コールセンター代行会社の料金・機能を比較
気になるサービスの資料をダウンロード。選定に迷ったら、無料相談をご利用ください。
一言説明 | コールセンターと最新技術で顧客満足を高める総合支援サービス | 顧客対応を外部委託し業務効率化を図るサービス | 企業の業務効率化と顧客満足度向上を支援するBPOサービス | 通信事業者向け24時間365日顧客満足向上サポートサービス | 顧客対応を専門業者に委託する顧客満足度向上サービス | 企業の秘書業務を外部委託する24時間365日対応サービス |
初期費用 | — | — | — | — | — | — |
料金・費用 | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 25,000円~/月 50コール/月々 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — | 要お問い合わせ |
特徴 | ・複数のオフィスを持ち、顧客ニーズに応じた柔軟な対応が可能 ・24時間365日体制でのハイクオリティなオペレーションサービスを提供 ・多言語対応を含む多様なサービスを展開 | ・応答率の改善に寄与する専門オペレーターの配置 ・繁忙期や閑散期に柔軟に対応可能な人員調整 ・オペレーターの確保と教育の負担を軽減 | ・幅広いBPOサービスを提供し、企業の業務効率化を支援 ・ワン・トゥ・ワン・マーケティングを実現し、顧客との密接な関係を構築 ・アウトバウンドコールやコールセンター代行などの顧客接点強化サービス | ・24時間365日対応の有人サポート ・ディスパッチセンターによる迅速な技術者派遣 ・多様なチャネル(電話、メール、チャット)でのカスタマーサポート | ・98%以上の高い応答率を維持 ・多様な業務範囲に対応(受電業務、発信業務、データ収集、トラブルシューティング) ・専門的なトレーニングを受けたオペレーターによる対応 | ・24時間365日対応可能な電話応対 ・経営者や社員のスケジュール管理 ・迅速な問い合わせ対応 |
コールセンター代行会社の導入を検討していますか?
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
人気ランキングTOP6

ベルウェール渋谷
株式会社ベルウェール渋谷
株式会社ベルウェール渋谷は、コールセンターサービスを中心に顧客サポート、テレマーケティング、受注処理を提供。複数のオフィスで柔軟な対応を実現し、最新のCRMやAI技術を活用して顧客満足度を向上させています。

費用の目安
主な特徴
- 複数のオフィスを持ち、顧客ニーズに応じた柔軟な対応が可能
- 24時間365日体制でのハイクオリティなオペレーションサービスを提供
- 多言語対応を含む多様なサービスを展開

コールセンター代行
株式会社ネオキャリア
コールセンター代行サービスは、企業が顧客対応を外部業者に委託し、応答率の改善やコスト削減、オペレーターの教育負担軽減を図るサービスです。多様な業務に対応し、顧客満足度向上に貢献します。

費用の目安
主な特徴
- 応答率の改善に寄与する専門オペレーターの配置
- 繁忙期や閑散期に柔軟に対応可能な人員調整
- オペレーターの確保と教育の負担を軽減
マ
マイナビBX
株式会社マイナビBX
株式会社マイナビBXは、アウトバウンドコールやコールセンター代行、採用アウトソーシングなどのBPOサービスを提供し、企業の業務効率化と顧客満足度向上を支援します。デジタルマーケティングも手掛け、クライアントがコア業務に集中できる環境を整えています。

費用の目安
主な特徴
- 幅広いBPOサービスを提供し、企業の業務効率化を支援
- ワン・トゥ・ワン・マーケティングを実現し、顧客との密接な関係を構築
- アウトバウンドコールやコールセンター代行などの顧客接点強化サービス
コ
コンタクトセンター
株式会社バディネット
バディネットのコンタクトセンターは、通信事業者向けに24時間365日のカスタマーサポートやテクニカルサポートを提供し、迅速な問題解決を実現します。また、コールセンター構築コンサルティングや特定ニーズに応じたサービスも展開し、顧客満足度向上に寄与します。

費用の目安
主な特徴
- 24時間365日対応の有人サポート
- ディスパッチセンターによる迅速な技術者派遣
- 多様なチャネル(電話、メール、チャット)でのカスタマーサポート

コールセンター代行
電話代行サービス株式会社
コールセンター代行サービスは、顧客電話応対を専門業者に委託するもので、高い応答率や専門オペレーターによる対応が特徴です。多様な業務範囲を持ち、コスト効率も優れたこのサービスは、企業の顧客満足度向上に貢献します。

費用の目安
主な特徴
- 98%以上の高い応答率を維持
- 多様な業務範囲に対応(受電業務、発信業務、データ収集、トラブルシューティング)
- 専門的なトレーニングを受けたオペレーターによる対応
秘
秘書代行サービス
セントラル・アイ株式会社
秘書代行サービスは、企業の秘書業務を外部に委託し、電話対応やスケジュール管理、問い合わせ対応などを行います。24時間365日対応可能で、コスト削減や業務効率化、顧客満足度の向上に寄与します。

費用の目安
主な特徴
- 24時間365日対応可能な電話応対
- 経営者や社員のスケジュール管理
- 迅速な問い合わせ対応
サービス選定で失敗しない!
貴社にピッタリのサービスを
無料で診断する
コールセンター代行会社の導入を検討していますか?
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。



