リモートサポートツールの料金・機能を比較
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一言説明 | 迅速な支援を実現する高機能遠隔サポートツール | 業務効率を向上させるクラウド型リモートサポートツール | 安全で直感的な遠隔サポートツール | 迅速な問題解決を支援するリモート操作ツール | 専門オペレーターによる遠隔支援ツール | 365日利用可能なリモートサポートツール |
初期費用 | — | — | なし | — | — | — |
料金・費用 | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 3,500円/月 基本 1ID 月払いプラン 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 3,800円/月 基本料金 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — |
特徴 | ・PCやスマートフォンを含む多様なデバイスに対応 ・リアルタイムでの画面共有と視覚的サポート機能(赤ペン・指差し) ・サポート時間を約60%短縮できる効率的な問題解決 | ・ウェブブラウザを介した簡単な接続と操作 ・リモートデスクトップ接続、ファイル転送、チャット機能、画面共有などの多様なサポート機能 ・データの暗号化とアクセス制御による高いセキュリティ | ・End-to-End SSLとAES256bitによるデータ暗号化で高いセキュリティを提供 ・国内サーバーを利用し、データ保護とレスポンスの速さを確保 ・直感的なユーザーインターフェースで、簡単に操作可能 | ・社外から社内のPCやサーバーを安全に遠隔操作可能 ・タブレットやスマートフォンからのアクセスが可能 ・インターネット接続環境があれば、どこでも利用可能 | ・電話サポートスタッフが案内する接続方法でユーザーをサポート ・スマートフォン、タブレット、PCに対応し、幅広いOS要件を持つ ・オペレーターがユーザーの画面を直接操作し、複雑な設定や操作を代行 | ・365日利用可能で、営業時間は9時から21時まで ・パソコンやインターネットの初期設定やトラブルシューティングに対応 ・定額制の料金体系で月額500円(税込550円) |
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人気ランキングTOP6

Optimal Remote
株式会社オプティム
Optimal Remoteは、PCやスマホ向けの高機能遠隔サポートツールで、画面共有や遠隔操作を通じて迅速な支援を提供します。ダウンロード不要で多様なデバイスに対応し、サポート時間を約60%短縮。国内シェアNo.1の実績を持ち、顧客満足度の向上に貢献します。

費用の目安
主な特徴
- PCやスマートフォンを含む多様なデバイスに対応
- リアルタイムでの画面共有と視覚的サポート機能(赤ペン・指差し)
- サポート時間を約60%短縮できる効率的な問題解決
N
NTRsupport
ASG
NTRsupportは、クラウド型のリモートサポートツールで、簡単な接続、豊富なサポート機能、強固なセキュリティを提供します。多様な業界で活用され、業務効率の向上に寄与します。

費用の目安
主な特徴
- ウェブブラウザを介した簡単な接続と操作
- リモートデスクトップ接続、ファイル転送、チャット機能、画面共有などの多様なサポート機能
- データの暗号化とアクセス制御による高いセキュリティ

RemoHelp
株式会社リモシス
リモヘルプは、月額3,500円で提供される国内の遠隔サポートツールです。データ暗号化や国内サーバーを利用し、直感的な操作性を備えています。ITサポートやテレワークでの効率的なサポートを実現し、顧客満足度向上に寄与します。

費用の目安
主な特徴
- End-to-End SSLとAES256bitによるデータ暗号化で高いセキュリティを提供
- 国内サーバーを利用し、データ保護とレスポンスの速さを確保
- 直感的なユーザーインターフェースで、簡単に操作可能
リ
リモート支援ツール
株式会社大塚商会
大塚商会のリモート支援ツール「RemoteView」と「RemoteCall」は、遠隔操作やサポートを可能にし、業務の効率化や顧客サポートの質向上に寄与します。特に、簡単なアクセスで迅速な問題解決を実現し、柔軟な働き方を支援します。

費用の目安
主な特徴
- 社外から社内のPCやサーバーを安全に遠隔操作可能
- タブレットやスマートフォンからのアクセスが可能
- インターネット接続環境があれば、どこでも利用可能
リ
リモートサポートツール
キューアンドエー株式会社
クラブQ&Aのリモートサポートツールは、電話とインターネットを利用した遠隔支援サービスです。専門のオペレーターがPCやスマートフォンの問題をリアルタイムで解決し、ユーザーに安心感を提供します。フリーダイヤルで手軽にアクセス可能です。

費用の目安
主な特徴
- 電話サポートスタッフが案内する接続方法でユーザーをサポート
- スマートフォン、タブレット、PCに対応し、幅広いOS要件を持つ
- オペレーターがユーザーの画面を直接操作し、複雑な設定や操作を代行
リ
リモートサポート
株式会社イージェーワークス
リモートサポートサービスは、株式会社イージェーワークスが提供し、365日利用可能なパソコンやインターネットの問題解決を行います。月額500円で多様なサポートを受けられ、画面共有機能やオンライン教室も利用可能です。

費用の目安
主な特徴
- 365日利用可能で、営業時間は9時から21時まで
- パソコンやインターネットの初期設定やトラブルシューティングに対応
- 定額制の料金体系で月額500円(税込550円)
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