Social Insight

・顧客体験プラットフォーム(CXP)によるリアルタイムフィードバックの収集と分析

・顧客データプラットフォーム(CDP)によるパーソナライズされたマーケティング戦略の構築

・AIエージェントによる24時間365日の顧客問い合わせ対応

・1.4兆件以上のリアルタイムデータにアクセス可能

・AI・機械学習を活用したデータ分析機能

・消費者トレンドを深く理解するためのコンシューマーリサーチ機能

・メール内でのレビュー獲得機能により、平均10%の高いレビュー獲得率を実現

・AIを活用したレビュー分析機能で顧客の意見や傾向を把握

・カスタム質問設定機能により、企業のニーズに応じた顧客とのコミュニケーションを強化

・業界最速水準でX (旧Twitter)公式全量データからリアルタイムで直近投稿を収集

・月額8.8万円から利用可能で、デイリートピックメールや急増アラートメールを自動送信

・X (旧Twitter)だけでなく、InstagramやFacebook、掲示板、ニュースサイトなど多様なメディアの投稿を分析

・競合他社のSNSアカウントからデータを自動収集・分析

・X(旧Twitter)、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokなど多様なSNSプラットフォームに対応

・簡単な操作性で、企業サイトのURLを登録するだけで利用開始

・リアルタイムデータ収集による最新の市場トレンド把握

・簡単なキーワード検索で迅速なクチコミ分析

・多角的な分析機能(ポジティブ・ネガティブ分析、トレンド分析など)

・口コミサイトからのデータ自動収集機能

・多角的な視点からの詳細なデータ分析

・視覚的なレポート作成機能