高めるための基盤を提供する

ナレッジ共有ツールを活用することで、業務プロセスの標準化が進み、各従業員が行う作業の重複を減少させることができます。

これにより、時間を節約し、迅速な意思決定が可能となります。

結果として、全体の業務効率が大幅に向上します。

情報を一元管理することで、従業員は必要な知識に迅速にアクセスできるようになります。

これにより、情報の検索にかかる時間を短縮し、業務のスムーズな進行が実現します。

結果として、意思決定のスピードも向上します。

知識の共有が進むことで、チーム間の協力が促進され、プロジェクトの進行がスムーズになります。

異なる視点やアイデアの交流が生まれ、創造性が高まることで、より良い成果を導くことが可能となります。

属人化を防ぐことで、特定の従業員に依存することなく、知識が組織全体に浸透します。

これにより、業務の継続性が保たれ、どのメンバーでも必要な情報にアクセスできるため、全体の知識レベルが向上します。

新入社員の教育やトレーニングが容易になることで、迅速に業務に適応できます。

ナレッジ共有ツールを活用することで、必要な情報やノウハウが即座に得られ、スムーズな学習が促進され、早期に戦力化が図れます。

ナレッジの蓄積により、組織は過去の経験や成功事例を活用し、業務プロセスの改善が図れます。

これにより、常に最適な方法を模索し続ける文化が育まれ、競争力の向上に寄与します。

ナレッジ共有ツールを導入することで、業務の標準化が進み、従業員の業務負担が軽減されます。

これにより、教育やトレーニングのコストが削減され、効率的な人材運用が可能となります。

結果として、企業全体の人材コストを抑えることができます。

ナレッジ共有ツールは、プロジェクトの成功率を高めるための基盤を提供します。

情報やノウハウが共有されることで、チーム内での適切な意思決定が促進され、問題解決が迅速に行えるようになります。

これにより、プロジェクトの進行が円滑になり、成功の可能性が大幅に向上します。

ナレッジ共有ツールの選び方のポイント

• 1

  目的に合った機能があるか
• 2

  ツールの使いやすさ（UI/UX）
• 3

  費用対効果が高いか
• 4

  セキュリティ対策が充実しているか
• 5

  他のシステムとの連携が可能か

ナレッジ共有ツールを選ぶ際には、まず自社の具体的な目的やニーズに合った機能が備わっているかを確認することが重要です。

たとえば、プロジェクト管理、ドキュメント管理、コミュニケーション機能など、必要な機能が揃っていることで、業務の効率化が図れます。

また、チームの規模や業種に応じて、柔軟にカスタマイズできるかも大切なポイントです。

特に、社員の専門知識や経験を効果的に共有するための機能が充実しているツールを選ぶことで、暗黙知を形式知に変換し、組織全体でのナレッジの活用が進むでしょう。

目的に合った機能を見極めることが、成功につながる第一歩です。

ナレッジ共有ツールを選ぶ際には、その使いやすさも重要な要素です。

直感的に操作できるユーザーインターフェース（UI）や、ストレスのないユーザーエクスペリエンス（UX）は、従業員がツールを積極的に利用するために欠かせません。

特に、複雑な機能や設定が多いツールでは、従業員の学習コストが高くなり、導入効果が薄れてしまうことがあります。

したがって、シンプルで分かりやすいデザイン、スムーズなナビゲーションが実現されているかをチェックしましょう。

また、トレーニングやサポートが充実しているかも重要なポイントです。

使いやすさを重視することで、社内でのナレッジ共有が活性化し、組織全体の生産性向上につながります。

ナレッジ共有ツールを選ぶ際には、費用対効果が高いかどうかも重要な検討ポイントです。

ツールの導入にかかるコストと、その結果得られる業務の効率化や生産性向上を比較することで、投資の妥当性を判断できます。

特に、月額料金や初期導入費用だけでなく、長期的な運用コストも考慮しましょう。

また、ツールがもたらす時間の節約や業務改善による利益を定量的に評価することで、真の価値を見極めることができます。

さらに、トライアル期間などを活用し、実際に導入前に効果を試すことも、賢い選択につながるでしょう。

費用対効果を重視することで、限られたリソースを最大限に活用し、組織の成長を促進することが可能になります。

ナレッジ共有ツールを選ぶ際には、セキュリティ対策が充実しているかも重要な要素です。

特に、組織内で扱う情報には機密性の高いデータが含まれる場合が多いため、適切なセキュリティ機能が求められます。

具体的には、データの暗号化、アクセス制御、定期的なバックアップ、ユーザー認証の強化などが必要です。

また、GDPRや個人情報保護法などの法的要件に準拠しているかも確認しましょう。

セキュリティが万全なツールを選ぶことで、従業員が安心して情報を共有できる環境が整い、組織全体の信頼性が向上します。

これにより、ナレッジの共有が活性化され、業務の効率化につながるでしょう。

ナレッジ共有ツールを選ぶ際には、他のシステムとの連携が可能かどうかも重要な検討ポイントです。

業務におけるさまざまなプロセスを効率化するためには、既存のツールやソフトウェアとスムーズに連携できることが求められます。

例えば、プロジェクト管理ツールやカレンダー、メールシステムとの連携により、情報の一元管理が実現し、作業の重複やミスを防ぐことができます。

また、APIやプラグインの提供があるか確認することで、将来的な機能拡張も視野に入れることができます。

これにより、ナレッジ共有の効果を最大限に引き出し、組織全体の生産性向上に寄与することが可能になります。

主要ナレッジ共有ツール5選の比較表

ここでは、主要なナレッジ共有ツール5選を比較します。

それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、ナレッジ共有ツールを検討している方は参考にしてください。

ナレッジ共有ツールおすすめ7選

1.OfficeBot - ネオス株式会社

OfficeBot

ネオス株式会社

企業向け業務効率化生成AIチャットボットツール

OfficeBotは企業向けの生成AIチャットボットで、高度な検索性能と滑らかな対話機能を提供します。社内データを安全に活用し、業務効率を向上させることで、企業内の情報資産の最大化を実現します。

Point1

高い検索性能を持ち、Azure AI Searchなどの最先端AIサービスを統合

Point2

企業固有の設定やチューニングが可能で、情報検索の精度を向上

Point3

滑らかな対話機能を提供し、文脈を考慮した応答が可能

引用元: https://officebot.jp/

詳細

2.Kibela - 株式会社ビットジャーニー

Kibela

株式会社ビットジャーニー

自律的組織を支援するナレッジ共有ツール

トライアルあり無料プランあり

Kibelaは、自律的な組織を支援するナレッジ共有ツールで、直感的な操作性と柔軟な情報管理機能を持ち、情報の蓄積・検索・リアルタイム共有を促進します。これにより、業務効率と意思決定の質が向上します。

Point1

自律的な組織支援を促進するナレッジ共有ツール

Point2

直感的なユーザーインターフェースで簡単に操作可能

Point3

業界や職種を問わない柔軟な情報管理機能

引用元: https://kibe.la/

詳細

3.Confluence - アトラシアン株式会社

Confluence

アトラシアン株式会社

チームコラボレーションを支援するドキュメント管理ツール

トライアルあり無料プランあり

Confluenceは、Atlassianが提供するチーム向けコラボレーションプラットフォームで、ドキュメンテーションやプロジェクト管理を支援します。多様なコンテンツ作成、長期的なスケーラビリティ、強力な統合機能、データ保護が特徴で、リモートワーク環境での効率的な情報共有を促進します。

Point1

汎用的なコンテンツ作成機能を提供し、ホワイトボードやデータベース、動画など多様な形式で情報を共有可能

Point2

企業の成長に対応した長期的なスケーラビリティを持ち、プロジェクト資源やナレッジを一元管理

Point3

数千の他のツールと強力に統合でき、異なるアプリケーション間での効率的なワークフロー管理が可能

引用元: https://www.atlassian.com/ja/software/confluence

詳細

4.Miro - Miro

M

M

Miro

Miro

リモートチーム向けビジュアルコラボレーションツール

無料プランあり

Miroは、ビジュアルコラボレーションツールで、オンラインホワイトボードを利用してアイデアを視覚化し、リモートチームの情報共有を支援します。多様なテンプレートや他ツールとの連携機能、セキュリティ強化されたEnterpriseプランを提供し、幅広い業種で利用されています。

Point1

オンラインホワイトボード形式でリアルタイムのビジュアルコラボレーションが可能

Point2

さまざまな場面に応じた多様なテンプレートを提供

Point3

Slack、Jira、Google Driveなどの他のツールとのインテグレーション機能

引用元: https://miro.com/ja/blog/

詳細

5.Qiita Team - Qiita株式会社

Qiita Team

Qiita株式会社

企業向けナレッジ共有とコラボレーションツール

トライアルあり

Qiita Teamは企業向けのドキュメントコラボレーションツールで、ナレッジ共有、リアルタイムコラボレーション、強力な検索機能、セキュリティ管理を提供します。業務効率化を目指し、他ツールとの連携も可能です。

Point1

ナレッジ共有のための簡単なドキュメント作成機能

Point2

リアルタイムでの共同編集が可能なコラボレーション機能

Point3

強力な検索機能による情報の迅速なアクセス

引用元: https://teams.qiita.com/

詳細

6.DocBase - 株式会社クレイ

D

D

DocBase

株式会社クレイ

チームのナレッジ共有を効率化するオンラインツール

トライアルあり

DocBaseは、社内のナレッジ共有やマニュアル作成を効率化するオンラインツールです。Markdownとリッチテキストを利用し、簡単に情報を記述できます。また、同時編集や画像編集機能、情報再利用が可能で、チームの生産性を向上させます。

Point1

マークダウンとリッチテキスト、両方を使用できるハイブリッドエディターが搭載されている

Point2

画像に矢印やテキストを追加できるペイントモードを提供し、マニュアル作成を効率化

Point3

複数のユーザーが同時に1つのメモを編集できる強力な同時編集機能

引用元: https://docbase.io/

詳細

7.welog　(ウィーログ) - 株式会社アイエンター

welog　(ウィーログ)

株式会社アイエンター

業務ドキュメント一元管理ツール

トライアルあり無料プランあり

welog(ウィーログ)は、業務マニュアルや議事録などを一元管理する無料のドキュメント共有ツールです。リアルタイム同時編集、閲覧権限設定、編集履歴復元、外部共有機能などを備え、情報共有を効率化し、組織の業務効率を向上させます。

Point1

複数ユーザーによる同時編集機能

Point2

ユーザーごとの閲覧権限設定

Point3

編集履歴の復元機能

引用元: https://welog.jp/

詳細

よくある質問

ナレッジ共有ツールに関するよくある質問をまとめました。

ナレッジ共有ツールは、情報の保存・検索・共有機能、ドキュメント管理、ディスカッションフォーラム、タスク管理などを提供します。

また、ユーザー間のコラボレーションを促進するための機能も備えています。

ナレッジ共有ツールを導入することで、業務効率の向上、情報の一元管理、属人化の防止、人材コストの削減、そして従業員のスキル向上が期待できます。

ナレッジ共有ツールは、IT企業や製造業、教育機関、医療機関など、知識や情報の共有が重要なあらゆる業種で利用されています。

導入にあたっては、ユーザーのニーズ、既存の業務プロセスとの統合、使いやすさ、セキュリティ、コストなどを考慮することが重要です。

効果的な導入には、まず小規模での試験運用を行い、従業員からのフィードバックを得て改善を重ねることが重要です。

また、社内研修を実施し、ツールの使い方を徹底することも成功の鍵となります。

ナレッジ共有ツールのまとめ

ナレッジ共有ツールは、現代のビジネス環境において不可欠な存在となっています。

組織全体の知識を効率的に管理し、共有することで、業務の効率化やコミュニケーションの円滑化が期待できます。

今回ご紹介したツールは、それぞれ独自の機能や特長を持ち、組織のニーズに応じて最適な選択肢となるでしょう。

導入を検討する際には、具体的な業務フローやチームの文化を考慮し、適切なツールを選ぶことが重要です。

ナレッジの共有は、企業の成長と競争力の向上に繋がります。

ぜひ、これらのツールを活用し、組織の知識を次のレベルへと引き上げてください。