FlowDear、AIアシスト「MEO-MEO」で口コミ投稿のハードルを解消

株式会社FlowDearは2025年7月20日、キーワードを選ぶだけでAIが自然な口コミ文章を生成するアシストサービス「MEO-MEO（メオメオ）」の提供を開始したと発表しました。利用客の手間を劇的に減らし、店舗側の口コミ獲得を後押しします。

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  キーワード選択だけで、AIが約30秒で自然な口コミを生成
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  利用客は文章作成の手間から解放され、店舗は口コミを依頼しやすく
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  蓄積されたデータは、顧客満足度の分析やサービス改善にも活用可能

株式会社FlowDearが提供を開始した「MEO-MEO」は、AIを活用して口コミ投稿のハードルを下げるサービスです。マップ検索での集客が重要になる中、多くの店舗が口コミの増加を望む一方で、利用客は「文章を考えるのが面倒」と感じる実情がありました。このサービスは、そうしたギャップを埋めることを目指しています。

利用方法はシンプルです。利用客は店内に設置されたQRコードを読み取り、表示される質問に対して該当するキーワードを選択していくだけ。すると、AIがそれらの情報を基に、利用客の体験を反映した自然な文章を自動で生成します。

生成された文章は、自分で編集することも可能です。内容を確認したらワンタップで文章をコピーし、Googleマップなどの口コミ欄に貼り付けるだけで投稿が完了します。この一連の流れにより、利用客の負担を大幅に軽減できるとしています。

店舗側にも大きなメリットがあります。管理画面から口コミ生成に使うキーワードを自由に設定できるほか、利用客がどのキーワードを選んだかを分析することも可能です。これにより、自店の強みや改善点を把握し、顧客満足度の向上につなげるデータとして活用できます。

引用元：PR TIMES