dcWORKS、Webサイト診断サービスを開始　UI/UX分析と改善デザインを提供

近年、企業のWebサイトは営業活動や情報発信における重要な顧客接点となっています。一方で、GA4などのアクセス解析では数値データを把握できても、「なぜユーザーが離脱したのか」「なぜお問い合わせにつながらないのか」といった根本原因を特定することは容易ではありません。また、商品やサービスの拡充に伴って情報量や導線が複雑化し、どの画面に問題があるのか、何から改善すべきかを判断することが難しくなっています。そこでdcWORKSは、UI/UX設計やWebサイト制作の知見を活かし、課題を可視化して具体的な改善までを支援する本サービスを開始しました。

本サービスには3つの特徴があります。1つ目は、UI/UXの専門家によるヒューリスティック分析です。情報設計やナビゲーション、訴求内容、UIの一貫性、フォーム操作、CTA・CV導線などを分析し、ユーザーの行動を妨げている問題点を抽出して改善すべきポイントと優先順位を明確にします。2つ目は、アクセシビリティ診断です。誰もが使いやすいWebサイトを目指し、情報を認識できるか、さまざまな環境で操作できるか、内容を理解できるかといった視点から診断します。3つ目は、診断だけで終わらない改善デザインの提案です。抽出した問題点をもとに、実際のデザインとして改善案を可視化し、その後のリニューアルやUI改善をスムーズに進められるようにします。

診断は、まずお客様が抱えている課題やWebサイトの目的をヒアリングしたうえで、対象画面の分析・課題抽出を実施します。また、dcWORKSでは診断後についても、UI/UX設計やデザイン、開発・実装、CMS導入、SEO・AIO・GEO対策、公開後の効果検証と継続的な改善まで一気通貫で対応しています。Webサイトは公開して終わりではなく、ユーザーの行動やニーズに合わせて継続的に改善していくことが重要です。dcWORKSは本サービスを通じて、Webサイトの成果向上を支援していきます。

提供内容は、ヒアリング、ヒューリスティック分析、アクセシビリティ診断、診断レポート・改善リストの作成、改善デザインの提示（プランによる）です。料金は、ライトプランが30万円から（改善デザインなし）、スタンダードプランが50万円から（改善デザインを含む）で、いずれも税別です。診断対象範囲は、商品一覧や商品詳細、お問い合わせフォーム、ランディングページなどです。改善デザイン提示範囲は、トップページと1画面を想定しています。納期は約3週間です。

A. 企業のWebサイトをUI/UXの専門家が分析し、課題を可視化して具体的な改善デザインまで提案するサービスです。

A. アクセス解析の数値に加え、UI/UXの専門家が画面構成や導線を調べ、離脱につながる可能性のある課題と改善案を示します。

A. はい、dcWORKSでは診断後のUI/UX改善や開発、SEO対策、効果検証まで一貫して対応しています。

• https://www.dcworks.jp/
• https://dcworks.jp/trial/

O!Productニュース編集部からのコメント

GA4では見えない離脱の原因を、専門家が具体的な画面単位で指摘してくれるのは助かりますね。改善デザインまで付いて50万円なら、リニューアル前の現状把握にちょうどよさそうです。

引用元：PR TIMES