コールセンターシステムの料金・機能を比較
気になるサービスの資料をダウンロード。選定に迷ったら、無料相談をご利用ください。
一言説明 | 固定電話向けAI文字起こし録音サービス | 携帯電話の通話をAIで自動録音・文字起こしするクラウドサービス | オフィス電話と連携した運用が可能！ | つながる、見える、可能性を広げる | 働く場所を自由に コミュニケーションをよりスマートに | 現場の「もっと」を実現する 高機能・低価格クラウドCTI |
初期費用 | — | — | なし | なし | あり | — |
料金・費用 | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 2,000円/月 AI音声認識・自動テキスト化機能 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — | 10,000円/月 クラウドスタートプラン 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 1ヶ月 | 600円/月 ビジネスフォン 月額/ユーザー 600円 初期費用 — 最低利用期間 — | 要お問い合わせ |
特徴 | ・業界最安価格 ・PC・スマホで再生 ・録音データは1年間容量無制限で保存 | ・保存容量無制限 ・AI機能標準装備 ・シンプルな画面設計 | ・バックオフィスの電話と連携できる ・AI音声認識で自動テキスト化 ・インターネットとPCだけでコールセンター業務が可能 | ・25年以上のコールセンター運営実績 ・高い柔軟性 ・現場目線で設計されたシンプルで使いやすいUI | ・スピーディー・手軽 ・どこでも ・はじめてでも簡単 | ・クラウド型だからどこでもコールセンター ・直感的に扱えるインターフェイスで効率化 ・通話費の削減も可能 |
コールセンターシステムの導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
人気ランキングTOP6
RecACE plus (レックエースプラス)
株式会社アセンド
RecACE plusは、固定電話の通話を自動で録音し、AIによる文字起こし・要約・メール共有機能を提供するサービスです。工事不要で簡単に導入でき、録音内容はスマホやPCから確認可能。伝言ミスやクレーム・カスハラ対策に最適で、低コストで最短5日導入できます。
費用の目安
主な特徴
- 業界最安価格
- PC・スマホで再生
- 録音データは1年間容量無制限で保存
RecACE plus for Mobile（レックエースプラス・フォー・モバイル）
株式会社アセンド
「RecACE plus for Mobile」は、携帯電話の通話を自動で録音し、AIで文字起こし・要約、共有まで行えるサービスです。外出先で発生する通話のブラックボックス化を防ぎ、確認・引き継ぎ・管理をしやすくします。
費用の目安
主な特徴
- 保存容量無制限
- AI機能標準装備
- シンプルな画面設計
MOT/CallCenter
株式会社バルテック
MOTコールセンターはインターネットとPCだけでコールセンター業務が可能なクラウドコールセンター・CTIシステムです。バックオフィスの電話と連携しコールセンターで受けた電話を社員へそのまま取り次ぐことができます。
費用の目安
主な特徴
- バックオフィスの電話と連携できる
- AI音声認識で自動テキスト化
- インターネットとPCだけでコールセンター業務が可能
InfiniTalk
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
クラウドとオンプレミス双方に対応、PBXとCTIを統合した音声通信プラットフォーム「InfiniTalk」。場所や環境に縛られない柔軟な運用と、高度な顧客対応を両立。通話録音、顧客情報連携、各種コミュニケーションツール連携など、豊富な機能でビジネスの成長を強力にサポートします。
費用の目安
主な特徴
- 25年以上のコールセンター運営実績
- 高い柔軟性
- 現場目線で設計されたシンプルで使いやすいUI
楽天コネクト SmaCom
楽天モバイル株式会社
働く場所を自由に、コミュニケーションをよりスマートに。楽天のコンタクトセンターシステム 楽天コネクト SmaCom（スマコム）
費用の目安
主な特徴
- スピーディー・手軽
- どこでも
- はじめてでも簡単
Mostable
株式会社シナジー
コール数約1.5倍アップ実績ありのクラウド型CTI！通話費最大50%の削減実績がある高機能・低価格アウトバウンドコールセンターシステム。使い方も簡単で架電状況をリアルタイムで管理しどこでもコールセンターに。詳しくは資料請求・お問い合わせを！
費用の目安
主な特徴
- クラウド型だからどこでもコールセンター
- 直感的に扱えるインターフェイスで効率化
- 通話費の削減も可能
サービス選定で失敗しない！
貴社にピッタリのサービスを
無料で診断する
コールセンターシステムの導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
貴社のサービスを上位掲載しませんか？
検索結果で上位表示されたり、資料ダウンロードボタンを表示させて直接リードを獲得することができます。
月額無料+成果報酬型の低リスクで法人リード獲得を始めることができます。