リモートサポート

・PCやスマートフォンを含む多様なデバイスに対応

・リアルタイムでの画面共有と視覚的サポート機能(赤ペン・指差し)

・サポート時間を約60%短縮できる効率的な問題解決

・社外から社内のPCやサーバーを安全に遠隔操作可能

・タブレットやスマートフォンからのアクセスが可能

・インターネット接続環境があれば、どこでも利用可能

・ウェブブラウザを介した簡単な接続と操作

・リモートデスクトップ接続、ファイル転送、チャット機能、画面共有などの多様なサポート機能

・データの暗号化とアクセス制御による高いセキュリティ

・End-to-End SSLとAES256bitによるデータ暗号化で高いセキュリティを提供

・国内サーバーを利用し、データ保護とレスポンスの速さを確保

・直感的なユーザーインターフェースで、簡単に操作可能

・電話サポートスタッフが案内する接続方法でユーザーをサポート

・スマートフォン、タブレット、PCに対応し、幅広いOS要件を持つ

・オペレーターがユーザーの画面を直接操作し、複雑な設定や操作を代行