デコールField Supportとは？
デコールField Supportは、フィールド業務を支援する包括的システムで、問い合わせ管理、作業管理、報告書作成を一元化し、業務効率と顧客満足度を向上させます。リアルタイムで情報共有できる機能や、フィールド作業員専用アプリを通じた柔軟な業務管理が特徴です。
引用元: https://gigxit.co.jp/cloud-products/decall_field_system/
PRポイント
- Point1問い合わせ情報をリアルタイムで共有できる管理システム
- Point2保守員の作業スケジュール管理とエスカレーション機能
- Point3ボタン一つで報告用レポートを出力可能
- Point4フィールド作業員専用アプリによる依頼情報のプッシュ通知受信
- Point5進捗状況を「入局」「作業中」「退局」といったステータスで更新
- Point6企業の業務ニーズに応じた受付画面のカスタマイズが可能
- Point7内包するCRM機能による顧客・問い合わせ管理
- Point8電話やメール、FAXでの連携機能
料金
最終更新日:
掲載内容の修正を依頼する機能一覧
問い合わせ情報共有/
電話およびメール連携/
作業スケジュール管理/
エスカレーション機能/
報告レポート出力/
リアルタイム進捗確認/
フィールド作業員専用アプリ/
顧客および作業内容参照/
作業終了サイン登録/
作業前後の写真登録/
進捗状況のステータス更新/
受付画面項目のカスタマイズ/
入力支援機能
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