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リリースAI関連博報堂SYNVOICE、トヨタ販売店向けCTI「トヨコール」を提供開始O!Productニュース編集部2026年09月05日コールセンターシステムデータ連携導入事例自動車業界自動化生成AI
リリースAI関連mimity、通話の個人情報を自動マスキングするセキュリティ機能を提供O!Productニュース編集部2026年09月02日コールセンターシステムコンプライアンス対応音声認識(ASR)セキュリティ診断コールセンター運営の効率化セキュリティ対策
リリースAI関連コールセンター業務を自動化、「BlueBean AI」提供開始O!Productニュース編集部2026年08月26日AIテレアポツールコールセンターシステムAIボイスボット電話コストの削減コールセンター運営の効率化音声AIAIによる業務代行自動化
リリースAI関連コラボス、AIコールセンター「VLOOM」にボイスエージェント機能を追加O!Productニュース編集部2026年08月18日コールセンターシステムAIボイスボットAIエージェントコールセンター運営の効率化顧客対応の効率化24時間365日の受電対応を実現したいコールセンター
リリーストビラシステムズ、迷惑電話番号をリアルタイム照合できるWeb APIを提供開始O!Productニュース編集部2026年07月31日名刺管理ツールコールセンターシステムクラウドPBXシステムコールセンターデータ収集不正対策コールセンター・BPO業界セキュリティ対策
リリースAI関連アセンド、「RecACE plus for Aspire」にカスハラ対策の内線表示機能を追加O!Productニュース編集部2026年07月28日コールセンターシステムカスタマーハラスメントオペレーターの対応品質を担保したいカスタマーハラスメント対策売上向上コンプライアンス体制を強化したい
導入事例サントリーCS、ニュートン支援でBCP刷新し実効性を強化O!Productニュース編集部2026年07月15日コールセンターシステム災害対策・BCPワークショップコールセンターコンタクトセンターリスク管理