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RemoteOperator Helpdesk

RemoteOperator Helpdesk

高稼働率のリモートアクセスヘルプデスクツール

RemoteOperator Helpdeskとは?

「RemoteOperator Helpdesk」は、リモートアクセスを利用した社内ヘルプデスクツールで、有人・無人アクセスに対応。99.999%の高稼働率と充実したセキュリティ機能を備え、在宅勤務や遠隔地のサポートを効率化します。無料トライアルも利用可能です。

RemoteOperator Helpdesk

引用元: https://www.intercom.co.jp/remoteoperator/helpdesk/

PRポイント

  • Point1
    有人アクセスと無人アクセスの両方に対応
  • Point2
    国内データセンターでの高稼働率(99.999%以上)
  • Point3
    充実した管理機能による運用ポリシーのカスタマイズ
  • Point4
    パスワードポリシー、二要素認証、シングルサインオン(SSO)への対応
  • Point5
    無料トライアルの提供
  • Point6
    Windows、Mac、iOS、Androidに対応した画面共有機能
  • Point7
    オペレーターによる遠隔操作機能
  • Point8
    Wake On LAN機能による無人環境の端末やサーバーの電源管理
  • Point9
    テキストチャットによるリモートサポート
  • Point10
    接続先の許可を得る確認ダイアログ機能

料金

トライアルあり
  • サポートライセンス(年額プラン)200,000円/年
  • サポートライセンス(月額プラン)18,000円/月
  • リモートアクセスライセンス(年額プラン)12,000円/年
  • リモートアクセスライセンス(月額プラン)1,000円/月
  • 追加オペレーターID(年額)5,000円/年
最終更新日:
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機能一覧

リモートコントロール/
画面共有/
Wake On LAN/
ポインター/デスクトップペン/
URL転送/
テキストチャット/
遠隔操作前の確認/
画面共有の一時停止

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運営企業情報