リリースAI関連ジールス、EC特化のAI電話「Omakase AI電話 for EC」を提供開始O!Productニュース編集部2026年10月16日コールセンターシステムAIボイスボットEC(通販・ネットショップ)運営カスタマーサポート業務自動化本人確認自動化電話お問い合わせ対応
リリースAI関連VoiceX AI、通話の両話者を分析するハラスメント判定機能を提供O!Productニュース編集部2026年10月06日コールセンターシステムカスタマーハラスメント対策AI分析コールセンター文字起こしカスタマーサポート
リリースAI関連コラボス、AIコールセンター「VLOOM」に通話分析機能を追加O!Productニュース編集部2026年10月03日コールセンターシステムVOCコールセンターAI分析コールセンター運営の効率化FAQ
リリースAI関連賃貸管理会社向けAIコールセンター「SolitCall」提供開始O!Productニュース編集部2026年09月30日コールセンターシステムAIボイスボットコールセンター不動産業界Kintone連携音声対話AI賃貸管理DX
リリースAI関連Blueship、自治体向け「Zoom AI電話応答ソリューション」の提供を開始O!Productニュース編集部2026年09月30日コールセンターシステムAIボイスボットACW(アフターコールワーク)削減お問い合わせ対応顧客対応の効率化自治体DX文字起こし
リリースAI関連Rabona AI、受電と架電を1体のAIが担うブレンド型コールセンター提供開始O!Productニュース編集部2026年09月28日コールセンターシステムAIボイスボットCRMコンタクトセンターACW(アフターコールワーク)削減リマインド・確認架電電話応対の人件費を削減したい
リリースAI関連NTTテクノクロス、コールセンター分析「CTBASE/InsightAnalyzer」を提供開始O!Productニュース編集部2026年09月16日コールセンターシステムAIボイスボット問い合わせ削減オペレーターの対応品質を担保したいFAQ運用とメンテナンスを効率化したい顧客分析コンタクトセンター
リリースAI関連ギブリー、電話対応から後処理まで自動化するAIエージェント提供開始O!Productニュース編集部2026年09月16日コールセンターシステムAIボイスボット業務自動化オペレーターの対応品質を担保したい音声AI電話応対の人件費を削減したいお問い合わせデータ活用