【2025年最新版】従業員満足度調査（ES調査）ツールおすすめ3選

従業員満足度調査（ES調査）ツールとは？

従業員満足度調査（ES調査）ツールとは、企業が従業員の満足度やエンゲージメントを測定するために使用するツールです。

このツールは、従業員のモチベーションや意欲を把握し、改善策を見い出すために使用されます。

従業員満足度調査のツールには、さまざまな種類があります。

その中には、アンケート調査や面談など、従業員の意見や感じていることを収集するための手法が含まれています。

これらのツールは、企業が従業員の満足度を正確に把握するために使用されます。

従業員満足度調査（ES調査）ツールの主な機能

従業員満足度調査（ES調査）ツールの主な機能は次の通りです。

従業員満足度調査（ES調査）ツールのメリット

従業員満足度調査（ES調査）ツールのメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。

• 1

  従業員の意見を把握し、経営戦略に反映できる
• 2

  従業員の満足度やエンゲージメントを定量的に測定できる
• 3

  改善点を明確にし、職場環境の向上に寄与する
• 4

  離職率の低減につながる
• 5

  従業員とのコミュニケーションを促進し、信頼関係を構築できる
• 6

  企業文化の強化やブランディングに役立つ

従業員の意見を把握することで、企業は現状の課題を明確にし、経営戦略に反映させることができます。

これにより、従業員のニーズに応じた施策を立案し、組織全体のパフォーマンス向上が期待できます。

従業員の満足度やエンゲージメントを定量的に測定することで、企業はデータに基づいた意思決定が可能になります。

これにより、具体的な改善策を導き出し、従業員のモチベーション向上につなげることができます。

従業員のフィードバックをもとに改善点を明確にすることで、職場環境の向上が期待できます。

快適な職場は従業員の満足度を向上させ、結果として生産性の向上にも寄与します。

従業員の意見を反映し、職場環境の改善に努めることで、従業員の定着率が向上します。

満足度の高い職場は、離職を減少させ、企業の安定性を高める要因となります。

従業員とのコミュニケーションを促進することで、企業は信頼関係を築くことができます。

フィードバックを重視する姿勢は、従業員に自分の意見が尊重されていると感じさせ、職場の結束を強化します。

結果として、チームワークが向上し、組織全体の活力が増すでしょう。

企業文化の強化やブランディングに役立つことも、従業員満足度調査の大きなメリットです。

従業員の声を反映させることで、魅力的な職場環境を作り出し、求職者に対してもポジティブな印象を与えることができます。

結果として、優秀な人材の確保や企業のイメージ向上につながります。

従業員満足度調査（ES調査）ツールの選び方のポイント

• 1

  目的に合った機能があるか
• 2

  ツールの使いやすさ（UI/UX）
• 3

  データ分析機能の充実度
• 4

  カスタマイズ性
• 5

  サポート体制の整備

従業員満足度調査ツールを選ぶ際には、まずそのツールが企業の目的に合った機能を備えているかを確認することが重要です。

例えば、従業員のモチベーションを測定するための質問項目や、エンゲージメントを評価するための指標が含まれているかどうかです。

また、調査結果を分析するためのレポート機能や、フィードバックを得るためのフリーテキストの入力が可能かもポイントです。

これにより、企業は従業員の声を正確に反映しやすくなり、具体的な改善策を講じるためのデータを得ることができます。

目的に応じた機能を持つツールを選ぶことで、調査の効果を最大限に引き出すことができるでしょう。

従業員満足度調査ツールの使いやすさは、調査の成功において非常に重要です。

特に、ユーザーインターフェース（UI）やユーザーエクスペリエンス（UX）が直感的であれば、従業員はストレスなく回答することができます。

シンプルで分かりやすいデザインは、参加率を向上させ、正確なデータ収集に寄与します。

また、モバイル対応や多言語サポートがあると、異なる環境や背景を持つ従業員にも配慮できるため、幅広い意見を集めやすくなります。

使いやすいツールを選ぶことは、調査結果の質を高めるための第一歩です。

データ分析機能の充実度は、従業員満足度調査ツールの選定において重要な要素です。

収集したデータをどのように分析し、視覚化するかが、調査の結果を活用する上で鍵となります。

具体的には、リアルタイムでのデータ集計やトレンド分析機能が求められます。

また、ダッシュボード機能を備えているツールであれば、一目で重要な指標を把握でき、迅速な意思決定が可能になります。

さらに、過去のデータとの比較ができる機能や、セグメント別の分析が可能なツールを選ぶことで、より具体的な改善策を導き出すことができるでしょう。

データ分析の質が高いツールは、調査の価値をさらに引き上げるための重要な要素です。

従業員満足度調査ツールのカスタマイズ性は、企業のニーズに応じた調査を実施する上で非常に重要です。

選定する際には、質問項目や回答形式を自由に設定できるか、特定の業界や企業文化に合ったテンプレートが用意されているかを確認しましょう。

さらに、調査の頻度や対象者を柔軟に変更できる機能があると、状況に応じた適切なフィードバックを得やすくなります。

カスタマイズ性が高いツールを選ぶことで、企業はより具体的なニーズに応じた調査を実施し、従業員の声を反映した改善策を講じることが可能になります。

これにより、調査の信頼性と有効性が一層高まるでしょう。

従業員満足度調査ツールを選ぶ際には、サポート体制の整備も重要なポイントです。

導入後に問題が発生した場合、迅速かつ適切なサポートが受けられるかどうかは、ツールの利用価値を大きく左右します。

具体的には、オンラインチャットや電話サポート、FAQページなど、多様なサポートチャネルが用意されていることが望ましいです。

また、トレーニングセッションや導入支援が提供されると、従業員がツールを効果的に活用できるようになります。

これにより、調査の実施がスムーズになり、結果の活用も促進されます。

信頼できるサポート体制を整えたツールを選ぶことで、長期的に見て企業全体の満足度向上につながるでしょう。

主要従業員満足度調査（ES調査）ツール3選の比較表

ここでは、主要な従業員満足度調査（ES調査）ツール3選を比較します。

それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、従業員満足度調査（ES調査）ツールを検討している方は参考にしてください。

従業員満足度調査（ES調査）ツールおすすめ3選

1.ES-Quick - NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

E

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ES-Quick

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

従業員満足度調査を簡単に実施するツール

ES-Quickは、500名未満の企業向けに従業員満足度調査を簡単に実施できるソリューションです。約200の質問から選べるWebアンケート、視覚的な結果表示、迅速な実施が特徴で、コストパフォーマンスも優れています。

Point1

約200の独自質問項目から選択可能な簡単なWebアンケート

Point2

ポジティブ・ネガティブ分析や4象限グラフなど視覚的に表現された結果レポート

Point3

最短4営業日でアンケートを開始できるスピーディーなサービス

引用元: https://www.nttcoms.com/service/es/esquick/

詳細

2.従業員満足度調査 - リアルワン株式会社

従業員満足度調査

リアルワン株式会社

従業員の満足度を把握するための分析ツール

従業員満足度調査(ES調査)は、企業が従業員の満足感を把握し、組織の現状や課題を明確にするための重要なツールです。個別評価と全体指標を通じて、改善施策を策定し、持続的成長を支援します。

Point1

従業員一人ひとりの満足度を定量的に評価し、特定の部署やチームの問題点を明確にする

Point2

全体的な満足度を測定し、組織の強みや弱みを理解するための指標となる

Point3

経営状況を把握し、持続的な成長を実現するための戦略を策定するための経営指標として活用される

引用元: https://www.realone-inc.com/service/es/

詳細

3.MONJU - コムネット株式会社

MONJU

コムネット株式会社

従業員の成長を促進する「やる気引き出しツール

トライアルあり無料プランあり

MONJUは中小企業向けの「やる気引き出しツール」で、従業員満足度調査や1on1ミーティング機能を提供。導入しやすく、無料トライアルも利用可能。社員の成長を促進し、企業全体の生産性向上を目指します。

Point1

従業員満足度調査機能を提供し、ニーズや課題を把握可能

Point2

1on1ミーティング機能により、上司と部下のコミュニケーションを促進

Point3

360°フィードバックや人事評価機能が今後リリース予定

引用元: https://www.comnet-network.co.jp/products/monju/es/

詳細

よくある質問

従業員満足度調査（ES調査）ツールに関するよくある質問をまとめました。

従業員満足度調査ツールは、主にアンケートや面談を通じて従業員の意見や感情を収集し、データを分析することで機能します。

これにより、従業員のモチベーションや満足度を把握し、改善点を特定することができます。

ES調査の結果は、企業の人事戦略や職場環境の改善に役立てられます。

具体的には、従業員のニーズに応じた施策を導入したり、職場文化の改革を行ったりするための基礎データとして使用されます。

多くのES調査ツールは、従業員の個人情報を保護するために匿名性を確保しています。

これにより、従業員は安心して自分の意見を表現できる環境が整えられます。

ES調査の実施頻度は企業によりますが、一般的には年に1回から2回が推奨されます。

これにより、従業員の満足度の変化を追跡し、適宜改善策を講じることが可能になります。

調査結果を分析した後、なぜ改善が見られないのかを再評価することが重要です。

フィードバックを基に具体的なアクションプランを策定し、従業員とのコミュニケーションを強化することで、改善の機会を見つけることができます。

従業員満足度調査（ES調査）ツールのまとめ

従業員満足度調査（ES調査）ツールは、企業が組織の健全性を維持し、従業員のエンゲージメントを高めるために欠かせない要素です。

選び方や導入方法を理解し、適切なツールを活用することで、従業員の声をしっかりと把握し、働きやすい環境を整えることができます。

今回ご紹介したおすすめの3選は、それぞれ独自の特徴を持ち、企業のニーズに応じた選択が可能です。

従業員満足度の向上は、企業の成長に直結しますので、ぜひ積極的に活用し、持続可能な組織作りを目指していきましょう。