CDPツール（顧客データプラットフォーム）

CDPツール（顧客データプラットフォーム）とは

CDPツール（顧客データプラットフォーム）とは、顧客情報の収集、統合、分析を行い、結果をビジネスに活用するための専用のソリューションです。これにより、企業は多様なチャネルから取得した顧客情報を効率的に扱い、個別に合わせたマーケティング施策やパーソナライズされた顧客体験の提供が可能になります。また、CDPツールは、データ収集、統合、分析という主な機能を持ち、顧客の行動パターンを深く理解することで、企業の収益向上や顧客関係の強化を実現します。