人材紹介AI「MENDAN」で面談時間半減、決定数2倍を実現 Kaiketsu社が導入効果を公開

Zen office株式会社は、同社のAIエージェント「MENDAN」をKaiketsu株式会社が導入した事例を公開しました。MENDANは、面談や通話の会話データをAIで構造化し、履歴書や職務経歴書、推薦文を自動生成するツールです。

Kaiketsu社では、販売職などへのターゲット拡大に伴い、履歴書や職務経歴書を作成した経験のない求職者が半数以上を占めるようになりました。これにより、キャリアアドバイザー（CA）が面談後に書類を作成する負担が増大し、面談中のメモ取りや情報共有にも時間を取られることが課題となっていました。

MENDAN導入の決め手は、デモで確認した出力文書の圧倒的な品質と、他社ツールと比較して導入しやすい価格設定だったとしています。また、普段使用しているフォーマットへの柔軟な対応も評価されました。

導入後は、CAが面談中の手作業から解放され、求職者の話を深く聞き出すことに集中できるようになりました。その結果、面談時間が60分から30分以内に短縮され、面談後の書類作成も30分かかっていたものが、5〜10分のチェック作業へと変化。月間の面談数が15〜20件から30件へ増加し、平均決定数も1〜5件から5〜10件へと2倍になりました。面談後の面接進捗率も向上し、書類未回収による求職者の離脱が減少したとしています。

Kaiketsu社では今後、MENDANで構造化され蓄積される面談データを活用し、求職者傾向の分析やマッチング精度のさらなる向上を検討しています。

引用元：PR TIMES

O!Productニュース編集部からのコメント

AIが単なる作業代替ではなく、CAの本質的な業務である「対話」の時間を生み出し、生産性と成果を同時に高めた好例と言えそうです。業界全体の業務構造を変える可能性を感じさせる導入事例です。

A. 面談の会話データから履歴書や職務経歴書を自動生成する、人材紹介業務特化のAIエージェントです。

A. 面談時間の短縮や書類作成工数の大幅削減が可能となり、その結果、面談数や採用決定数の増加につながります。

A. Kaiketsu社の事例では、面談時間が60分から30分以内へ、約50%削減されました。

• https://mendan.biz/
• https://zenoffice.co.jp/