カスタマーサポート
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コールセンター業務を革新、株式会社ハローがAIエージェント「HelloX」を本格提供開始
O!Productニュース編集部
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Helpfeel、顧客体験を変革する「解決型AIエージェント」を発表！3つの新サービスでCXを刷新
O!Productニュース編集部
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Sparkle AI、音声AIと電話をつなぐクラウド通信基盤「onBridge」を正式リリース
O!Productニュース編集部
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AIが会議の相棒に。リアルタイム議事録＆発言アシスト
O!Productニュース編集部
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AI関連
年2,000件超のサポート実績から誕生、GA4向けAI検索型FAQを発表
O!Productニュース編集部
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AI関連
顧客との会話をデータ化し機会損失を可視化、IVRyが新機能を発表
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AI関連
SNS対応の9割をAIが代行、コムニコが「AIリプライアシスト」を提供開始
O!Productニュース編集部
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AI関連
従業員のメンタルを守るAIソリューション、IVRyがカスハラ対応をパッケージ化
O!Productニュース編集部
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AI関連
MONO BRAIN × insource、AIで返信案自動生成「FastFlow」提供開始
O!Productニュース編集部
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AI関連
通話中にカスハラを即検知、AIが対応方法を提示。アドバンスト・メディアが新対策ソリューション
O!Productニュース編集部
アップデート
LINE顧客対応のうっかりミスを防ぐ、BizCloが新たなセキュリティ機能を追加
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AI関連
ナレッジを活用して即時回答、OrangeOneの新AIが問い合わせ業務を効率化
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