RemoteOperator Helpdeskとは？
「RemoteOperator Helpdesk」は、リモートアクセスを利用した社内ヘルプデスクツールで、有人・無人アクセスに対応。99.999%の高稼働率と充実したセキュリティ機能を備え、在宅勤務や遠隔地のサポートを効率化します。無料トライアルも利用可能です。
サービスの特徴は？
有人アクセスと無人アクセスの両方に対応
国内データセンターでの高稼働率(99.999%以上)
充実した管理機能による運用ポリシーのカスタマイズ
有人アクセスと無人アクセスの両方に対応
国内データセンターでの高稼働率(99.999%以上)
充実した管理機能による運用ポリシーのカスタマイズ
料金プラン
初期費用
-
サポートライセンス(月額プラン)
18,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
リモートアクセスライセンス(月額プラン)
1,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
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最低利用期間
-
追加オペレーターID(月額)
500円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
リモートモニタリングオプション(月額)
20,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
引用元 https://www.intercom.co.jp/remoteoperator/helpdesk/
最終更新日: 2025年04月18日
基本情報
カテゴリ
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リモートアクセスツールとは？
リモートアクセスツールは、インターネットを介して社外から社内のシステムやネットワークに安全にアクセスできるソフトウェアです。これにより、物理的なオフィスにいなくても、柔軟に業務を行うことが可能となります。主な機能には、遠隔操作、ファイル転送、ユーザーとアクセスの管理、そして暗号化や二段階認証などのセキュリティ機能が含まれます。これらのツールは、テレワークやリモートメンテナンスのために導入され、多要素認証を用いた不正アクセスの防止が推奨されます。
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