【2025年最新版】クラウド電話帳管理ツールおすすめ7選
更新日:
近年、ビジネス環境の変化に伴い、効率的な情報管理の重要性が増しています。 その中でも、クラウド電話帳管理ツールは、企業や組織が連絡先情報を一元化し、リアルタイムでの情報更新や共有を可能にする強力なソリューションとして注目されています。 インターネットを経由してアクセスできるため、場所を問わず利用でき、業務の効率化に寄与します。 本記事では、2025年最新版としておすすめのクラウド電話帳管理ツールを厳選し、それぞれの特徴や利点を詳しく解説します。 最適なツール選びに役立てていただければ幸いです。
目次
クラウド電話帳管理ツールとは？
クラウド電話帳管理ツールとは？
クラウド電話帳管理ツールとは、企業が連絡先情報を効率的に保存・管理・共有するオンラインプラットフォームです。
クラウド電話帳管理ツールとは、企業や組織がメンバーや顧客、取引先の連絡先情報（電話番号、メールアドレス、役職、住所など）を効率的に保存・管理・共有するためのオンラインプラットフォームです。
インターネットを通じてアクセス可能であり、リアルタイムで情報の更新・共有が行えます。
また、高度な検索機能やセキュリティ対策を備えているため、組織全体の情報管理が一元化され、業務効率の向上が図れます。
クラウド電話帳管理ツールの主な機能
クラウド電話帳管理ツールの主な機能は次の通りです。
| 機能 | 概要 |
|---|---|
| 連絡先情報の管理 | 電話番号、メールアドレス、役職、住所などの連絡先情報を一元管理する機能 |
| 情報の共有 | メンバー間で連絡先情報をリアルタイムで共有する機能 |
| 権限管理 | ユーザーの役職に応じて異なる権限を設定し、情報へのアクセスを制限する機能 |
| 検索機能 | 特定の条件に基づいて連絡先情報を迅速に検索できる機能 |
| 履歴管理 | 過去の変更履歴を記録し、誰が何を変更したかを追跡できる機能 |
| API連携 | 他のシステムやサービスと連携して、情報の自動更新や取得を行う機能 |
| セキュリティ対策 | データの安全を確保するためのセキュリティ機能 |
| 多言語対応 | 異なる言語での情報表示や入力を可能にする機能 |
クラウド電話帳管理ツールのメリット
クラウド電話帳管理ツールのメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。
メリット
- 1情報の一元管理により、重複や誤情報を削減できる
- 2リアルタイムでの情報更新が可能で、常に最新のデータを維持できる
- 3社内外の関係者と簡単に情報を共有でき、コミュニケーションの円滑化を図れる
- 4高度な検索機能により、必要な情報を迅速に見つけ出すことができる
- 5アクセス権限を設定することで、情報のセキュリティを強化できる
- 6クラウドベースのため、場所を選ばずにアクセス可能で、リモートワークにも対応できる
1. 情報の一元管理により、重複や誤情報を削減できる
情報を一元管理することで、重複した連絡先や誤った情報を削減できます。
これにより、業務の効率化が進み、信頼性の高いデータを基にした意思決定が可能になります。
2. リアルタイムでの情報更新が可能で、常に最新のデータを維持できる
リアルタイムでの情報更新が可能なため、チームメンバーは常に最新のデータにアクセスできます。
これにより、顧客対応やプロジェクト進行がスムーズになり、業務の質が向上します。
3. 社内外の関係者と簡単に情報を共有でき、コミュニケーションの円滑化を図れる
社内外の関係者と簡単に情報を共有できるため、コミュニケーションが円滑になります。
これにより、プロジェクトの進行や顧客対応が迅速化し、チーム全体の協力体制が強化されます。
4. 高度な検索機能により、必要な情報を迅速に見つけ出すことができる
高度な検索機能により、必要な情報を迅速に見つけ出すことができます。
これにより、時間を無駄にせず、業務に必要なデータを瞬時に取得できるため、効率的な意思決定が可能になります。
5. アクセス権限を設定することで、情報のセキュリティを強化できる
アクセス権限を設定することで、必要な情報へのアクセスを制限し、機密情報を守ることができます。
これにより、情報漏洩のリスクを低減し、安全な環境で業務を遂行できます。
6. クラウドベースのため、場所を選ばずにアクセス可能で、リモートワークにも対応できる
クラウドベースのため、インターネット環境があれば、どこからでもアクセスできるのが大きなメリットです。
これにより、リモートワークを行う社員も迅速に情報を利用でき、業務の継続性が高まります。
クラウド電話帳管理ツールの選び方のポイント
選び方のポイント
- 1目的に合った機能があるか
- 2ツールの使いやすさ（UI/UX）
- 3費用対効果が見合っているか
- 4セキュリティ対策が十分か
- 5サポート体制が整っているか
1. 目的に合った機能があるか
クラウド電話帳管理ツールを選ぶ際には、まず自社のニーズに合った機能が備わっているかを確認することが重要です。
例えば、連絡先の一括インポートやエクスポート機能が必要な場合、またはカスタムフィールドを設定できる柔軟性が求められることがあります。
さらに、グループ管理機能やタグ付け機能があれば、特定の顧客やプロジェクトに対するアクセスが容易になり、業務の効率化が図れます。
加えて、他のツールとの連携機能も考慮することで、ワークフロー全体をスムーズに保つことができるでしょう。
これらの機能が整っていることは、クラウド電話帳管理ツール選定の大きなポイントとなります。
2. ツールの使いやすさ（UI/UX）
クラウド電話帳管理ツールは、業務の効率を高めるために使いやすさが重要です。
直感的なユーザーインターフェース（UI）や快適なユーザーエクスペリエンス（UX）が求められます。
特に、初めてツールを使用する人でも簡単に操作できることが大切です。
シンプルなナビゲーションや便利なショートカット機能があれば、情報の検索や編集がスムーズに行えます。
また、モバイル対応や多言語サポートも考慮することで、さまざまな環境やユーザーに対応できるツールとなります。
使いやすいツールは、業務の生産性向上に寄与し、スタッフのストレスを軽減することにもつながります。
3. 費用対効果が見合っているか
費用対効果が見合っているかは、クラウド電話帳管理ツールを選ぶ際の重要な要素です。
導入コストや月額料金、追加機能の料金体系を明確に理解することが求められます。
安価なツールが必ずしも良い選択とは限らず、必要な機能が不足している場合、後々追加投資が必要になることもあります。
逆に、高機能なツールが自社のニーズに合わない場合、無駄なコストが発生します。
したがって、費用対効果を検討する際には、提供される機能と価格をしっかり比較し、自社の業務にどれだけ貢献できるかを見極めることが不可欠です。
これにより、長期的に見ても持続可能な投資となるでしょう。
4. セキュリティ対策が十分か
クラウド電話帳管理ツールにおいて、セキュリティ対策が十分かどうかは非常に重要です。
顧客や取引先の連絡先情報は、企業にとって機密性の高いデータであり、その漏洩は深刻な影響を及ぼす可能性があります。
強固なデータ暗号化や多要素認証、定期的なセキュリティ監査が行われているかを確認することが必要です。
また、アクセス権の管理機能が充実しているかどうかも重要なポイントです。
特定のユーザーやグループに対して適切な権限を設定し、情報へのアクセスを制限することで、不正アクセスのリスクを低減できます。
安全なクラウド電話帳管理ツールを選ぶことで、安心して業務を進めることができるでしょう。
5. サポート体制が整っているか
サポート体制が整っているかは、クラウド電話帳管理ツールの選定において不可欠な要素です。
導入後に問題や疑問が生じた際に迅速に対応できるサポートがあることで、業務の円滑な運営が保たれます。
電話やメール、チャットなど複数のサポートチャネルが用意されているか、また、サポートの対応時間やレスポンスの早さも重要です。
加えて、FAQやオンラインマニュアル、チュートリアル動画などのリソースが充実していると、ユーザーが自己解決できる機会が増えます。
こうしたサポート体制が整ったツールを選ぶことで、安心して活用することができるでしょう。
主要クラウド電話帳管理ツール5選の比較表
ここでは、主要なクラウド電話帳管理ツール5選を比較します。
それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、クラウド電話帳管理ツールを検討している方は参考にしてください。
| 費用目安 | 導入実績 | 特徴 | |
|---|---|---|---|
S SMARTアドレス帳 |
|
|
|
 PHONE APPLI PEOPLE |
|
| |
 GoodLine |
|
| |
 SmartVisca |
|
|
|
 ひかりクラウドPBX |
|
|
クラウド電話帳管理ツールおすすめ7選
1.SMARTアドレス帳 - ネオス株式会社
SMARTアドレス帳
ネオス株式会社
法人向けクラウド型ビジネスアドレス帳ツール
SMARTアドレス帳は、法人向けのクラウド管理ビジネスアドレス帳ツールで、連絡先の一元管理や自動同期機能を提供します。個人、会社、共有、社外アドレス帳を効率的に管理でき、業界最安値でコストパフォーマンスに優れ、2000社以上に利用されています。
画像引用元:https://smart-addressbook.jp/lp/
料金プラン
PRポイント
2.PHONE APPLI PEOPLE - 株式会社Phone Appli
PHONE APPLI PEOPLE
株式会社Phone Appli
コミュニケーション革新と業務効率向上ツール
PHONE APPLI PEOPLEは、コミュニケーションを革新し、業務効率を向上させるポータルです。データの一元化や可視化を通じて、主体性や助け合いを促進し、リモートワークにも対応。組織の生産性向上を図ります。
画像引用元:https://phoneappli.net/product/service/papeople/
PRポイント
3.GoodLine - 株式会社Good Relations
GoodLine
株式会社Good Relations
低コストで高機能なクラウド電話サービスツール
GoodLineは、クラウド型の電話サービスを提供し、低コストで高機能なビジネス向け電話システムを実現します。リモートワークにも対応し、業務効率を向上させ、さまざまな業種で利用されています。セキュリティも強化され、安心して業務が行えます。
画像引用元:https://good-line.net/
料金プラン
PRポイント
4.SmartVisca - 株式会社サンブリッジ
SmartVisca
株式会社サンブリッジ
名刺情報を活用した顧客データ管理ツール
SmartViscaは名刺管理から発展した顧客データ管理ソリューションで、Salesforceと連携し、名刺情報を自動取り込み・リアルタイム共有・分析活用を実現。営業やマーケティング業務の効率化と顧客サービス向上に貢献します。
画像引用元:https://www.sunbridge.com/smartvisca/
料金プラン
PRポイント
5.ひかりクラウドPBX - 東日本電信電話株式会社
ひかりクラウドPBX
東日本電信電話株式会社
テレワーク対応のクラウド型電話システムツール
「ひかりクラウドPBX」は、NTT東日本のクラウド型電話システムで、企業向けに内線通話やPBX機能を提供します。テレワークや多拠点利用をサポートし、コスト削減や柔軟な設定変更が可能です。
画像引用元:https://business.ntt-east.co.jp/service/pbx/
料金プラン
PRポイント
6.Gluegent Apps / 共有アドレス帳 - サイオステクノロジー株式会社
Gluegent Apps / 共有アドレス帳
サイオステクノロジー株式会社
業務効率を向上させる企業向けアドレス帳ツール
Gluegent Apps 共有アドレス帳は、Google WorkspaceやMicrosoft 365と連携した企業向けのアドレス帳ツールで、直感的な組織表示やスマートフォン対応により、業務効率を向上させます。情報は一元管理され、更新も自動的に行われるため、正確な連絡先情報を維持できます。
画像引用元:https://www.gluegent.com/service/addressbook/
料金プラン
PRポイント
7.iContact＋office - 株式会社エス・ケイ
iContact＋office
株式会社エス・ケイ
企業向け情報管理とコミュニケーション効率化ツール
「iContact+Office」は、株式会社エス・ケイが提供するWeb電話帳サービスで、企業の情報管理や社内コミュニケーションを効率化します。カスタマイズ可能で、透明な料金体系が特徴。連絡先管理や情報共有、セキュリティ対策も充実しており、生産性向上に寄与します。
画像引用元:https://www.esukei.jp/work/cloud/icontactplus-office/
料金プラン
PRポイント
よくある質問
クラウド電話帳管理ツールに関するよくある質問をまとめました。
Q1. クラウド電話帳管理ツールとは具体的に何ですか？
クラウド電話帳管理ツールは、企業や組織がメンバーや顧客、取引先の連絡先情報をオンラインで保存・管理・共有するためのプラットフォームです。
インターネットを通じてリアルタイムで情報を更新できるため、業務効率が向上します。
Q2. どのような情報を管理できますか？
電話番号、メールアドレス、役職、住所など、連絡先情報を包括的に管理することができます。
Q3. セキュリティはどのように確保されていますか？
クラウド電話帳管理ツールは、高度なセキュリティ対策を備えており、データ暗号化やアクセス権限の管理などが行われています。
Q4. 複数のユーザーで情報を共有できますか？
はい、クラウドベースの特性を活かして、複数のユーザーで情報をリアルタイムに共有し、共同作業が可能です。
Q5. 検索機能はどのようなものがありますか？
高度な検索機能が搭載されており、名前や役職、企業名などの条件で迅速に連絡先を検索することができます。
Q6. モバイルデバイスからもアクセスできますか？
はい、クラウド電話帳管理ツールはウェブベースでアクセスできるため、スマートフォンやタブレットからも利用可能です。
Q7. 導入にかかるコストはどのくらいですか？
導入コストはツールの提供会社やプランによって異なりますが、一般的には月額料金や年額料金が設定されています。
クラウド電話帳管理ツールのまとめ
クラウド電話帳管理ツールは、現代のビジネス環境において欠かせない存在となっています。
効率的な情報管理を実現し、業務の生産性を大幅に向上させることができます。
紹介した7つのツールは、それぞれ独自の機能を持ち、さまざまなニーズに応じて選択可能です。
企業の規模や業種に合わせて最適なツールを選ぶことで、連絡先情報の一元管理が可能になり、チームのコラボレーションも促進されます。
ぜひ、あなたのビジネスに最適なクラウド電話帳管理ツールを見つけ、業務の効率化を図ってみてください。
この記事の著者
O!Product編集部
ITツール・サービス・メディアなどあらゆるビジネスプロダクトに関する最新情報、用語解説、選び方のポイントなどを発信します。機能などの基本情報から実践的なアドバイスまで、業界の動向を追いながら信頼性の高いコンテンツをお届けします。 ビジネスの成功をサポートするために、常に最新の知識と情報を提供しています。