ネクスキャット、デザイン組織構築サービス内で「UI/UXヒューリスティック分析」を提供開始

今回提供を開始した「UI/UXヒューリスティック分析」サービスは、UI/UXデザインの専門家が、Webサービスやアプリなどの「使いやすさ（ユーザビリティ）」を評価します。経験則に基づく「ヒューリスティック分析」という手法を採用しており、短期間で実施できることが特徴です。これにより、コストを抑えつつサービス全体を俯瞰して課題を特定できます。

業務に慣れた自社の目では気づきにくい改善点を、外部の専門家の視点で発見することが可能です。分析結果は、詳細な調査や改修が必要な箇所を効率的に絞り込むための基礎資料として活用できます。大規模な投資や後戻りのリスクを軽減するメリットもあります。

このサービスは、同社のデザイン組織構築支援サービス「Desinare」内のマーケットプレイス「Desinare Selection」で提供されます。同マーケットプレイスは、過去の制作ノウハウを型化した「クリエイティブパッケージ」を扱っています。「調査・分析」カテゴリの一環として、今回のヒューリスティック分析が追加されました。

分析サービスは現在「Light版」として提供されています。対象は、ランディングページ1枚、またはWebサイト1ページ（いずれも5スクロール程度まで）です。これを超えるボリュームについては、別途見積もりに対応するとしています。

分析では、「ユーザーを迷わせていないか」「操作性が悪くないか」「直感的に操作できるか」「統一感があるか」といった観点から評価が行われます。作成されるレポートには、これらの分析結果に加えて、優先すべき改善策が記載されます。

さらに特筆すべきは、レポートの付録として、一点の具体的な改善策を実施した場合のUIデザイン案が提示される点です。これにより、課題がより視覚的・具体的に理解でき、その後の改善作業の指針としやすくなっています。

A. UI/UXデザインの専門家が経験則に基づき、Webサイトやアプリの使いやすさを効率的に評価する手法です。ユーザーテストより短期間・低コストで実施できます。

A. 自社のサービス改善が必要だが、どこから手を付けるべきか優先順位がつけられない企業や、大規模なユーザーテストの前に課題を絞り込みたい企業に向いています。

A. 専門家の指摘を基に、デザイン改善の具体的なアクションを立案したり、社内で改善の必要性を説明する資料として活用できます。

• https://desinare.design/lp02/
• https://desinare.design/lp02/download.php
• https://necscat.com/

O!Productニュース編集部からのコメント

レポートに改善後のデザイン案が付いてくるのが実用的です。課題を文章で指摘されるだけより、関係部門との認識合わせがスムーズに進みそうです。

引用元：PR TIMES