Cogmoとは？
「Cogmo」は、株式会社アイアクトが提供するAIを活用した顧客・従業員対応ソリューションで、「Cogmo Attend」や「Cogmo Search」を通じて業務効率化や顧客満足度向上を実現します。AIチャットボットや検索エンジンにより、迅速な情報提供と業務プロセスの革新が可能です。
PRポイント
- Point124時間365日稼働するAIチャットボット『Cogmo Attend』による自動応答
- Point2FAQや問題解決のサポートを通じて顧客対応を効率化
- Point3社内マニュアルや文書を迅速に検索できる『Cogmo Search』機能
- Point4検索結果がユーザーのニーズに応じてカスタマイズされるため、情報精度が向上
- Point5IBM Watsonとの連携により、チャットボットの会話に検索結果を表示可能
- Point6チャットボットの学習負荷を削減し、回答内容の充実を図る
料金
最終更新日:
掲載内容の修正を依頼する機能一覧
AIチャットボット機能/
AI検索機能/
FAQサイト再構築機能/
マニュアル利活用機能/
コールセンターDX機能/
業務適応支援機能/
セキュアな利用機能
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導入企業例
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チューリッヒ生命保険/
こくみん共済 coop
運営企業情報
| 会社名 | 株式会社アイアクト |