導入事例

「Biz Benrie（ビズベンリー）」は、PowerPoint上でAIに指示するだけでプロ品質のスライドを自動生成できる、BtoB向けAI資料作成支援サービスです。これまで多くの時間と工数を要していた構成作成やレイアウト設計をAIが担い、資料作成を“ゼロから作る”工程から解放します。 特徴は、Microsoft公認アドインとしてPowerPointに直接組み込まれ、比較表やガントチャートなど実務で頻出するスライドの原型をAIが即座に作成できる点にあります。さらに、豊富なテンプレートやアイコン呼び出し、独自の整列・変形機能により、細かな仕上げまで直感的に行えます。 導入することで、資料作成時間を大幅に短縮しながら、誰でも統一感のある高品質なアウトプットが可能になります。提案資料、社内報告、経営会議資料など幅広い業務で、生産性向上と資料品質の底上げを実現できます。

VoiceSparkは、テキストを入力するだけでプロ品質のAIナレーションを生成できる次世代AI音声サービスです。従来必要だったスタジオ収録やナレーター手配を不要にし、動画や音声コンテンツ制作を録音から生成する時代へと転換します。 特徴は、最新AIによる高度な文脈理解を活かした、人間らしく自然な発音と表現力にあります。専門用語や抑揚も自然に再現でき、標準ナレーションからアナウンサー風、バスアナウンス、呼び込み調まで多彩な音声スタイルを選択可能。生成した音声は商用利用にも対応しています。 導入することで、収録コストと時間を最大90％削減し、修正もテキストを書き換えるだけで即時反映できます。SNS動画、社員研修、マニュアル、IR動画など幅広い用途で制作スピードと品質を両立でき、コンテンツ制作の生産性向上と表現力強化を同時に実現できます。

WriteVideoサービスは、テキスト入力や既存の資料ファイルを読み込ませるだけで、誰でも直感的にナレーション付きの説明動画を作成できるAI動画生成ツールです。WordやPowerPointを操作する感覚で扱えるため動画編集の専門知識は不要で、最短5分というスピード制作を実現します。 サービスの強みは、AIが構成からデザインまでを自動生成し、AIキャラクターが人間に代わって説明を行う点です。さらに、ボタンひとつで多言語への自動翻訳が可能であり、英語や中国語、ベトナム語などへのグローバル対応も容易です。 導入により、新人研修やシステムマニュアル、顧客サポートなど、従来「人が繰り返し行っていた説明業務」を動画へ代替できます。これにより、担当者の業務負荷削減だけでなく、説明品質の均一化（属人化の解消）や、外国人材への情報伝達といった課題を解決し、組織全体の生産性向上に貢献します。

LANYのSEO/LLMO記事制作代行サービスは、従来の検索エンジン最適化（SEO）に加え、コンバージョン率最適化（CRO）と大規模言語モデル最適化（LLMO）を統合した、AI検索時代の記事制作支援ソリューションです。 特徴は、Google検索での上位表示だけでなく、ChatGPTなどの生成AIに「自社ブランドが推奨される」ための対策を標準実装している点です。綿密なリサーチと専門ライターによる執筆、多段階の品質管理を経て、貴社の独自性と専門性を反映した「事業の資産となる記事」を創出します。 導入により、検索流入からのリード獲得効率を高めつつ、今後主流となるAI検索においても自社情報が正確に引用・推奨される土台を構築可能です。社内リソースを圧迫することなく、集客と次世代のブランディングを同時に強化できる点がメリットです。

inchat（インチャット）は、PDFやWordなどの手持ち資料をアップロードするだけで、自社専用のAIチャットボットを最短1日で構築できるクラウドサービスです。 特徴は、既存サービスでは制約の多かった「デザインの自由度」と「データ活用の柔軟性」を両立している点です。HTML/CSSを用いてUIをフルカスタマイズできるため、自社のブランドイメージを損なわずにサイトやシステムへ組み込むことが可能です。また、ChatGPT・Gemini・Claudeから最適なLLM（大規模言語モデル）を選択でき、学習データの更新もドラッグ＆ドロップで即時に反映されます。 導入により、月額5万円からという低コストで高度な問合せ対応の自動化が実現します。AIやプログラミングの専門知識がなくても、ダッシュボードを用いた会話分析や回答精度の改善が可能であり、顧客満足度の向上と業務効率化をスピーディーに推進できる点がメリットです。

KNOWLEDGE COMPASSは、社内に散在する多様なドキュメントから、フィルタ機能とAIチャットを駆使して必要な情報を的確に探し出す情報検索ソリューションです。特徴は、Azure OpenAIやClaudeといった複数のLLMと連携し、ベクトル検索とキーワード検索を併用する「ハイブリッド検索」を採用している点です。さらに、AI側からユーザーへ追加の問いかけを行う「逆質問」機能により、曖昧な検索意図を明確化し、従来の検索ツールで課題となっていたノイズの混入を防ぎます。導入により、製品の不良記録や事故報告書などの煩雑なファイルも、自動タグ付け機能によって効率的に一元管理が可能になります。類似したファイル名の中身を一つずつ開いて確認する手間を削減し、過去の事例やナレッジを即座に業務へ活かせる環境を構築することで、全社的な生産性向上を実現します。

AI Worker VoiceAgentは、最新の生成AI技術を活用し、電話応対の完全自動化を実現する次世代型AIエージェントサービスです。従来のボイスボットとは異なり、シナリオに縛られない「自律的な対話」が最大の特徴で、「どうされましたか？」という問いかけから始まる自然なコミュニケーションを可能にします。強みは、ユーザーの曖昧な発話や表現の揺れ、複雑な状況説明を正確に理解する高度な認識能力です。型番や人名などの聞き取りに特化したエージェント機能を備え、400社以上の導入実績に裏打ちされた高い精度を誇ります。導入により、単純な一次受けから、予約受付、複雑なヒアリングまで幅広く自動化し、コールセンターのオペレーター工数を平均25％削減できるだけでなく、24時間365日の即時対応による顧客満足度の向上が期待できます。

CAT.AI マルチAIエージェント for Voiceは、ボイスボットにLLM（大規模言語モデル）とチャットボットを融合させた、次世代のコールセンターAIサービスです。 特徴は、音声対話と視覚情報を連携させる「CXマルチモードAI®」で電話口のユーザーに対し、チャット・地図・画像認識などの視覚的インターフェースを同時に提供する「ボイス×テキストのマルチモーダル対応」です。これにより、音声だけでは解決が難しい複雑な問い合わせにも対応可能です。さらに、LLMと専門デザイナーによる設計が、人と話すような自然な対話を実現。サービス導入により、企業は「AI単独完了率」を大幅に高め、有人対応のコストを削減できます。

DHK CANVASサービスは、ノーコードで直感的に構築・運用できるシナリオ型AI電話自動応答サービスです。 専門知識が不要なGUI画面にて、ドラッグ＆ドロップで柔軟にコールフローを作成できます。これによりフルスクラッチ開発に比べ短納期・低コストで、API連携による高度な顧客照会や、1契約での複数業務対応を実現できます。従来ベンダー依存で発生していた設定変更のコストやリードタイムも解消でき、レポート分析に基づく高速なPDCAも可能となります。また、専任のカスタマーサクセスチームが構築から運用まで無償で伴走支援を行うため、社内にノウハウがなくても安心して導入できます。

AI電話サービスは、NTTドコモが長年培った高精度な音声認識技術を搭載し、電話応対を自動化するボイスボットです。本サービスの強みは、人間のような自然な発話と、RPA連携によるバックオフィス業務の自動化機能です。50種類以上の音声パターンを備え、単なる電話応対だけでなく、通話後のシステム入力やPC操作までをワンストップで完結させることができます。予約受付や問い合わせの一次対応などをAIが代行することで、有人対応の負担を軽減し、人手不足の解消や営業時間外の顧客対応を実現します。ダッシュボード機能により運用状況も一目で把握でき、企業の電話業務DXを確実かつスムーズに推進します。

CTBASE/SmartCommunicatorは、NTTテクノクロスが提供するコールセンター特化型のAIボイスボットサービスです。電話応対を自動化し、「もうひとりのオペレーター」として定型業務を代行します。 特長は、直感的な操作でシナリオ作成・編集ができる点と、既存のフリーダイヤル網やAmazon Connect等のPBXと連携し、新たな設備投資を抑えて導入できる点です。高度なAIが自動対応と有人対応を適切に振り分けるため、顧客の「たらい回し」による満足度低下も防ぎます。導入により、オペレーターは人が対応すべき複雑な業務に集中できるようになるため、深刻な人材不足や育成コストに悩むコールセンターにおいて、生産性と応対品質の両立を実現することができます。

アルティウスリンク株式会社が提供する「ボイスボット」は、AI音声認識技術を用いて電話対応を自動化し、コンタクトセンターの効率化とコスト最適化を実現するサービスです。 本サービスの強みは、豊富な運営実績に基づく「現場目線」のサポート力です。単なるシステム導入に留まらず、業務要件に合わせた最適なシステムの選定から、高精度なシナリオ設計、稼働後の継続的なチューニングまでをワンストップで提供します。これにより、AI対話の完結率を維持・向上させることが可能です。定型業務の自動化によるオペレーターコストの削減はもちろん、24時間365日対応による機会損失の防止や、繁忙期の応答率改善にも貢献します。

ナレコムAI Chatbotは、企業が生成AIを安心・効率的に業務へ活用できる法人向けSaaS型AIプラットフォームです。最新の大規模言語モデル（LLM）を一つの画面で使い分けられるため、社内問い合わせ対応や文書検索、データ分析、コンテンツ生成など、さまざまな業務領域に柔軟に対応できます。複数モデルを比較・切り替えできるので、最適なAI性能を選択可能です。標準でAIによる再学習を禁止する設定や、Azure AD B2Cでの認証、IP制限など法人レベルのセキュリティも備えています。また、管理者は利用状況やコストをリアルタイムで把握し、グループごとに制限を設けることもでき、運用負荷の軽減にも役立ちます。実績として50社以上の導入例があり、クラウド連携や既存システムとの統合も支援されます。2週間の無料トライアルから試せるので、生成AIの社内利用を検討する企業に適したサービスです。

サテライトAI・社内チャットAI は、企業向けに設計されたチャット型AIソリューションです。Google Workspace、Microsoft Teams、LINE WORKS、Slack、Chatworkといった社内コミュニケーションツールから、ChatGPTやAzure OpenAI、Gemini、Claudeなど複数の大規模言語モデル（LLM）に質問・相談できます。社外への情報流出を防ぐセキュリティ強化や、質問・回答のログ保存、ユーザー制限、禁止ワード設定など、企業利用に必要な管理機能が備わっています。また社内資料ベースの回答（RAG学習）にも対応し、日常業務の効率化（議事録要約、メール返信、ファイル要約）なども支援します。導入時のセットアップは無償でサポートされ、専門知識がなくても利用しやすい設計のため、社内のAI活用を安全かつスムーズに進めたい企業に合ったサービスです。

Kotaeは、企業のウェブサイトに設置して使うAIチャットボット型の顧客対応ツールです。訪問者がサイト上で質問を書き込むと、自動で回答を返し、問い合わせ対応を24時間体制で自動化します。回答はウェブサイトの内容やアップロードしたファイルからAIが学習して導き出すため、自然で的確な応対が可能です。導入はコーディング不要で5分ほどと手軽で、ウェブサイトのURLやFAQを学習させ、デザインを自社ブランドに合わせてカスタマイズしたら、そのまま公開できます。訪問者の行動やニーズを分析し、適切なページに誘導したり、リード情報を収集したりする機能も備えています。また、Facebook Messengerなど外部チャネルへの設置も可能で、顧客接点を複数に広げることができます。サポート担当者の負担を減らしながら、顧客体験の向上とビジネスの成長につなげるAIツールとして活用できます。

株式会社アップグレードは、生成AIアプリ開発プラットフォーム「Dify」の国内における公式販売・構築パートナーです。 最大の強みは、スモールスタートしたい企業の技術支援から、大企業向けのEnterprise版のライセンス提供・導入支援まで、Dify導入のあらゆるニーズをワンストップで対応していることです。SSO連携、監査ログのように、大企業のセキュリティ要件に対応も可能で、規模や要件に応じた導入を強力にサポートします。また、開発だけではなく現場担当者が自ら運用・改善できる体制構築や生成AI研修まで幅広く支援可能です。

mitoco Buddy は、企業の業務効率化を強力に支援するMCP対応AIエージェントサービスです。ブラウザ上のチャットツールとして使え、自然言語で指示を入力するだけで、AIが日常的なビジネスツールを操作し、面倒な作業を代行します。メール送信やカレンダーへのスケジュール登録、CRM（Salesforceなど）から顧客情報の取得・更新、訪問予定の最短経路検索と可視化など、多様なタスクを自動化できます。 また、約50種類のクラウドサービスと連携可能 で、Slack・Gmail・Microsoft 365など既存の業務ツールとシームレスにつながります。導入はダウンロード不要で即利用も可能です。

BaseMachina（ベースマキナ）は、企業が社内向けの管理画面や業務システムを短時間で安全に構築できるローコード／ノーコード開発プラットフォームです。エンジニアにしか扱いづらかった社内システム開発のボトルネックを解消し、非エンジニアでも画面編集できる“ビジュアルエディター”機能も用意されています。これにより、データベースやAPIを接続して必要な画面を自動生成し、権限管理・認証・監査ログなどのガバナンス機能も標準でサポート、機密性の高い社内データを扱う業務にも対応できます。開発コストや保守負担を大幅に削減し、エンジニアの負担を軽減しつつ、他部署のメンバーにも業務改善を促すことができます。社内オペレーションのDX/AX推進や、ERP補完・管理画面の内製化を進めたい企業に適したサービスです。

HEROZ（ヒーローズ）は、世界最高峰の将棋AI開発で培った高度な技術力をビジネス領域に展開する、日本を代表するAIソリューション企業です。 同社が提供する「HEROZ Kishin」は、将棋という極めて複雑な思考プロセスを攻略したAIの知見を応用し、企業の課題解決を強力に支援します。金融、建設、物流、エンタメなど幅広い業界に対し、データ分析や需要予測、業務効率化といった実戦的なAI導入を行っているのが特徴です。 最近では、最新の生成AI（LLM）を活用したサービス開発にも注力しており、単なるツールの提供に留まらず、企業の独自のデータに基づいた「オーダーメイドのAI活用」を実現します。 「AIをいかに実戦で役立てるか」という点において非常に高い実績を持っており、DXを一段上のフェーズへ進めたい企業にとって、信頼できるパートナーといえるでしょう。将棋AI譲りの「勝負に勝つためのロジック」が、ビジネスの現場でも大きな価値を発揮しています。

JAPAN AI株式会社の「AXコンサルティングサービス」は、AI導入・活用をトータルで支援するサービスです。単なるツールの導入にとどまらず、各企業の独自のビジネス課題や目標に合わせた戦略策定から、PoC（概念実証）、実務への定着までを一貫して伴走支援します。具体的には、最新LLM(大規模言語モデル)を活用した業務効率化の提案や、セキュアな環境下での独自AI開発、さらにはAIを使いこなせる組織作りのための人材育成まで、幅広いニーズに対応しています。また、導入時の大きな懸念点となるセキュリティガイドラインの策定やガバナンス構築もサポートし、安全かつ効果的なAI運用を可能にします。企業のAIトランスフォーメーションを加速させるパートナーとして、現場の課題に寄り添った実効性の高いソリューションを提供します。