導入事例

GoogleのAI Overviews（AIによる概要）やAIモード､ChatGPTをはじめとした生成AIによる検索において、自社のプレゼンスをあげることをめざすGEO（生成エンジン最適化）施策。20年にわたり、SEO・LPO・CROなどのデジタルマーケティングを支援してきた当社がAI検索時代の集客課題も解決に導きます。

miibo（ミーボ）は、会話型AIをノーコードで簡単に構築から運用まで行えるプラットフォームです。最新のLLM（大規模言語モデル）を活用し、AIと会話できるアプリケーションを手軽にカスタマイズできます。既存データベースやお使いのコミュニケーションツールと連携することで、実用性の高い対話型AIを開発できます。

「JAPAN AI CONSULTING」は、AIエージェント導入・RAG構築・独自AI開発までトータルでサポートするAXコンサルティングサービスです。AI運用や導入における課題発見から実装、社内浸透まで伴走し、生産性向上とAI活用の内製化を支援します。

QANTは、株式会社RightTouchが提供する、生成AIを活用したカスタマーサポートオートメーションです。本サービスは、QANT Web、QANTコネクト、QANTスピーク、QANT VoCといった複数のプロダクトで構成されています。顧客の声をAIが解析し改善インパクトの高い課題を自動抽出し、蓄積されたデータをもとに顧客の自己解決を促すサポート施策を自動提案します。問い合わせ前に顧客の困りごとを検知し、適切なFAQや窓口への導線を最適化 できる点が特徴です。 導入により、顧客の自己解決を促進でき、CS部門の生産性とCX向上を両立できます。また、分析や企画にかかる工数を大幅に軽減し、問い合わせ件数の削減も実現します。金融・インフラ・小売など幅広い業界で、カスタマーサポート業務の効率化と顧客体験価値の向上を支援しています。

ACES Meetは、文字起こしも要約も高精度なAI議事録ツールです。高いAI技術で会議の内容をリアルに可視化し、会議内容の要約・加工の業務効率を向上させるAIパートナーとなります。

『FirstContact』はコストパフォーマンスに優れた生成AIチャットボット。シナリオ型と生成AIをハイブリット利用でき、成果と費用のバランスに優れた製品です。

湘南発のデジタルマーケティング企業、ニュートラルワークスは、SEO戦略・UIUX改善・広告運用を一貫して支援する高い技術力を持つ企業です。LLMOやGEO・AIOに関する明示的なサービスは記載されていませんが、本質的なSEO実装力が高く、AI時代の検索にも強く対応できる支援内容となっています。 SEOの戦略立案からキーワード選定、コンテンツ制作、サイト改修まで一貫して行えるため、Google検索と生成AIの両方に強い「引用されるサイト」へと進化させる支援が可能です。中小企業から医療・人材業界まで広範な支援実績があるのも特長です。

ミライAIは、企業の電話対応をAIが代行し、取り次ぎや問い合わせ対応を自動化するクラウド型電話サービスです。特許取得済みの無人化技術を活用し、AIが人間のような自然な会話で相手の名前や用件をヒアリングします。本サービスの特徴は、利用シーンに合わせた柔軟なシナリオ設定です。担当者への直接転送や不在時の折り返し受付に加え、ChatGPTと連携したFAQ対応も可能です。また、会話内容は自動でテキスト化され、メールやチャットツールへリアルタイムに通知されるほか、専用アプリを使えば個人のスマートフォンを社用電話として利用でき、場所を選ばずに内線通話や発着信が可能になります。 導入により、営業電話などの不要な対応時間を削減しつつ、営業時間外や繁忙時の受電漏れによる機会損失を防ぐことができます。電話業務に伴う従業員のストレスを軽減し、コア業務に集中できる環境を構築することで、業務効率化と顧客満足度の向上を同時に実現します。

DXでんわは、AIを活用して企業の電話対応業務を自動化し、有人対応の工数を大幅に削減する自動応答サービスです。特徴は、従来のようなプッシュボタン操作を必要とせず、AIが発信者の用件を聞き取って自動で適切な分岐や転送を行う点です。通話内容はAIが話者ごとに分離してテキスト化・要約し、普段利用しているチャットツールへリアルタイムに通知するため、担当者は録音を聞かずに要件を把握できます。また、約40言語に対応し、自社のイメージに合わせた音声ガイダンスを自由に作成できる機能も備えています。 本サービスを導入することで、電話対応件数を最大70％削減した事例もあり、従業員がコア業務に集中できる環境を構築できます。最短3日で導入可能なスピード感や、継続率99.2％を誇る手厚い伴走サポート体制も大きな強みであり、初期費用0円でリスクを抑えた電話DXが実現可能です。

ポイント還元では動かなかったライト層を、データ×AIで「構造」で動かす。ライト層の上位移行 25％+ を実現する、LTVを改善する次世代ゲーミフィケーション・プラットフォーム。

業務効率化に不可欠な作業時間の削減、成果物の品質保持・統一化、そしてミスの防止と削減ができるAI×RPAソリューションです。

ナイル株式会社は、2,000社以上の企業のSEO/マーケティングを支援し、多様な業界で実績を出してきたデジタルマーケティング企業です。その知見を基に、生成AI（ChatGPT、Gemini など）が参照・引用する情報の傾向を分析し、AIに正しく理解され、回答内で言及されやすい状態を設計するLLMOコンサルティングを提供しています。根拠に基づいたLLMOノウハウで、コンテンツ設計、情報構造、技術的な最適化まで一貫して支援し、AI経由での認知や意思決定への影響を高めることを目的とした実務重視の支援が特長です。

「Lead Dynamics」は、フォーム営業に特化したBtoB向けAIフォーム営業ツールです。企業のお問い合わせフォームに対して、一括で営業メッセージ（DM）を自動送信し、大量かつ高速なリード獲得を実現します。 特徴は、社名とURLのリストを用意するだけでOKな圧倒的な操作性の簡単さと、定額制プランによる費用対効果の高さ。株式会社アットオフィスでは、プレミアムプランを活用して月に5〜10件の商談を獲得し、ROI1800%という高い成果を達成しました。 またその他の事例では、商談単価4,300円〜11,300円で、受注額は数十万〜1,500万円にのぼる例もあり、中小から大手まで対応可能なスケーラビリティが魅力です。

株式会社Lifunextは、SEO支援と広告運用で多数の実績を持つWebマーケティング会社で、生成AI時代に適応した「LLMOコンサルティング」を展開しています。ChatGPTやGemini、Claudeなどの生成AIに自社名やサービスが引用される状態を目指し、自然言語処理に強い構造化・FAQ整備・コンテンツ最適化を実施。SEOとLLMOを統合したコンサルティング設計を行うため、AIからも検索エンジンからも接触機会を最大化できます。実際に複数キーワードでの引用実績があるほか、週次レポートや定例MTGによるきめ細かいサポートも特徴です。

AIテクノロジーの力で業界に眠る暗黙知を解放。各業界のDXの中核を担うAIを、構想策定から実装、運用まで一貫して支援します。

DHK CANVASサービスは、ノーコードで直感的に構築・運用できるシナリオ型AI電話自動応答サービスです。 専門知識が不要なGUI画面にて、ドラッグ＆ドロップで柔軟にコールフローを作成できます。これによりフルスクラッチ開発に比べ短納期・低コストで、API連携による高度な顧客照会や、1契約での複数業務対応を実現できます。従来ベンダー依存で発生していた設定変更のコストやリードタイムも解消でき、レポート分析に基づく高速なPDCAも可能となります。また、専任のカスタマーサクセスチームが構築から運用まで無償で伴走支援を行うため、社内にノウハウがなくても安心して導入できます。

GMO即レスAIは「AIと共に、生産性の高い社会を創る」をコンセプトに企業におけるAIソリューションの導入をサポートしています。

CAT.AI マルチAIエージェント for Voiceは、ボイスボットにLLM（大規模言語モデル）とチャットボットを融合させた、次世代のコールセンターAIサービスです。 特徴は、音声対話と視覚情報を連携させる「CXマルチモードAI®」で電話口のユーザーに対し、チャット・地図・画像認識などの視覚的インターフェースを同時に提供する「ボイス×テキストのマルチモーダル対応」です。これにより、音声だけでは解決が難しい複雑な問い合わせにも対応可能です。さらに、LLMと専門デザイナーによる設計が、人と話すような自然な対話を実現。サービス導入により、企業は「AI単独完了率」を大幅に高め、有人対応のコストを削減できます。

問合せ業務自動応答AIのLogicalMind TALK（ロジカルマインド トーク）は、ホームページ上に設置されたチャットボットがユーザーのお問合せに人を介さずに自動で対応します。

LLMO DASH by GMOは、AI検索時代に対応したLLMO対策サービスです。 GMO TECHの18年間のSEO実績と最新の生成AI技術研究を融合し、新規ユーザーリーチの拡大とブランド信頼性向上を実現します。SEOコンサルティングに追加料金なしでLLMO対策を標準搭載し、ヒアリングから提案・実装・効果検証まで、ワンストップで包括的に支援。競合他社より早くAI検索市場を制し、次世代のデジタルマーケティングで優位性を確立できます。