X、API v2での自動返信機能を制限。スパム対策で会話の質向上へ

X社の開発者プラットフォームチームは、API v2の「POST /2/posts」エンドポイントにおける返信動作を更新します。これまで、認証されたユーザーやアプリは任意の投稿に対して自由に返信できました。しかし、生成AIを利用した低品質な自動返信が増加し、会話の質を脅かすスパム問題が深刻化したため、対策に乗り出しました。

新しいルールでは、APIを介して返信を行うには、返信先の元投稿の作者が、返信するユーザーやアカウントを投稿内で@メンションしているか、そのユーザーの投稿を引用している必要があります。このいずれの条件も満たさない場合、API経由での返信はブロックまたは拒否されます。X社スタッフのtaycaldwell氏は、この変更により「投稿者に招待されずに会話にプログラム的に返信する経路を閉ざす」と説明しています。

この制限は、レガシー無料版、Basic、Proサブスクリプション、従量課金制パッケージといった「セルフサービス」層の開発者のみが対象です。大規模なカスタマーサービスや高度なモデレーションなど、メンションや引用なしでの高頻度の返信が必要なユースケースを持つ開発者に対しては、エンタープライズアクセスレベルへのアップグレードを提案しています。エンタープライズ契約では、このエンドポイントの動作は従来通り維持されます。

X社は、影響を受ける可能性のある開発者に対し、アプリケーション内で無制限のプログラム返信に依存している機能を確認するよう呼びかけています。エンタープライズへの関心表明は、同社が提供する専用フォームから行えます。

A. 無料版などのAPIでは、投稿者からメンションや引用されていない投稿に対して、自動で返信を投稿できなくなります。

A. はい、エンタープライズアクセスレベルの開発者については、この制限は適用されず、従来と同じ動作が維持されます。

A. いいえ、通常の新規投稿の作成機能には変更はなく、全てのプランで引き続き完全にサポートされます。

O!Productニュース編集部からのコメント

APIで「誰にでも返信できる状態」がデフォルトではなくなった点が大きいですね。企業アカウントが顧客対応で自動返信を使う場合、エンタープライズ契約が必要になるケースも出てきそうです。

引用元：X Developer Community