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カスタマーサポート

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ノーコードSaaS「Onboarding」、ANA Xの問い合わせ3割削減に貢献

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ウフル、Salesforce基盤で顧客データ統合とLTV最大化サービスを開始

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りらいぶが「楽楽自動応対」導入、属人化脱却で顧客対応を安定化

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マネーフォワード、LPの小さな疑問を拾うAIチャット導入事例をmiiboが公開

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サイバネットシステム、カスタマーサクセス変革の基盤に「Growwwing」を導入

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シンカ、社内ドキュメントを学習するAIチャット「カイクラ AIナレッジ」を提供開始

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Amplitude、プロダクト内でユーザーの行き詰まりを解消する「AIアシスタント」を提供開始

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サントリーウエルネス、通話データ分析AI「AI Central Voice」を導入

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SORABITO、現場作業向け音声AIエージェント「TakumiX」を提供開始

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エスワイ・リンク、複数運送会社の荷物を一括追跡できる「trackerr」提供開始

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鈴鹿サーキット、音声AI「アイブリー」で電話応対の45％を自動化

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もると株式会社、AIで問い合わせ対応を自動化する「ぴたリプ」をリリース

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NDIソリューションズ、動画AI「Video Questor」にログイン不要の公開チャット機能を追加

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電通総研、サーバー台数課金のコンタクトセンターソリューション「iPLAss CX Edition」を提供開始

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サージクラフト、複数チャネルを統合する顧客対応AI「TuneAIBot」を提供開始

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miibo、運用で精度が上がるカスタマーサポートAI「miibo for カスタマーサポート」発表

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電話放送局、生成AI搭載のボイスボット「DHK CANVAS エージェントプラン」を提供開始

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Prop Tech plus、セキュリティ運用の情報連携を効率化する「SSSレポート運用システム」を提供開始

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NEC、Oracle Cloudの導入・運用を支援する「NEORC サポートマネジメントサービス」を開始

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AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、CSV一括取り込みで他社ツールからの移行負担を軽減

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キャル株式会社、コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』で月84時間の残業削減を実現

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オートバックスFCアイエー、音声AI「アイブリー」で電話応答率50%→90%に改善

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クオカード、FAQサイトにAI検索・要約サービス「Cogmo」を導入

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CTC、従業員のITストレスを可視化する「Nexthink」の提供を開始

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