Cloud Chorus AWS請求代行サービスの導入事例

サービス詳細

導入企業｜株式会社ネットアドバンス

AWS請求代行サービス

株式会社ネットアドバンス導入事例

掲載日: 2026/1/5

出典: 株式会社ネットアドバンス導入事例

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課題・目的

データベースがボトルネックになりメンテナンス時にサービスを停止する必要があった

需要が急増する時期にアクセスが集中することでシステムに負荷がかかり、エンドユーザーからのクレームが発生、クレーム対応コストが生じていた

サービスの停止を伴わないデータベース運用体制を構築するため

導入後の効果

メンテナンス時におけるダウンタイムが不要となり、エンドユーザーへ提供中のサービスを停止する必要がなくなった

アクセス急増期のクレームや個別対応が大幅に減少し、組織の効率化に貢献した

まとめ

株式会社ネットアドバンスは、『ジャパンナレッジ』シリーズにおいて、仮想マシン上のMySQLがボトルネックとなり、メンテナンス時のサービス停止やアクセス集中時のクレームが課題でした。NHNテコラスの支援のもと、影響度の低い『ジャパンナレッジSchool』から段階的に移行し、最終的にCloud SQL Enterprise PlusとMySQL 8.0へ刷新しました。その結果、メンテナンス時のダウンタイムが不要となり、アクセスピーク期のクレームも大幅に減少しました。

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導入事例の詳細

導入前の課題

データベースがボトルネックになりメンテナンス時にサービスを停止する必要があった

導入の目的

サービスの停止を伴わないデータベース運用体制を構築するため

導入後の効果

メンテナンス時におけるダウンタイムが不要となり、エンドユーザーへ提供中のサービスを停止する必要がなくなった

アクセス急増期のクレームや個別対応が大幅に減少し、組織の効率化に貢献した

導入の決め手

Cloud SQL Enterprise Plus を使い、MySQL も8.0系にバージョンアップすることを決断した

導入のプロセス

最初にニフクラ/仮想マシン（MySQL）から Google Cloud / Compute Engine（MySQL）に移行し、その後 Cloud SQL へ移行、さらに Cloud SQL Enterprise Plus へアップグレードした。

活用方法

『ジャパンナレッジ』および『ジャパンナレッジSchool』のデータベースとして Cloud SQL Enterprise Plus を活用。

社内の反応

クレーム対応が大幅に減少し、カスタマーサポートチームの負担が軽減された。

今後の展望

2026年と2029年の大きなアクションに向けて動き始めており、サーバーレス化やAI機能の追加を検討中。

サービス概要

Cloud Chorus AWS請求代行サービス

カテゴリ

AWS請求代行サービス

プロダクト説明

Cloud ChorusのAWS請求代行サービスは、AWS利用料の割引と日本円建ての請求書払いに対応したサービスです。AWSプレミアティアサービスパートナーとして、対象プランではAWS利用料を最大10%割引。さらに、24時間365日の無料AWS技術サポート（エンタープライズ相当）やクラウド保険、アカウントセキュリティ設定などを提供し、AWS利用に伴うコスト削減から運用・セキュリティまで総合的に支援します。

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