
【2025年最新版】MAツール(マーケティングオートメーション)おすすめ8選
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デジタル化が進む現代のビジネスシーンにおいて、マーケティングオートメーション(MA)ツールは欠かせない存在となっています。 見込み顧客の獲得や育成、営業活動の効率化を実現するこれらのツールは、企業の生産性を向上させ、商談獲得数を最大化する強力な助けとなります。 特にデジタルトランスフォーメーション(DX)が進む中、多くの企業がMAツールの導入を検討しています。 本記事では、2025年におすすめのMAツールを8選ご紹介し、それぞれの特徴や利点を深掘りしていきます。 これからのマーケティング戦略を見直す上で、ぜひ参考にしてください。
目次
MAツール(マーケティングオートメーション)とは?
MAツール(マーケティングオートメーション)とは?
MAツール(マーケティングオートメーション)とは、見込み顧客の獲得から育成までのマーケティング活動を自動化・効率化するツールです。
MAツール(マーケティングオートメーション)とは、見込み顧客(リード)の獲得から育成、営業がアプローチすべきリードの抽出などのマーケティング活動を自動化・効率化するツールです。
目的は、生産性を向上させながら商談獲得数を最大化することです。
このツールにより、顧客情報の一元管理や継続的なコミュニケーションが実現され、見込み顧客リストの管理が容易になります。
また、最近ではデジタルトランスフォーメーション(DX)のトレンドにより、多くの企業が導入を検討しています。
MAツール(マーケティングオートメーション)の主な機能
MAツール(マーケティングオートメーション)の主な機能は次の通りです。
機能 | 概要 |
---|---|
顧客データ管理 | 顧客情報を一元管理し、効率的に運用する機能 |
自動化されたコミュニケーション | 顧客とのコミュニケーションを自動化し、タイミングよく情報を提供する機能 |
リード育成 | 見込み顧客を育成し、商談へと導くための機能 |
データ分析 | 顧客データやマーケティング活動の効果を分析する機能 |
レポート作成 | マーケティング活動の成果を可視化し、レポートとしてまとめる機能 |
多様なチャネルへの配信 | メール、SMS、SNSなど、さまざまなチャネルでの情報配信機能 |
自動化フローの構築 | マーケティングオートメーションのフローを自動的に構築する機能 |
API連携 | 他のシステムやサービスとの連携を行うためのAPI機能 |
キャンペーン管理 | マーケティングキャンペーンを計画し、実施するための機能 |
顧客セグメンテーション | 顧客を属性や行動によってセグメント化し、ターゲティングを行う機能 |
MAツール(マーケティングオートメーション)のメリット
MAツール(マーケティングオートメーション)のメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。
メリット
- 1手間や時間を削減できる
- 2見込み顧客の行動データを分析し、ターゲティング精度を向上させることができる
- 3リードナーチャリングを通じて、顧客との関係を深めることができる
- 4営業チームが注力すべきリードを自動で抽出し、効率的な営業活動を実現できる
- 5キャンペーンの効果をリアルタイムで測定し、改善策を迅速に講じることができる
- 6顧客情報を一元管理することで、データの整合性を保ちやすくなる
- 7マーケティング活動の自動化により、人的リソースを他の重要な業務に振り向けることができる
1. 手間や時間を削減できる
手間や時間を削減できるMAツールは、定型的なマーケティング業務を自動化します。
これにより、従業員はより戦略的な業務に集中でき、業務効率が向上します。
また、手作業によるミスも減少し、結果として生産性が高まります。
2. 見込み顧客の行動データを分析し、ターゲティング精度を向上させることができる
見込み顧客の行動データを分析することで、興味や関心に基づいたターゲティングが可能になります。
この精度向上により、マーケティング施策の効果が高まり、リードの質も向上します。
結果として、成約率の向上につながります。
3. リードナーチャリングを通じて、顧客との関係を深めることができる
リードナーチャリングを通じて、顧客との関係を深めることができます。
定期的なコミュニケーションやパーソナライズされた情報提供により、顧客の信頼を獲得し、ブランドロイヤルティの向上を促進します。
これにより、リピーターを増やし、長期的なビジネスの成長に寄与します。
4. 営業チームが注力すべきリードを自動で抽出し、効率的な営業活動を実現できる
営業チームは、MAツールを活用することで、見込み顧客の中から最もアプローチすべきリードを自動的に抽出できます。
これにより、リソースを効率的に配分し、効果的な営業活動が実現します。
5. キャンペーンの効果をリアルタイムで測定し、改善策を迅速に講じることができる
キャンペーンの効果をリアルタイムで測定できるため、戦略の見直しや改善策を迅速に講じることが可能です。
これにより、マーケティング施策の最適化が図れ、投資対効果を最大化します。
6. 顧客情報を一元管理することで、データの整合性を保ちやすくなる
顧客情報を一元管理することで、データの整合性が向上し、情報の重複や誤りを防ぎます。
これにより、マーケティング戦略の精度を高め、より効果的なアプローチが可能になります。
7. マーケティング活動の自動化により、人的リソースを他の重要な業務に振り向けることができる
マーケティング活動の自動化により、人的リソースを他の重要な業務に振り向けることができます。
これにより、チームは戦略的な課題に集中でき、全体的な業務の質を向上させることが可能になります。
MAツール(マーケティングオートメーション)の選び方のポイント
選び方のポイント
- 1目的に合った機能があるか
- 2ツールの使いやすさ(UI/UX)
- 3費用対効果を考慮する
- 4他のシステムとの連携が容易か
- 5サポート体制やトレーニングの有無
1. 目的に合った機能があるか
MAツールを選ぶ際は、まず自社のマーケティング戦略や目標に合った機能が備わっているかを確認することが重要です。
例えば、リードの獲得から育成、分析までを一元管理できる機能や、メールマーケティング、SNS連携、顧客セグメンテーションなどの具体的な機能が求められます。
また、キャンペーンの自動化や効果測定が容易であることもポイントです。
これにより、マーケティング活動の効率化が図れ、生産性の向上につながります。
自社のニーズに応じた機能を持つMAツールを選ぶことで、効果的なリード管理と商談獲得を実現することが可能です。
2. ツールの使いやすさ(UI/UX)
MAツールの使いやすさ(UI/UX)は、導入後の活用度に大きな影響を与えます。
直感的なインターフェースや簡単な操作性は、マーケティングチームがツールをスムーズに利用できるようにするために不可欠です。
特に、複雑な設定や操作が不要であれば、短期間で効果的な活用が期待できます。
また、使いやすさは新しいメンバーのトレーニング時間の短縮にも寄与します。
さらに、ダッシュボードやレポート機能が視覚的に分かりやすいことも、データ分析や結果の評価を迅速に行うために重要です。
これにより、マーケティング戦略を柔軟に調整し、効果的な施策を実施することが可能となります。
3. 費用対効果を考慮する
費用対効果を考慮することは、MAツール選定において極めて重要です。
導入コストだけでなく、運用にかかる費用やライセンス更新料、追加機能の料金も含めて総合的に評価する必要があります。
また、期待できるROI(投資対効果)を明確にすることで、自社にとっての最適な選択が見えてきます。
たとえば、リード獲得数や商談化率の向上が見込まれる場合、その投資が正当化されます。
さらに、他社の導入事例や評価を参考にすることで、実際の効果を把握しやすくなります。
費用対効果をしっかりと考慮することで、長期的な成功に繋がるMAツールを選ぶことが可能です。
4. 他のシステムとの連携が容易か
他のシステムとの連携が容易かも重要な選定基準です。
多くの企業では、CRM(顧客関係管理)やEコマースプラットフォーム、分析ツールなど、さまざまなシステムを使用しています。
MAツールがこれらのシステムとスムーズに連携できることで、データの一元管理や業務の効率化が図れます。
特にAPIやプラグインの提供が充実しているツールは、柔軟にカスタマイズできるため、業務に合わせた最適な環境を構築しやすくなります。
連携のしやすさは、情報の流れを円滑にし、マーケティング施策の効果を最大限に引き出す要素となります。
5. サポート体制やトレーニングの有無
サポート体制やトレーニングの有無は、MAツールを選ぶ際に見逃せないポイントです。
導入後のサポートが充実しているか、専門的なトレーニングプログラムが提供されているかを確認することで、ツールの活用度が大きく向上します。
特に、初めてMAツールを導入する企業にとっては、適切なサポートやトレーニングがあることで、スムーズな運用が可能になります。
FAQやオンラインサポート、コミュニティフォーラムの有無も重要です。
これらのリソースが整っていると、問題解決が迅速に行え、マーケティングチームの生産性を高めることにつながります。
主要MAツール(マーケティングオートメーション)5選の比較表
ここでは、主要なMAツール(マーケティングオートメーション)5選を比較します。
それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、MAツール(マーケティングオートメーション)を検討している方は参考にしてください。
費用目安 | 導入実績 | 特徴 | |
---|---|---|---|
SATORI |
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| |
Kairos3 |
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![]() Probance |
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GENIEE MA |
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HubSpot Marketing Hub |
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MAツール(マーケティングオートメーション)おすすめ8選
1.SATORI - SATORI株式会社
SATORI
SATORI株式会社
BtoBマーケティングを強化するオートメーションツール
SATORIは、BtoB企業向けのマーケティングオートメーションツールで、リード管理、コンテンツ配信、メールマーケティング、分析機能を備えています。これにより、データに基づいた戦略的施策が可能となり、顧客へのコンバージョンを促進します。
Point1
リード管理機能による潜在顧客の特定と育成
Point2
ユーザーに合わせたパーソナライズされたコンテンツマーケティング
Point3
自動化されたメールマーケティング機能

2.Kairos3 - カイロスマーケティング株式会社
Kairos3
カイロスマーケティング株式会社
マーケティングと営業を統合した支援ツール
「Kairos3」は、マーケティングオートメーションと営業支援を統合したプラットフォームで、リード獲得から顧客管理までを効率化。データ分析機能により戦略的意思決定が可能になり、組織全体の成長を支援します。
Point1
マーケティングオートメーションと営業支援システムを統合した一体型プラットフォーム
Point2
リード獲得から育成、顧客コミュニケーションまでを支援する「Kairos3 Marketing」
Point3
営業活動を効率化し、顧客情報を一元管理する「Kairos3 Sales」

3.Probance - 株式会社ブレインパッド

Probance
株式会社ブレインパッド
機械学習によるパーソナライズ自動化ツール
Probanceは、ブレインパッドが提供するマーケティングオートメーションツールで、機械学習を活用してパーソナライズされたコミュニケーションを自動化します。日本市場向けの機能追加や使いやすいインターフェースを備え、データ分析機能も充実しており、企業のマーケティング活動を支援します。
Point1
機械学習に基づくパーソナライズコミュニケーションの自動実行
Point2
日本市場向けの機能追加と国内データセンターでの運用
Point3
直感的なインターフェースによる使いやすさ

4.GENIEE MA - 株式会社ジーニー
GENIEE MA
株式会社ジーニー
顧客ニーズに応えるマーケティング自動化ツール
「GENIEE MA」は、株式会社ジーニーが提供するマーケティングオートメーションツールで、顧客のニーズに基づいたパーソナライズされたコミュニケーションを自動化します。使いやすいインターフェースと豊富な機能により、マーケティング施策の効率化と効果測定が可能です。
Point1
顧客の興味関心に基づいたパーソナライズされたコミュニケーションを実現
Point2
シンプルで直感的なインターフェースを持ち、誰でも容易に操作可能
Point3
最大15日間の無料トライアルを提供し、全機能を試せる

引用元: https://ma-jin.jp/
5.HubSpot Marketing Hub - HubSpot Japan株式会社
HubSpot Marketing Hub
HubSpot Japan株式会社
効率的なリード獲得を支援する統合マーケティングツール
HubSpotのMarketing Hubは、メールマーケティングやCRM統合、マーケティングオートメーション機能を備えた統合マーケティングツールです。中小企業から大企業まで幅広く対応し、効率的なリード獲得と育成を支援します。
Point1
マーケティングオートメーションによるリードの創出と育成の自動化
Point2
HubSpotのCRMとの密接な統合によるパーソナライズされたマーケティング活動
Point3
高度なレポーティング機能による戦略の効果測定とリアルタイム分析

6.Mautic - アクイアジャパン合同会社
Mautic
アクイアジャパン合同会社
顧客関係強化のためのマーケティング自動化ツール
Mauticはオープンソースのマーケティングオートメーションプラットフォームで、リード管理やデータ分析、コミュニケーションツールを提供します。企業は顧客関係を強化し、効果的なマーケティング戦略を実施できるため、成長促進に寄与します。
Point1
オープンソースであり、コミュニティによる迅速な機能開発が実現
Point2
リード獲得、育成、スコアリング、セグメンテーションなどのマーケティングオートメーション機能を提供
Point3
メールマーケティング、SMS配信、ソーシャルメディア管理など多様なコミュニケーションツールをサポート

引用元: https://www.acquia.com/jp/blog/announcing-mautic-conference-global-2022
7.Engage Cros - エンバーポイント株式会社
Engage Cros
エンバーポイント株式会社
簡単操作の低価格マーケティングオートメーションツール
Engage Crosはエンバーポイント株式会社が提供するマーケティングオートメーションツールで、簡単な操作性と低価格を特徴とし、BtoB及びBtoCの幅広い業務を支援します。高いセキュリティとデータ分析機能を備え、企業の成長を促進する重要なツールです。
Point1
簡単な操作性で専門知識が不要
Point2
コストパフォーマンスに優れた低価格設定
Point3
多機能な施策実行が可能(ターゲティング、データ分析など)

8.AIQUA - Appier Japan 株式会社
AIQUA
Appier Japan 株式会社
顧客行動を分析するAIマーケティングプラットフォーム
AIQUAは、Appierが提供するAIを活用したマーケティングプラットフォームで、データ統合、行動予測、パーソナライズドマーケティング、マルチチャネル統合、リアルタイム最適化を通じて顧客の行動を理解し、効果的なマーケティング戦略を実行するツールです。
Point1
データ統合と分析による統合的な顧客ビューの構築
Point2
AIアルゴリズムを用いた顧客の未来行動予測
Point3
パーソナライズされたコンテンツやオファーの提供

よくある質問
MAツール(マーケティングオートメーション)に関するよくある質問をまとめました。
Q1. MAツールはどのような企業に向いていますか?
MAツールは、リードの獲得や育成を重視する企業に適しています。
特に、B2Bビジネスや長期的な顧客関係を構築したい企業において、その効果が発揮されます。
Q2. MAツールを導入する際の初期費用はどのくらいですか?
MAツールの初期費用は、選定するツールの種類や機能、企業の規模によって異なりますが、数十万円から数百万円程度が一般的です。
Q3. MAツールはどのように活用すれば効果的ですか?
MAツールを効果的に活用するためには、明確な目標設定やターゲット顧客の理解が重要です。
また、コンテンツの質を高め、顧客との継続的なコミュニケーションを図ることも必要です。
Q4. MAツールは営業チームにどのように役立ちますか?
MAツールは、営業チームがアプローチすべきリードを優先順位付けし、効果的な営業活動を行うためのデータを提供します。
これにより、商談の獲得数を最大化することが可能になります。
Q5. MAツールの導入に伴う主な課題は何ですか?
MAツールの導入には、ツールの選定、社内のプロセス変更、スタッフの教育が必要です。
また、導入後のデータの活用や結果の分析も重要な課題となります。
MAツール(マーケティングオートメーション)のまとめ
MAツールは、現代のビジネス環境において欠かせない存在となっています。
効率的なリード管理や顧客との継続的なコミュニケーションを実現することで、企業の生産性向上や商談獲得数の最大化に寄与します。
2025年に向けて、デジタルトランスフォーメーションの進展とともに、MAツールの導入がますます重要になるでしょう。
自社に最適なツールを選ぶことで、マーケティング戦略を一層強化し、競争力を高めることができます。
ぜひ、今回ご紹介したおすすめのMAツールを参考にし、自社の成長に繋げてください。
この記事の著者
O!Product編集部
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