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AI関連
コールセンター業務を革新、株式会社ハローがAIエージェント「HelloX」を本格提供開始
O!Productニュース編集部
2025年09月05日
AIエージェント
カスタマーサクセスツール
AIチャットボット
ACW(アフターコールワーク)削減
IVR
コールセンター
AIエージェント
DX(業務効率化)
リリース
AI関連
Sparkle AI、音声AIと電話をつなぐクラウド通信基盤「onBridge」を正式リリース
O!Productニュース編集部
2025年08月26日
AIエージェント
クラウドPBXシステム
IP電話アプリ(050アプリ)
音声AI
AIエージェント
AI活用管理
カスタマーサポート
コンタクトセンター
アップデート
AI関連
顧客との会話をデータ化し機会損失を可視化、IVRyが新機能を発表
O!Productニュース編集部
2025年08月20日
IVRツール(電話自動音声応答)
自動化
AI分析
商談
電話営業
営業AI
リリース
AI関連
通話中にカスハラを即検知、AIが対応方法を提示。アドバンスト・メディアが新対策ソリューション
O!Productニュース編集部
2025年07月18日
カスタマーサポート
AIツール
生成AI
カスタマーハラスメント
コールセンター
