ソーシャルリスニングツール(口コミ)

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初期費用
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料金・費用
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36,300円/月

スタンダードプラン

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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88,000円/月

月額プラン

月額/ユーザー

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特徴

・Faster

・Deeper

・Easier

・1.4兆件以上のリアルタイムデータにアクセス可能

・AI・機械学習を活用したデータ分析機能

・消費者トレンドを深く理解するためのコンシューマーリサーチ機能

・顧客体験プラットフォーム(CXP)によるリアルタイムフィードバックの収集と分析

・顧客データプラットフォーム(CDP)によるパーソナライズされたマーケティング戦略の構築

・AIエージェントによる24時間365日の顧客問い合わせ対応

・メール内でのレビュー獲得機能により、平均10%の高いレビュー獲得率を実現

・AIを活用したレビュー分析機能で顧客の意見や傾向を把握

・カスタム質問設定機能により、企業のニーズに応じた顧客とのコミュニケーションを強化

・業界最速水準でX (旧Twitter)公式全量データからリアルタイムで直近投稿を収集

・月額8.8万円から利用可能で、デイリートピックメールや急増アラートメールを自動送信

・X (旧Twitter)だけでなく、InstagramやFacebook、掲示板、ニュースサイトなど多様なメディアの投稿を分析

・競合他社のSNSアカウントからデータを自動収集・分析

・X(旧Twitter)、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokなど多様なSNSプラットフォームに対応

・簡単な操作性で、企業サイトのURLを登録するだけで利用開始

・口コミサイトからのデータ自動収集機能

・多角的な視点からの詳細なデータ分析

・視覚的なレポート作成機能

・リアルタイムデータ収集による最新の市場トレンド把握

・簡単なキーワード検索で迅速なクチコミ分析

・多角的な分析機能(ポジティブ・ネガティブ分析、トレンド分析など)

・複数のSNSアカウントを一元管理できる

・詳細なSNSアカウント分析機能を提供

・リアルタイムでのクチコミ分析が可能

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人気ランキングTOP9

1位
Nullo AI Studio

Nullo AI Studio

株式会社10

Nullo AI Studioは、リサーチデータや顧客の声、SNSデータをAIによってインサイトと戦略へと変換します。分析・発想・意思決定を加速し、イノベーションプロセス全体を支援します。

Nullo AI Studioのスクリーンショット

費用の目安

要お問い合わせ

主な特徴

  • Faster
  • Deeper
  • Easier
2位
Brandwatch

Brandwatch

株式会社ブレインパッド

Brandwatchは、SNSデータを活用したマーケティングリサーチツールで、膨大なデータをリアルタイムで分析。AI技術により消費者のトレンドを把握し、戦略的意思決定を支援します。Viziaを使った情報共有やSNS管理機能も提供し、企業のマーケティング活動を総合的にサポートします。

Brandwatchのスクリーンショット

費用の目安

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主な特徴

  • 1.4兆件以上のリアルタイムデータにアクセス可能
  • AI・機械学習を活用したデータ分析機能
  • 消費者トレンドを深く理解するためのコンシューマーリサーチ機能
3位
TrustYou(トラスト・ユー)

TrustYou(トラスト・ユー)

TrustYou株式会社

TrustYouはホスピタリティ業界向けのAIプラットフォームで、顧客体験向上や予約数増加を支援します。リアルタイムのフィードバック収集、データ統合、AIエージェントによる対応などを通じて、宿泊施設の競争力を高めます。

TrustYou(トラスト・ユー)のスクリーンショット

費用の目安

要お問い合わせ

主な特徴

  • 顧客体験プラットフォーム(CXP)によるリアルタイムフィードバックの収集と分析
  • 顧客データプラットフォーム(CDP)によるパーソナライズされたマーケティング戦略の構築
  • AIエージェントによる24時間365日の顧客問い合わせ対応
4位
U-KOMI

U-KOMI

株式会社サブスパイア

「U-KOMI」は、ECサイト向けのUGC活用ツールで、高いレビュー獲得率を実現。AI分析やカスタム質問、SNS連携機能を通じて顧客とのコミュニケーションを強化し、業務効率化を図ります。競争力向上と売上拡大が期待できます。

U-KOMIのスクリーンショット

費用の目安

月額 36,300円~

主な特徴

  • メール内でのレビュー獲得機能により、平均10%の高いレビュー獲得率を実現
  • AIを活用したレビュー分析機能で顧客の意見や傾向を把握
  • カスタム質問設定機能により、企業のニーズに応じた顧客とのコミュニケーションを強化
5位
BuzzFinder

BuzzFinder

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

BuzzFinderは、企業がソーシャルメディア上での評判を管理するためのソーシャルリスニングツールです。Xのリアルタイムデータ分析や多様なメディア対応、高精度な分析機能を提供し、迅速な情報収集とリスク管理を支援します。月額8.8万円から利用可能で、企業の競争力を高める重要なサポートを行います。

BuzzFinderのスクリーンショット

費用の目安

月額 88,000円

主な特徴

  • 業界最速水準でX (旧Twitter)公式全量データからリアルタイムで直近投稿を収集
  • 月額8.8万円から利用可能で、デイリートピックメールや急増アラートメールを自動送信
  • X (旧Twitter)だけでなく、InstagramやFacebook、掲示板、ニュースサイトなど多様なメディアの投稿を分析
6位
Quid Compete

Quid Compete

TDSE株式会社

Quid Competeは、企業が競合のSNSアカウントをデータに基づいて比較・分析できるツールです。主要なプラットフォームから自動収集したデータを提供し、使いやすいインターフェースで競合分析やマーケティング戦略の見直しをサポートします。

Quid Competeのスクリーンショット

費用の目安

要お問い合わせ

主な特徴

  • 競合他社のSNSアカウントからデータを自動収集・分析
  • X(旧Twitter)、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokなど多様なSNSプラットフォームに対応
  • 簡単な操作性で、企業サイトのURLを登録するだけで利用開始
7位
Kikimimi

Kikimimi

株式会社Cuez

Kikimimiは、化粧品・ビューティー業界向けの口コミ分析ツールで、データ自動収集や多角的分析を通じて企業のマーケティング戦略を支援します。競合分析やカスタマイズ可能なダッシュボードにより、迅速な市場把握と製品改善を実現します。

Kikimimiのスクリーンショット

費用の目安

要お問い合わせ

主な特徴

  • 口コミサイトからのデータ自動収集機能
  • 多角的な視点からの詳細なデータ分析
  • 視覚的なレポート作成機能
8位
クチコミ@係長

クチコミ@係長

株式会社ホットリンク

「クチコミ@係長」は、ホットリンクのソーシャルリスニングツールで、リアルタイムで消費者の意見を分析します。簡単なキーワード検索や多角的な分析機能を通じて、企業は市場トレンドを把握し、マーケティング戦略や商品開発に活かすことができます。

クチコミ@係長のスクリーンショット

費用の目安

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主な特徴

  • リアルタイムデータ収集による最新の市場トレンド把握
  • 簡単なキーワード検索で迅速なクチコミ分析
  • 多角的な分析機能(ポジティブ・ネガティブ分析、トレンド分析など)
9位
Social Insight

Social Insight

株式会社ユーザーローカル

Social Insightは、SNSマーケティングを支援する解析・管理ツールで、アカウント分析、クチコミ把握、キャンペーン管理などの機能を提供します。業務効率化やブランディング強化を図り、企業の成長を促進します。

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主な特徴

  • 複数のSNSアカウントを一元管理できる
  • 詳細なSNSアカウント分析機能を提供
  • リアルタイムでのクチコミ分析が可能
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