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    にゃんこカンパニー、新規開拓BPO「にゃんこハンズBPO」を開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年09月16日
    コールセンター代行会社
    テレアポテレアポ
    BPOBPO
    インサイドセールスインサイドセールス
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    アウトバウンド営業アウトバウンド営業
    にゃんこカンパニー、新規開拓BPO「にゃんこハンズBPO」を開始

    リリース

    サンクネット、部署横断の顧客対応を一本化する「カスタマーオペレーション支援」を10月6日提供開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年09月16日
    コールセンター代行会社
    ナレッジ共有ナレッジ共有
    BPOBPO
    コスト削減コスト削減
    カスタマーサポートカスタマーサポート
    コールセンターコールセンター
    サンクネット、部署横断の顧客対応を一本化する「カスタマーオペレーション支援」を10月6日提供開始

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    ヘルプデスクツール
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    月25万円で1,000件架電、管理不要の営業代行「Ole Sales」提供開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年07月24日
    電話代行サービス
    コールセンター代行会社
    営業リスト作成営業リスト作成
    アポイントへの転換率を高めたいアポイントへの転換率を高めたい
    アポ獲得率向上アポ獲得率向上
    テレアポテレアポ
    コスト削減コスト削減
    月25万円で1,000件架電、管理不要の営業代行「Ole Sales」提供開始

    導入事例

    電話代行サービス、Web制作・税理士・不動産の異業種3社導入事例を公開

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年07月01日
    電話代行サービス
    コールセンター代行会社
    中小企業支援中小企業支援
    代表電話対応代表電話対応
    カスタマーサポートカスタマーサポート
    導入事例導入事例
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    電話代行サービス、Web制作・税理士・不動産の異業種3社導入事例を公開

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    グループ内EC運営代行、サンクネットが事務局支援サービスを開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年06月17日
    コールセンター代行会社
    コスト削減コスト削減
    業務のブラックボックス化を防止したい業務のブラックボックス化を防止したい
    売上向上売上向上
    顧客満足度向上顧客満足度向上
    バックオフィス業務の外注を依頼したいバックオフィス業務の外注を依頼したい
    グループ内EC運営代行、サンクネットが事務局支援サービスを開始

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    AI関連

    ニット、AI×人で顧客対応を最適化する「HELP YOUカスタマーサポートサービス」開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年06月08日
    AIチャットボット
    ヘルプデスクツール
    コールセンター代行会社
    小規模事業者向け小規模事業者向け
    問い合わせ削減問い合わせ削減
    生成AI生成AI
    顧客対応の効率化顧客対応の効率化
    顧客満足度向上顧客満足度向上
    ニット、AI×人で顧客対応を最適化する「HELP YOUカスタマーサポートサービス」開始

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    AI関連

    ビーウィズ、20年の損保実績を活かした「保険代理店BPOサービス」を提供開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年05月28日
    コールセンター代行会社
    音声認識(ASR)音声認識(ASR)
    属人化の解消属人化の解消
    コンタクトセンターコンタクトセンター
    コスト削減コスト削減
    通話音声データを自動で文字起こししたい通話音声データを自動で文字起こししたい
    ビーウィズ、20年の損保実績を活かした「保険代理店BPOサービス」を提供開始

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    タイミー、スポットワーク活用のBPO「Timee BPO」を5月11日提供開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年05月12日
    コールセンター代行会社
    コスト削減コスト削減
    BPOBPO
    外注運用外注運用
    コールセンターコールセンター
    人材マッチング人材マッチング
    タイミー、スポットワーク活用のBPO「Timee BPO」を5月11日提供開始

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    SalesDex、1件・1Call・1時間単位で使える営業代行「SalesDex Flex」開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年04月24日
    コールセンター代行会社
    非対面営業非対面営業
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    人件費削減人件費削減
    営業人材育成・スキル向上営業人材育成・スキル向上
    SalesDex、1件・1Call・1時間単位で使える営業代行「SalesDex Flex」開始

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    StepAI、AI電話の運用まるごと請け負う「Reco」活用BPOサービスを開始

    O!Productニュース編集部O!Productニュース編集部
    2026年02月05日
    コールセンター代行会社
    コールセンターコールセンター
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    営業支援営業支援
    BPOBPO
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    StepAI、AI電話の運用まるごと請け負う「Reco」活用BPOサービスを開始
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