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UGC活用ツール(ユーザー生成コンテンツ活用)とは？

UGC活用ツール(ユーザー生成コンテンツ活用)とは、商品・サービスレビューやSNS投稿などのユーザー生成コンテンツ（UGC）を管理・活用するためのツールです。主な目的は商材の購入率や申込率の改善です。このツールを用いることで、自社製品に関する口コミやSNS投稿を収集し、さまざまなチャネルに表示化することが可能です。さらに、UGCを効率的に収集・分析し、CTR/CVR改善やブランドイメージの向上、エンゲージメントの強化などの効果が期待できます。