従業員満足度調査（ES調査）ツールとは？

従業員満足度調査（ES調査）ツールとは、企業が従業員の満足度やエンゲージメントを測定するために使用するツールです。

このツールは、従業員のモチベーションや意欲を把握し、改善策を見い出すために使用されます。

従業員満足度調査のツールには、さまざまな種類があります。

その中には、アンケート調査や面談など、従業員の意見や感じていることを収集するための手法が含まれています。

これらのツールは、企業が従業員の満足度を正確に把握するために使用されます。

従業員満足度調査（ES調査）ツールの主な機能

従業員満足度調査（ES調査）ツールの主な機能は次の通りです。

従業員満足度調査（ES調査）ツールのメリット

従業員満足度調査（ES調査）ツールのメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。

• 1

  従業員のニーズや不満を把握しやすくなる
• 2

  エンゲージメント向上に向けた具体的な改善策を見いだせる
• 3

  企業文化や職場環境の改善に役立つデータを提供する
• 4

  従業員の意見を反映させることで、信頼関係を築くことができる
• 5

  定期的な調査を通じて、従業員のモチベーションを継続的に評価できる
• 6

  競合他社との比較を行い、自社の強みや弱みを明確にできる

従業員のニーズや不満を把握することで、企業は具体的な改善点を特定できます。

これにより、従業員が抱える問題を早期に解消し、職場の満足度を向上させることが可能になります。

従業員のエンゲージメントを向上させるためには、具体的な改善策を見出すことが重要です。

調査結果を基に、従業員の意見や要望に応じた施策を実施することで、モチベーションを高め、職場の活気を向上させることができます。

従業員満足度調査は、企業文化や職場環境の改善に必要なデータを提供します。

従業員の意見を反映させることで、働きやすい環境を整え、企業全体の生産性向上にもつながります。

従業員の意見を反映させることで、企業は信頼関係を築くことができます。

従業員が自分の声が重要視されていると感じることで、より一層企業への帰属意識が高まり、エンゲージメントの向上にも繋がります。

定期的な調査を行うことで、従業員のモチベーションや満足度の変化を継続的に把握できます。

これにより、適切なタイミングでの改善施策が可能となり、組織全体の活力を維持することができます。

競合他社との比較を行うことで、自社の強みや弱みを明確に理解できます。

これにより、改善が必要な領域を特定し、業界内での競争力を高めるための戦略を立てることが可能になります。

従業員満足度調査（ES調査）ツールの選び方のポイント

• 1

  目的に合った機能があるか
• 2

  ツールの使いやすさ（UI/UX）
• 3

  データ分析機能の充実度
• 4

  カスタマイズ性の有無
• 5

  サポート体制の整備

従業員満足度調査ツールを選ぶ際には、まず自社の目的に合った機能が備わっているかを確認することが重要です。

たとえば、エンゲージメントの向上を目指すのであれば、従業員の意見をリアルタイムで収集できる機能や、フィードバックを迅速に反映できる仕組みが求められます。

また、特定のテーマ（例えば、職場環境や福利厚生）に焦点を当てた調査ができる機能も考慮すべきです。

目的に応じて、定量的なデータ収集が可能なアンケート形式や、質的な洞察を得られる面談機能など、さまざまな機能の中から最適なツールを選ぶことが、従業員の満足度向上につながります。

ツールの使いやすさ（UI/UX）は、従業員満足度調査ツールを選ぶ際に見逃せないポイントです。

直感的な操作が可能であれば、従業員がストレスなく調査に参加できるため、回答率の向上が期待できます。

また、シンプルでわかりやすいインターフェースは、企業の担当者にとっても使いやすく、データ収集や分析の効率を高めます。

さらに、モバイル対応のツールであれば、従業員が自分の好きな時間に調査に参加できるため、より多くの意見を集めることが可能です。

使いやすさは、調査の質を高める重要な要素となります。

データ分析機能の充実度は、従業員満足度調査ツールを選ぶ上で非常に重要です。

収集したデータを効果的に分析できる機能があることで、従業員の満足度やエンゲージメントに関する深い洞察を得ることが可能になります。

たとえば、集計結果をグラフやチャートで視覚化する機能が備わっていれば、トレンドや問題点を迅速に把握でき、意思決定をサポートします。

また、特定の属性（部門や職位など）に基づいてデータをフィルタリングできる機能も、具体的な改善策を考える上で役立ちます。

データ分析機能が充実していることで、企業はより効果的な施策を実施し、従業員の満足度向上につなげることができます。

カスタマイズ性の有無は、従業員満足度調査ツールを選ぶ上で重要なポイントです。

企業ごとに異なるニーズや文化に対応するために、調査内容や質問項目を自由に設定できる機能が求められます。

特に、特定のプロジェクトや新しい施策に関連した質問を追加することで、より具体的なフィードバックを得ることが可能となります。

また、企業のブランディングに合わせたデザインのカスタマイズも、従業員の参加意欲を高める要素になります。

柔軟なカスタマイズ機能が備わったツールを選ぶことで、より的確なデータを収集し、従業員の満足度向上に向けた施策を効果的に実施できます。

サポート体制の整備は、従業員満足度調査ツールを選ぶ際に欠かせない要素です。

導入後に問題が発生した際や、使い方に関する疑問が生じた場合、迅速かつ適切なサポートを受けられることが重要です。

具体的には、電話やメール、チャットサポートなど多様な連絡手段が用意されているか、また、オンラインリソースやFAQが充実しているかを確認しましょう。

さらに、定期的なウェビナーやトレーニングセッションを提供しているツールも、高い評価を得ています。

サポート体制がしっかりしていることで、従業員は安心して調査に参加でき、企業もデータを効果的に活用することができます。

主要従業員満足度調査（ES調査）ツール5選の比較表

ここでは、主要な従業員満足度調査（ES調査）ツール5選を比較します。

それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、従業員満足度調査（ES調査）ツールを検討している方は参考にしてください。

従業員満足度調査（ES調査）ツールおすすめ6選

1.SmartHRタレントマネジメント - 株式会社SmartHR

SmartHRタレントマネジメント

株式会社SmartHR

組織の人事業務効率化支援ツール

無料プランあり

SmartHRタレントマネジメントは、組織の人事業務を効率化し、活躍人材の特定・育成を支援するクラウド型システムです。自動収集した従業員データを活用し、適切な人員配置や育成計画を策定。採用戦略の強化にも寄与します。

画像引用元:https://smarthr.jp/function/talent-management/

料金プラン

HRストラテジープラン要お問い合わせ ～

PRポイント

Point1

クラウド型タレントマネジメントシステムで人事業務を効率化

Point2

従業員データの自動収集・蓄積機能

Point3

シンプルなインターフェースにより操作が容易

2.ES-Quick - NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

E

ES-Quick

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

従業員満足度調査を簡単に実施するツール

ES-Quickは、500名未満の企業向けに従業員満足度調査を簡単に実施できるソリューションです。約200の質問から選べるWebアンケート、視覚的な結果表示、迅速な実施が特徴で、コストパフォーマンスも優れています。

画像引用元:https://www.nttcoms.com/service/es/esquick/

料金プラン

基本料金 50人まで200,000円 ～

PRポイント

Point1

約200の独自質問項目から選択可能な簡単なWebアンケート

Point2

ポジティブ・ネガティブ分析や4象限グラフなど視覚的に表現された結果レポート

Point3

最短4営業日でアンケートを開始できるスピーディーなサービス

3.従業員満足度調査 - リアルワン株式会社

従業員満足度調査

リアルワン株式会社

従業員の満足度を把握するための分析ツール

従業員満足度調査(ES調査)は、企業が従業員の満足感を把握し、組織の現状や課題を明確にするための重要なツールです。個別評価と全体指標を通じて、改善施策を策定し、持続的成長を支援します。

画像引用元:https://www.realone-inc.com/service/es/

PRポイント

Point1

従業員一人ひとりの満足度を定量的に評価し、特定の部署やチームの問題点を明確にする

Point2

全体的な満足度を測定し、組織の強みや弱みを理解するための指標となる

Point3

経営状況を把握し、持続的な成長を実現するための戦略を策定するための経営指標として活用される

4.Freeasy - アイブリッジ株式会社

F

Freeasy

アイブリッジ株式会社

低コストで簡単に使えるセルフ型アンケートツール

無料プランあり

Freeasyは、500円から利用できるセルフ型アンケートツールで、簡単なアンケート作成や迅速なデータ収集が可能です。1,300万人以上のモニターを持ち、リアルタイム分析や充実したサポート体制を提供し、幅広いビジネスニーズに対応します。

画像引用元:https://freeasy24.research-plus.net/

料金プラン

Freeasy500円から ～

PRポイント

Point1

直感的なユーザーインターフェースで簡単にアンケート作成

Point2

アンケート作成後、最速10分で配信可能

Point3

1,300万人以上のモニターを保有し、多様な調査に対応

5.MONJU - コムネット株式会社

MONJU

コムネット株式会社

従業員の成長を促進する「やる気引き出しツール

トライアルあり

無料プランあり

MONJUは中小企業向けの「やる気引き出しツール」で、従業員満足度調査や1on1ミーティング機能を提供。導入しやすく、無料トライアルも利用可能。社員の成長を促進し、企業全体の生産性向上を目指します。

画像引用元:https://www.comnet-network.co.jp/products/monju/es/

料金プラン

1ユーザー/1回利用300円

PRポイント

Point1

従業員満足度調査機能を提供し、ニーズや課題を把握可能

Point2

1on1ミーティング機能により、上司と部下のコミュニケーションを促進

Point3

360°フィードバックや人事評価機能が今後リリース予定

6.One人事 - One人事株式会社

One人事

One人事株式会社

人事業務を統合管理するHRクラウドツール

「One人事」は、労務管理、勤怠管理、給与計算、人事評価、タレントマネジメントを統合したHRクラウドシステムです。業務の効率化や生産性向上を図り、企業の人事業務を一元管理することで、戦略的な人材活用を支援します。

画像引用元:https://onehr.jp/

PRポイント

Point1

労務管理における法令遵守のサポート

Point2

勤怠データの自動記録とリアルタイム確認

Point3

給与計算の自動化による計算ミスの削減

よくある質問

従業員満足度調査（ES調査）ツールに関するよくある質問をまとめました。

従業員満足度調査ツールには、オンラインアンケート、紙ベースのアンケート、面談、フォーカスグループなどさまざまな形式があります。

企業は目的に応じて最適な方法を選択できます。

調査結果は、従業員の満足度やエンゲージメントを向上させるための施策を立案する際の基礎データとして活用されます。

また、経営層や人事部門が従業員のニーズを理解し、職場環境の改善に役立てます。

調査の頻度は企業の状況や文化によりますが、一般的には年に1回または半年に1回の実施が推奨されます。

定期的に実施することで、従業員の満足度の変化を追跡しやすくなります。

多くの調査ツールは、匿名回答を可能にする設計になっています。

データ収集の際に個人を特定できる情報を含めないことで、従業員が率直に意見を述べやすくなります。

調査のコストは、使用するツールやサポートの内容によって異なります。

オンラインツールは比較的低コストで導入できる一方、専門家による分析やフィードバックが必要な場合、費用が増加することがあります。

従業員満足度調査（ES調査）ツールのまとめ

従業員満足度調査（ES調査）ツールは、企業が従業員の声を反映し、働きやすい環境を整えるための重要な手段です。

今回ご紹介したおすすめのツールは、それぞれ異なる特徴を持ちつつも、共通して従業員のエンゲージメント向上に寄与します。

適切なツールを選ぶことで、従業員の満足度を高めるだけでなく、企業全体の生産性や業績の向上にもつながるでしょう。

今後も、従業員の声に耳を傾ける姿勢を忘れず、継続的な改善に努めることが、企業の成長に不可欠です。

これらのツールを活用し、より良い職場環境を築いていきましょう。

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