楽天コネクト SmaComとは？
楽天コネクト SmaComは、クラウド型コンタクトセンターシステムで、リモートワークでも効率的な電話対応を実現します。ライセンス制で多機能を提供し、24時間365日の監視とテクニカルサポートも充実。顧客対応の質向上とコスト削減を可能にします。
PRポイント
- Point1クラウド型システムで、物理的なハードウェアに依存しないため導入が容易
- Point2ライセンス制を採用しており、利用者に応じた柔軟な契約が可能
- Point3リモートワーク環境においてもスムーズな電話対応が実現
- Point424時間365日の監視システムにより、迅速な障害検知と対応が可能
- Point5直感的なインターフェイスで、初めてでも簡単に操作できる
料金
500円/番号
- コンタクトセンター ベーシック9,900円/月
- コンタクトセンター アドバンス261,800円/月
- ビジネスフォン17,400円/月
- フリーボイス2,000円/番号
- フリーボイス シンプル900円/番号
- フリーボイス ライト600円/番号
- RecTEL2 (1〜20ライセンス)8,250円/ライセンス
- RecTEL2 (21〜50ライセンス)8,000円/ライセンス
- RecTEL2 (51〜100ライセンス)7,500円/ライセンス
- コンタクトセンター ベーシック9,900円/月
- コンタクトセンター アドバンス261,800円/月
- ビジネスフォン17,400円/月
- フリーボイス2,000円/番号
- フリーボイス シンプル900円/番号
最終更新日:
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ヒストリカルレポート/
スーパーバイザー用モニタリング/
プレビューダイヤラー/
プレディクティブダイヤラー/
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