PAYLY、介護・福祉向け電子契約書類配信を開始 訪問先で署名・共有
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ては～とホールディングス株式会社と株式会社エースシステムは2026年9月24日、介護・福祉事業者向けの「PAYLY 電子契約書類配信サービス」を提供開始したと発表しました。契約書や重要事項説明書などについて、訪問先での署名から保管、利用者や家族への共有までを電子化します。「SMARTれん太」と連携し、署名済み書類を自動保存・配信できます。利用料金は利用者1名あたり月額20円（税抜）です。
ポイント
- 1契約書や重要事項説明書など、訪問先で電子署名可能に
- 2SMARTれん太と連携し、署名済み書類を自動保存
- 3利用者・家族へ電子配信し、郵送や再訪問を削減
電子請求から契約書類の配信へ
PAYLYは、介護・福祉事業者と利用者、その家族をつなぐデジタルサービスです。発表時点で、アプリとSMSによる電子配信を合わせた利用者数は12万人を超えるとしています。
今回の新サービスでは、契約書・重要事項説明書・計画書・同意書などの確認、署名、保管、共有を電子化します。電子請求サービスの導入事業者から寄せられた、契約関連書類も電子化したいという要望を受けて開発しました。
SMARTれん太と連携し、署名済み書類を自動保存
福祉用具事業向けの業務管理システム「SMARTれん太」と連携します。注文情報やサービス計画の入力後、対象帳票に「電子サイン必要」のチェックを入れて利用します。
担当者は訪問先でタブレットに書類を表示し、利用者または代理人から署名を受けます。署名済みの帳票はSMARTれん太の文書管理機能へ自動保存され、PAYLYから利用者や家族へ配信されます。書類や利用者情報を別のシステムへ登録し直す必要はありません。
他社システムの帳票データも活用可能
SMARTれん太以外のシステムを使っている場合も、既存システムから出力した帳票データを活用できます。導入にあたっては、利用中のシステム・帳票形式・契約業務を確認し、事業者ごとに導入方法を提案するとしています。
福祉用具貸与に加え、訪問介護、訪問看護、通所介護、居宅介護支援などの事業者から相談を受け付けます。
書類の準備から署名・配信まで
利用の流れは次のとおりです。
| 手順 | 操作・処理 |
|---|---|
| 対象書類を設定。SMARTれん太では「電子サイン必要」を指定 |
| 訪問先のタブレットで書類を提示 |
| 利用者または代理人が画面上で署名 |
| 電子データとして保管。SMARTれん太連携時は自動保存 |
| PAYLYから利用者・家族へ電子配信 |
利用者や家族は専用QRコードをスマートフォンで読み取り、ID・パスワードの入力なしで登録できます。配信された書類はPDF保存や印刷にも対応し、紙の控えを希望する人には従来どおり手渡し・郵送する運用も可能です。
PAYLYで契約書・重要事項説明書などを確認する画面（出典：PR TIMES）
利用者1名あたり月額20円、書類の枚数で変動なし
利用料金は次のとおりです。
| 項目 | 料金・条件 |
|---|---|
| 月額料金 | 利用者1名あたり20円（税抜） |
| 帳票の種類・枚数 | 増えても料金は変わらない |
| 原文の料金例 | 利用者1000名で月額2万円（税抜） |
訪問前の印刷、帰社後のスキャン・ファイリング、控えの郵送といった作業の削減につなげるサービスです。
Q&A
Q. PAYLY 電子契約書類配信サービスとは何ですか？
A. 介護・福祉事業者が契約書や重要事項説明書などの書類を、訪問先で電子署名し、利用者や家族へ電子配信できるサービスです。
Q. SMARTれん太を利用していない事業者でも導入できますか？
A. はい、既存システムから出力した帳票データを活用できるため、システムを入れ替える必要はありません。
Q. 利用料金はどのように計算されますか？
A. 利用者1名あたり月額20円（税抜）です。配信する帳票の種類や枚数が増えても料金は変わりません。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
訪問先で署名した書類を、離れて暮らす家族にも共有できるのは便利ですね。紙の控えも併用できるので、利用者ごとの希望に合わせた運用を考えやすそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
