CommChatの類似ツール
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世界20万社以上が導入。Webやメール、電話、SNSからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある顧客体験を実現。 FAQやAIチャットボット、生成AIの機能も充実
PRポイント
- 1Zendesk AIエージェントでサービスをもっとシンプルに
- 2統合型カスタマーサービスを一つの画面で管理
- 3世界10万社以上が導入
プラン・料金
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導入企業例
「GENIEE CHAT」は、ジーニーが提供するチャット型Web接客プラットフォームで、リアルタイムの行動分析や多様なチャット機能を通じて、顧客サポートとマーケティングを強化します。ECサイト向けに特化し、売上向上に貢献するツールです。
PRポイント
- 1来訪ユーザーの行動をリアルタイムで分析し、ニーズに応じた接客が可能
- 2FAQボットや有人チャット、チャットEFOなど、多様なチャット機能を提供
- 3カスタマーサポートを強化し、顧客満足度を向上させる
プラン・料金
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導入企業例
そのサイト、コストに見合ったコンバージョンを獲得できていますか?sincloは、サイト訪問者(潜在顧客)に対する適切な接客を実現し、売上や顧客満足度の向上をサポートするチャットボット型Web接客ツールです。Webサイトの効果を最大化するために是非ご検討ください!
PRポイント
- 1ノーコードで簡単導入
- 2最短1日で導入可能
- 3CV・売上を大幅に向上
プラン・料金
月額費用
初期費用
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導入企業例
GMO即レスAIではAIチャットボットの導入から運用支援をおこなっています。月間1,620時間の対応コスト削減実績があります。
PRポイント
- 1問い合わせにかかる時間を月1,620時間削減した実績
- 2導入1ヶ月で約20,000件の問い合わせをAIで解決
- 3結果にこだわるなら、GMO即レスAI
プラン・料金
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導入企業例
HRBrain AIチャットボットは、社内問い合わせ対応をAIで自動化し、バックオフィス業務の効率化を実現するチャットボットです。社内問い合わせ対応にかかる工数削減や属人化の解消、社内コミュニケーションの最適化を実現することが可能です。
PRポイント
- 1バックオフィス業務の大幅な効率化
- 2社内問い合わせ対応をAIで自動化
- 3約500件のテンプレートが豊富
プラン・料金
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導入企業例
企業の問い合わせ対応を自動化したい方へ。ENSOUは社内文書検索(RAG)とWeb検索を組み合わせた生成AIチャットボットで、セキュアな環境で業務効率を大幅改善。上場企業・官公庁での導入実績多数。
PRポイント
- 1企業向けに開発されたセキュアな生成AIチャットボット
- 2初期導入費用無料で低コスト
- 3社内ドキュメントを簡単に検索可能なRAG機能搭載

引用元: https://ensou.app/
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導入企業例
IBM watsonx Orchestrateは、コーディング不要でAIエージェントやアシスタントを簡単に作成し、業務プロセスを自動化するツールです。SalesforceやOutlookと連携し、業務効率を向上させる柔軟なソリューションを提供します。
PRポイント
- 1コーディング不要で簡単にAIエージェントやアシスタントを作成可能
- 2事前構築済みの機能や対話型のチャット機能を活用
- 3SalesforceやOutlookなどの既存ビジネスツールとシームレスに連携
プラン・料金
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導入企業例
chai+は、社内外ナレッジから作る、ユーザー企業各社の業務に特化した応答ができる法人向けRAG(検索拡張生成)です。社内外の問い合わせ対応を自動化し、さらに社内ナレッジの効率的な検索・共有を実現します。
PRポイント
- 1社内外のナレッジをもとに業務特化型の応答ができる法人向けRAG・AIエージェント
- 2問い合わせ対応を自動化し、ナレッジの効率的な提案・検索・共有を実現
- 3専門的で高度な知識を要する問いかけにも迅速かつ正確に自己解決を支援
プラン・料金
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導入企業例
All-in-one AIメッセンジャーのチャネルトークと共に、未来に備えましょう。
PRポイント
- 1顧客対応に特化したAIエージェント「ALF」により、単純な問い合わせ業務を8割削減
- 2チャットから電話、ビジネスチャット、ワークフロー、CRMマーケティングまで一元管理可能
- 3AIが自然言語を理解し、最適な対応を自動で行う
プラン・料金
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導入企業例
NTTドコモビジネス。COTOHA Chat & FAQ®は、問い合わせ対応を効率化する「AIチャットボット」です。独自の意味検索エンジンで利用者の質問の意図を読み取り、事前学習なしでも70%以上の高い精度で回答できます。13言語へのリアルタイム翻訳も可能です。
PRポイント
- 1オペレーターの業務効率を最大化
- 2豊富なオプションメニュー
- 3サービス導入・運用時の手厚いサポート
プラン・料金
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導入企業例
CVRを上げる最新のAIチャットボットqualva(クオルバ)は、新規顧客の獲得専用チャットボット。使い始めたその日からその効果を実感でき、通常のウェブフォームと比較すると、約1.2〜2倍のコンバージョン率をベンチマーク。
PRポイント
- 1新規顧客獲得率No.1のコンバージョンチャットボット
- 2CVRを2倍にあげるqualva EFO
- 3LTVを向上させるqualva Communication

引用元: https://qualva.com/
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導入企業例
AI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)は、Web上やSNS上でのAIチャット・有人チャットを通して、離脱率防止やCVR向上、カスタマーサポートでの満足度向上を実現するサービスです。
PRポイント
- 1ユーザビリティを意識した初期設計
- 2回答精度を飛躍させるチューニング
- 3成果に向き合うカスタマーサクセス
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導入企業例
社内の膨大なドキュメントを瞬時に解析し、あらゆる質問に即座に回答するAIチャットボットです。業務の効率化と生産性を飛躍的に向上させます。
PRポイント
- 1生成AI・ChatGPT搭載で膨大な社内情報からあらゆる質問に即答
- 2セキュアに最短数日で利用開始可能
- 3専門知識不要で簡単導入
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導入企業例
SaishinAI(サイシンAI) は、LINE公式アカウントやホームページでの問い合わせ業務を効率化するために開発されたAIチャットボットシステムです。
PRポイント
- 1コストの削減
- 224時間365日対応
- 3CXの向上
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導入企業例
チャット形式で入力されたエンドユーザーからの問い合わせに、ロボットが自動で回答します。最新のAI(人工知能)を手軽に利用しながら、問い合わせ業務の時間短縮が図れます。
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- 1問い合わせ対応の手間を削減し、エンドユーザーも気軽に利用可能なチャット形式のAI自動回答サービス
- 2最新のAI技術を手軽に利用し、問い合わせ業務の時間短縮を実現
- 3IBM Watsonの自然言語処理機能を活用し、人の会話のような自然な表現を理解して適切に回答
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導入企業例
IBM watsonx Assistantは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと高度な自然言語処理を備えた対話型AIソリューションです。さまざまな業界での顧客サービス向上や業務効率化を実現し、迅速で一貫性のある応答を提供します。
PRポイント
- 1ユーザーフレンドリーなドラッグ・アンド・ドロップインターフェースによる簡単な会話構築
- 2高度な自然言語処理(NLP)と自然言語理解(NLU)による深い文脈理解
- 3検索拡張生成(RAG)技術を使用した正確な情報提供と誤回答の防止
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導入企業例
sAI Chatは、サイシードが提供する高性能AIチャットボットで、24時間のFAQ自動応答やカスタマイズ対応を特徴とし、顧客サポートを効率化。マガシーク社の事例では問い合わせを26%削減し、業務負担を軽減。柔軟な運用が可能で、顧客満足度の向上に寄与します。
PRポイント
- 1導入時から精度95%以上で、FAQの自動応答が可能
- 224時間対応により、顧客サポートを常時行える
- 3ユーザーの問い合わせ内容に基づくカスタマイズ対応
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導入企業例
GeeChatは、迅速な回答生成、強固なセキュリティ、カスタマイズ性、複数プラットフォームへの組み込みが可能なAIチャットボットです。企業の顧客サポートや業務効率化に貢献します。
PRポイント
- 1迅速な回答生成能力を持つAIチャットボット
- 2十分なセキュリティ対策によりユーザーデータを保護
- 3企業の特定のニーズに応じたカスタマイズが可能
プラン・料金
月額費用
初期費用
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導入企業例
QA ENGINEは、Studio Ousiaが提供するWebベースの質問応答システムで、カスタマーサポートの効率化を実現します。LINEやZendeskと連携し、自動応答や有人サポートへの切り替えが可能。機械学習を活用し、高い解決率を誇ります。
PRポイント
- 1Webベースのチャットウィジェットで簡単に導入可能
- 2全画面のユーザインタフェースを提供し、情報を視覚的に表示
- 3LINEやZendeskとの連携が可能でシームレスなカスタマーサポートを実現
プラン・料金
月額費用
初期費用
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