ヘルプデスクサービス

ヘルプデスク代行会社とは？

ヘルプデスク代行会社とは、企業内で発生する情報技術関連のサポート業務を第三者として請け負う専門サービスプロバイダーであり、企業が負担軽減や業務効率化を図る際に利用する重要な存在です。これには、ソフトウェアやハードウェアのトラブルシューティング、ユーザーからの問い合わせ対応、システムのメンテナンスが含まれます。