エムニ、エステーのDX推進事例を公開：広告分析の内製化とAI定着を伴走支援

エステーでは、テレビCMやデジタル広告の効果を、現場の意思決定に活かせる形で分析したいという課題がありました。そこで、Googleが提供するオープンソースのMMM（マーケティングミックスモデリング）「Meridian」の活用を検討します。

しかし、Meridianを実務で使えるようにするには、データの整備や検証作業が必要です。エムニは、この実装と調整のプロセスを伴走し、分析を現場で回せる運用体制の構築を支援しています。これにより、分析のスピードアップと「民主化」を目指しています。

生成AIの導入が進む中、現場で使われずに終わるケースも少なくありません。エステーでは、まず社内で生成AIワークショップを実施し、現場の課題を洗い出しました。その上で、社内専用の生成AIツール「STAiBLE」に、社内情報を検索可能にするRAG機能を実装しています。

RAGを業務に組み込むには、既存のワークフローを妨げない導線設計が重要です。エムニは、ワークショップの設計から実装、短期間での検証と改善までの一連の流れを伴走支援しました。これにより、社内情報検索の効率化を図っています。

公開された2つの事例は、広告分析と生成AIという異なるテーマながら、共通の進め方が示されています。それは「現場起点で課題を捉え、小さく始めて改善を重ねる」アジャイルなアプローチです。

エステーが重視するのは、ツールの導入そのものではなく、全社員が当たり前に使いこなせる状態です。エムニは、決まった枠組みを押し付けるのではなく、状況に応じて臨機応変にシステムを形にする伴走パートナーとして、構想から運用までを一気通貫で支援しました。

A. エステー株式会社のDX推進を支援した企業です。広告分析の内製化や社内AIツールへの機能実装において、構想から運用までのプロセスを伴走しました。

A. ツールの提供や設定だけでなく、現場でのワークショップや運用設計、検証と改善のサイクルまで一気通貫で支援する「伴走型」が特徴です。

A. 社内専用生成AIツール「STAiBLE」に、自社のマニュアルや資料を検索可能にするRAG機能を実装しました。これにより、業務に即した回答が得やすくなっています。

• https://www.emuniinc.jp/service/customer-cases/st-c
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O!Productニュース編集部からのコメント

オープンソースツールの導入とAI機能の実装という2つの異なる課題に、同じ現場伴走型のアプローチで挑んでいる点が興味深いです。DX担当者が陥りがちなツール任せを防ぐヒントになりそうです。

引用元：PR TIMES